Анализ работы с обращениями граждан за III квартал 2009 г.
За III квартал 2009 г. в Управление поступило 16 обращений граждан, из них 2 коллективных обращения.
Тематика обращений граждан: об эксплуатации и функционировании спортивных сооружений, развитии и поддержке отдельных видов спорта, об условиях для занятий в спортивных школах, о снижении арендной платы за землю.
В Управление также обращаются граждане с запросами, связанными с их социальной защитой, предусматривающей пенсионное обеспечение, реализацию прав на получение льгот и гарантий в соответствии с действующим российским законодательством. Для подготовки ответов на подобные обращения используется информация, содержащаяся в архивном фонде Управления. Заявителям предоставляются оформленные в установленном порядке архивные справки, выписки или копии архивных документов, которые позволяют гражданам оформить назначение пенсий, осуществить перерасчет их размера, обеспечить свои имущественные и другие законные права. Исполнение запросов граждан производится в соответствии с порядком использования документов Архивного фонда РФ, установленным Федеральным законом от 22.10.2004 г. № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», другими федеральными и региональными нормативными правовыми актами, «Основными правилами работы архивов организаций», Инструкцией по делопроизводству в Управлении.
В качестве положительного примера рассмотрения обращений граждан можно привести рассмотрение обращения Главы г. Шадринска А.Г. Кокорина и генерального директора ОАО «ШААЗ» В.А. Охулкова о совместном размещении муниципального и регионального заказов в МАУ «Спортклуб «Торпедо» и софинансирование вида спорта ледовый спидвей в спортивном сезоне 2009-2010 гг.
На основании Закона Курганской области от 01.12.2008 г. № 414 «Об областном бюджете на 2009 год и на плановый период 2010 и 2011 годов» из доведенных бюджетных ассигнований Управление по физической культуре, спорту и туризму Курганской области приняло решение предусмотреть финансирование сборной команды Курганской области по ледовому спидвею в сезоне 2010 года по пункту 4 на участие в чемпионатах России и Европы согласно предложенной смете расходов.
Рассмотрение большинства обращений граждан осуществлялось во взаимодействии с государственными органами исполнительной власти, организациями и учреждениями Курганской области.
Например, обращение Васильева С.А., директора Курганского регионального общественного фонда «Источник» по вопросу функционирования спортивного зала, расположенного в г. Кургане по ул. Пролетарской, 59, было рассмотрено совместно со специалистами Департамента экономического развития и управления муниципальным имуществом г. Кургана. В результате рассмотрения ранее заключенный договор аренды помещения спортивного зала с арендатором Васильевым С.А. был пролонгирован.
Для рассмотрения обращения Терещенко Ю.М. о снижении арендной платы за землю для КРОО «Областной центр развития тяжелой атлетики» было проведено совещание, на котором присутствовали Дубровских А.В., директор Департамента имущественных и земельных отношений Курганской области, Севостьянов С.И., начальник Управления имущественных и земельных отношений Департамента имущественных и земельных отношений Курганской области, Морозкина В.А., начальник отдела аренды земель Управления земельных ресурсов г. Кургана и Гаста И.П., заместитель начальника Управления по физической культуре, спорту и туризму Курганской области. На совещании было принято решение отказать заявителю, так как постановлением Правительства Курганской области от 12.05.2009 г. № 234 «Об утверждении Положения о порядке определения размера, условий и сроках внесения арендной платы за использование земельных участков, находящихся в собственности Курганской области и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена», такое снижение не предусмотрено.
Все обращения граждан рассмотрены в установленные законодательством сроки, качество рассмотрения удовлетворительное, тем не менее, имелся случай формального рассмотрения обращения специалистами Управления. Так, ответ на поступившее в Управление коллективное обращение родителей и учащихся МОУ ДОД ДЮСШ 6 хоккейной школы «Зауралье» г. Кургана о неудовлетворительных условиях и проведении тренировок в ДЮСШ был возвращен Губернатором Курганской области для повторного рассмотрения: выявления конкретных проблем, личного посещения ДЮСШ, беседы с родителями учащихся и информировании о принятых Управлением мерах.
За истекший период начальником Управления на личном приеме принято 4 человека. Все поставленные гражданами вопросы были решены в ходе личного приема начальником Управления.
Выездов по обращениям граждан за отчетный период не было.
Основной формой работы с обращениями граждан, по-прежнему, остается разъяснение письменное и устное.
№ п\п
|
Поступило обращений
Из них:
|
III квартал 2009 года
|
1.1
|
Из Правительства области
|
9
|
1.2.
|
Из других организаций
|
7
|
1.3.
|
Повторных
|
нет
|
1.4.
|
из них: коллективных
|
2
|
1.5.
|
Взято на контроль
|
16
|
1.6.
|
Рассмотрено с выездом на место
|
нет
|
1.7.
|
С нарушением срока
|
нет
|
1.8.
|
Возвращено ответов на доработку
|
1
|
1.9.
|
Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан
|
нет
|
1.10.
|
Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказания
|
нет
|
2.
|
Качество рассмотрения:
|
|
2.1.
|
Удовлетворено
|
9
|
2.2.
|
Отказано
|
1
|
2.3.
|
Разъяснено
|
6
|