МІСЬКЕ КОМУНАЛЬНЕ ВИРОБНИЧЕ ПІДПРИЄМСТВО

«ДНІПРОВОДОКАНАЛ»



ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ

ПОСЛУГ З ВОДОПОСТАЧАННЯ ТА ВОДОВІДВЕДЕННЯ

№___________

№ догОВОРУ (№ оСОБОВОГО/рАХУНКУ) __________________

м. Дніпропетровськ «__» _____200__ р.

Міське комунальне виробниче підприємство „Дніпроводоканал”, від імені якого на підставі ________________________________________діє________________________________________________________________________________, (далі - Виконавець), з однієї сторони, і громадянин(ка)

_________________________

(ПІБ)

___________________________________________

(далі - Споживач), з іншої сторони,керуючись Законом України «Про питну воду та питне водопостачання» від 10.01.2002 р. № 2918-III, Законом України «Про житлово-комунальні послуги» № 1875-ІV від 24.06.2004р., Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 р. № 630 (далі – Правила № 630), Правилами технічної експлуатації систем водопостачання та каналізації населених пунктів України, затверджених Наказом Державного комітету України по житлово-комунальному господарству від 5 липня 1995 року № 30 із змінами та доповненнями, уклали цей договір на надання послуг з централізованого питного водопостачання та водовідведення (далі – Договір) про таке:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

   1. 
      Виконавець зобов'язується надавати Споживачеві вчасно та відповідної якості послуги централізованого питного водопостачання та водовідведення (далі-Послуги), а Споживач зобов'язується своєчасно оплачувати надані Послуги за встановленими тарифами у строки і на умовах Договору.
      
   2. 
      Адреса об’єкту за яким надаються послуги:_____________________________ _____________________________________________________(далі - Об’єкт)
      
   3. 
      Суб'єкти користування Послугами:
      

      ПІБ	Дата народження	Дата рейстрації	Категорія пільги	% пільги	Дата надання пільги

   4. 
      Транспортні засоби (кількість)__________________.
      
   5. 
      Присадибне господарство.
      

      Найменування	м2	л/добу	Разом
      1) Загальна площа землеволодіння
      2) Площа зелених насаджень, саду, огороду(відкритий грунт)		6
      3) Площа літніх теплиць		6
      4) Площа зимових теплиць		15
      4) Асфальтне покриття
      (вдосконалене покриття)		0.5
      5) V басейну (басейнів)

   6. 
      Характеристика господарської діяльності, що ведеться на Об’єкті:
      

      Найменування показника	Одиниця виміру	Кількість	л/добу	Разом
      Кількість робітників	Осіб.
      Робочих днів на місяць	Дн.
      Розрахунок витрат на власні потреби
      Площа прибирання підлог сходів	М 2
      Душеві, ванни	М 2
      Унітаз загального користування	Шт.
      Умивальник загального користування	Шт.
      Пісуар, біде	Шт.
      Технологічне обладнання

   7. 
      Характеристика засобів обліку
      

      Дата встановлення (опломбування)	Тип, калібр	Заводський номер	Початкові (поточні, контрольні) показання приладу	Місце встановлення	Дата остан-ньої держпе-ревірки

   8. 
      Послуги надаються Споживачу безперебійно або згідно із затвердженим режимом водопостачання, за винятком часу перерв на:
      

• 
  проведення в установленому порядку ремонтних і профілактичних робіт Виконавцем за графіком, погодженим з виконавчими органами сільських, селищних та міських рад або місцевими державними адміністраціями;
  
• 
  ліквідацію наслідків, пов'язаних з дією непереборної сили або аварією.
  

1. 
   Вода питна, що є предметом Договору, за органолептичними властивостями, хімічним і мікробіологічним складом та радіологічними показниками відповідає ГОСТу 2874-82 «Вода питьевая», затвердженого Постановою Державного комітету СРСР по стандартам від 18.10.1982 року № 3989.
   
2. 
   Ступень благоустрою Об’єкту :______________________________________________________________________________________________________________________________норма водовикористання: ______________________________м ³/ місц/на од.-го. мешканця.
   
1. 
   ТАРИФИ НА ПОСЛУГИ
   
   1. 
      Оплата Послуг здійснюється Споживачем відповідно до тарифів, діючих на момент отримання Послуг, затверджених органом, уповноваженим на те Законом України.
      
   2. 
      У випадку зміни тарифів, оплата Послуг здійснюється Споживачем по новим тарифам без зміни інших умов Договору. Зміна тарифів відбувається з моменту набуття чинності відповідного рішення.
      
   3. 
      Тариф Послуг на момент укладення договору становить:
      

      Послуга	Для населення грн/м3 з ПДВ	Інші споживачі грн/м3 з ПДВ
      Водопостачання
      Водовідведення

2. 
   ОПЛАТА НАДАНИХ ПОСЛУГ
   
   1. 
      Розрахунковим місяцем є календарний місяць, в якому здійснюється надання Послуг за Договором.
      
   2. 
      Оплата Послуг за Розрахунковий місяць повинна бути здійснена Споживачем шляхом перерахування грошей на банківський рахунок Виконавця не пізніше 20 числа наступного за Розрахунковим місяцем.
      
   3. 
      У разі відсутності на вводі до будинку приладу обліку, плата за Послуги проводиться згідно з установленими нормативами (нормами) водоспоживання та водовідведення (при наявності), з розрахунку на кількість мешканців, на ведення індивідуального підсобного господарства та на господарську діяльність.
      
   4. 
      Виконавець і Споживач не мають права відмовитись від розрахунків по показникам засобів обліку. Оплата Послуг за показаннями засобів обліку провадиться лише у разі здійснення обліку в усіх точках розбору питної води. Справляння плати за нормативами (нормами) споживання за наявності засобів обліку без урахування їх показань не допускається.
      
   5. 
      Об’єми витрат води на полив розраховуються згідно затвердженої методики корегування об’ємів води на полив в приватному секторі в залежності від зволоженості в поливний перод; при наявності водолічильника – за його показаннями
      
   6. 
      У разі розрахунків мешканців приватного сектора за показаннями приладів індивідуального обліку води, об’єми спожитих Послуг розподіляються поміж поливом і споживанням води на господарсько-побутові потреби та господарською діяльністю наступним чином - пропорційно співвідношенню розрахункових норм для господарсько-побутових потреб та норм господарської діяльності за показниками лічильника, а полив за наступним принципом:
      

• 
  в літній період: об’єм в межах встановленої норми на господарсько-побутові потреби та господарську діяльність, нараховується як господарсько-побутових потреб та господарську діяльність, з врахуванням об’ємів на водовідведення (за наявністю), а різниця між місячним об’ємом, зафіксованим приладом обліку, та нормою нараховується як полив у тому разі якщо він перевищує об’єм за нормою;
  
• 
  в зимовий період: весь об’єм спожитої води нараховується як господарсько-побутових потреб та господарську діяльність, з врахуванням об’ємів на водовідведення (за наявністю).
  

1. 
   Засоби обліку води, встановлені на вводі будинку, підлягають періодичній повірці представником Держспоживстандарту з встановленням пломби з перевірочним тавром у строк, що не перевищує одного місяця. Термін міжповірочного інтервалу повірки засобів обліку встановлюється ДП „Укрметртестстандарту”. Засоби обліку, що не мають відповідного тавра Держспоживстандарту, до встановлення та експлуатації не допускаються.
   
2. 
   В разі проведення періодичної повірки засобів обліку, нарахування обсягів спожитих Послуг в поточному місяці здійснюється по середнім витратам попередніх 3-х місяців. При перевищенні терміну повірки – 1 місяць, нарахування виконується по розрахованим нормативам (нормам) водоспоживання.
   
3. 
   В разі несправності засобів обліку води, нарахування (плата) за Послуги з моменту виявлення, виконується згідно з нормативами (нормами) споживання.
   
4. 
   Встановлення, ремонт та повірка водолічильників виконується за рахунок Споживача.
   
5. 
   В разі відсутності бажання або можливості обробляти прибудинкову територію (сад, огород), з метою отримання перерахунку та скасування нарахувань на зрошення прибудинкової території, Споживач повинен звернутись до районної абонентської дільниці Виконавця з відповідною письмовою заявою, протягом першої половини поливного періоду, тобто до 1 липня поточного року. За фактом проведення систематичних обстежень та складанням двосторонніх актів, проводиться коригування об’ємів використання води.
   
6. 
   У разі наявності перерв у наданні Послуг, що перевищують допустимий строк, проводиться перерахунок згідно Постанови КМУ за № 151 від 17.02.2010р. „Про затвердження Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості.”
   
7. 
   У разі отримання права на пільги, Споживач подає письмову заяву та документи, що його підтверджують. Оплата за Послуги з урахуванням пільг нараховується з дати подання документів, що підтверджують право на пільгу.
   
1. 
   ПІЛЬГИ
   
   1. 
      Перелік мешканців, на яких проводиться нарахування за Послуги водопостачання та водовідведення (при наявності) з урахуванням пільг:
      

      П І Б	Ступінь споріднення	№ пільгового посвідчення	№, серія паспорту	№ ідентифікаційного коду

   2. 
      Пільга на ведення підсобного господарства, ведення господарської діяльності та полив прибудинкової території, зелених насаджень і городів не поширюється.
      
   3. 
      У разі споживання Послуг пільговою категорією Споживачів за показаннями лічильників, об’єм спожитої води для господарсько-побутових потреб осіб, розподіляється пропорційно кількості мешканців будинку. Пільги Споживачам з оплати Послуг надаються на частку, отриману після такого розподілу за фактичними витратами, але не вище нормативів (норм) споживання, визначених законодавством. Якщо спожитий об’єм Послуг, зафіксований лічильником, перевищує встановлену норму, різниця оплачується по діючому тарифу без врахування пільги.
      
   4. 
      У разі отримання адресної безготівкової субсидії або іншого виду державної соціальної допомоги, Споживач вносить плату за надані Послуги у встановленому законодавством порядку.
      
   5. 
      У разі оформлення Споживачем субсидії, розрахунок Послуги виконується в межах призначеного обов'язкового платежу. За перевищення встановлених норм (при наявності приладів обліку), різниця між фактичним споживанням Послуг і встановленими нормами Споживачі повинні сплачувати на загальних засадах. В разі зменшення/збільшення об'єму водовикористання, Споживач зобов'язаний виконувати звіряння взаємних розрахунків з управлінням соціального захисту населення. В літній період додатково нараховується об'єм на полив прибудинкових територій.
      
2. 
   ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
   

   1. Виконавець має право:

      1. 
         проводити технічні та профілактичні огляди водопровідних і каналізаційних мереж Споживача, знімати контрольні показники засобів обліку на них та виявляти нераціональне використання води питної;
         
      2. 
         вносити у односторонньому порядку відповідні зміни до Договору, пов'язані з виявленням нових даних, на підставі підтверджуючих документів, які впливають на розмір платежів (кількість мешканців, підвищення рівня благоустрою будинків, розміру поливної площі, площі теплиць, придбання або відчуження автомобіля, а також інші випадки зміни кількості спожитої води Споживачем);
         
      3. 
         припиняти надання Послуг у разі прострочення оплати понад 1 місяць до ліквідації заборгованості та оплати Споживачем робіт з припинення та відновлення надання Послуг;
         
      4. 
         вимагати від Споживача дотримання нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних Послуг;
         
      5. 
         вимагати від Споживача своєчасного усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням Послуг, що виникли з вини Споживача, або відшкодування вартості відповідних робіт.
         

   2. Виконавець зобов'язаний:

      1. 
         забезпечувати вчасне та відповідної якості надання Послуг згідно із законодавством та умовами Договору;
         
      2. 
         надавати Споживачеві в установленому законодавством порядку інформацію про перелік Послуг, їх вартість, загальну суму місячного платежу, структуру тарифів, нормативів (норм) споживання, режиму надання Послуг, їх споживчі властивості;
         
      3. 
         на вимогу Споживача ознайомити його з нормативно-правовими актами у сфері житлово-комунальних Послуг;
         
      4. 
         розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги Споживача і проводити відповідний перерахунок розміру плати за Послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження кількісних і якісних показників.
         
      5. 
         у разі планових перерв у наданні Послуг або перерв, пов'язаних з аваріями на зовнішніх чи внутрішніх водопровідних/каналізаційних мережах, понад допустимі терміни перераховувати розмір плати за ці Послуги;
         
      6. 
         своєчасно проводити за власний рахунок роботи з усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням Послуг, що виникли з його вини;
         
      7. 
         за письмовою заявою Споживача припиняти надання (нарахування) Послуг з питного водопостачання (у разі наявності технічної можливості) на період тимчасової відсутності Споживача та членів його сім'ї та відновити надання відповідних Послуг шляхом зняття пломб, за власний рахунок, протягом доби з моменту звернення Споживача;
         
      8. 
         забезпечувати за заявою Споживача взяття на абонентський облік у тижневий строк засобів обліку;
         
      9. 
         відшкодовувати збитки, завдані майну, житловому приміщенню, та шкоду, заподіяну життю чи здоров'ю Споживача внаслідок наявності недоліків у наданні Послуг, у розмірі і порядку, визначених законодавством.
         

   3. Споживач має право на:

      1. 
         отримання вчасно та відповідної якості Послуги згідно із законодавством та умовами договору;
         
      2. 
         несплату вартості Послуг за час тимчасової відсутності Споживача та членів його сім’ї за умови відключення Виконавцем питної води і опломбування запірних вентилів на вводі у приватний будинок, та відновлення Послуг шляхом зняття пломб за письмовим зверненням Споживача.
         
      3. 
         зменшення розміру плати за Послуги у разі тимчасової відсутності Споживача та/або членів його сім'ї на підставі письмової заяви та офіційного документа, що підтверджує його/їх відсутність (довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби, відбування покарання);
         
      4. 
         перевірку кількісних, якісних показників надання Послуг (якість і тиск води) у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України;
         
      5. 
         зменшення розміру плати внаслідок надання Послуг не в повному обсязі, відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання. У разі порушення Виконавцем умов договору, Споживач викликає представника Виконавця для складання та підписання акта-претензії Споживача, в якому зазначаються строки, види порушень кількісних і якісних показників Послуг, тощо;
         
      6. 
         встановлювати за власний рахунок засоби обліку та взяття їх на абонентський облік Виконавця;
         
      7. 
         на ознайомлення з нормативно-правовими актами у сфері житлово-комунальних Послуг;
         
      8. 
         на внесення за погодженням Виконавця у договір змін, що впливають на розмір плати за Послуги;
         
      9. 
         усунення Виконавцем виявлених недоліків у наданні Послуг протягом встановлених термінів.
         

   4. Споживач зобов'язаний:

      1. 
         своєчасно, в установлений Договором термін, оплачувати надані Послуги;
         
      2. 
         зберігати проектне рішення, виконавчі креслення на приєднання до мереж централізованого питного водопостачання та водовідведення;
         
      3. 
         при наявності пристроїв обліку холодної води, щомісяця знімати їх показання, надавати контрольні показники в телефонному режимі та в квитанціях, оплачувати надані Послуги за цими показниками і встановленими тарифами, своєчасно виконувати державну перевірку водолічильників за власний рахунок;
         
      4. 
         у разі придбання або відчуження домоволодіння, зміни благоустрою житлового будинку, кількості мешканців, розміру поливної площі, площі теплиць, придбання або відчуження автомобіля, а також у разі інших змін, що вплинуть на об’єм Послуг, Споживач зобов'язаний у місячний строк з моменту виникнення змін, повідомити про це Виконавця та переоформити Договір та/або здійснити перерахунок об’єму споживаної води. При цьому Споживач повинен подати підтверджуючі документи (домову книгу прописки, технічний паспорт на жилий будинок, проектну документацію на водопровідний ввід або каналізаційні стоки, довідки тощо);
         
      5. 
         у разі наявності пільг на оплату комунальних Послуг, Споживач повинен своєчасно надавати Виконавцю письмову заяву та документи, (на початок року), які підтверджують право на пільгу. Оплата за Послуги з урахуванням пільг нараховується з дати подання документів, що підтверджують права на пільгу;
         
      6. 
         повідомляти Виконавця про всіх осіб, які тимчасово, більше одного місяця на рік, або постійно проживають у будинку, а також про всі зміни у стані підсобного господарства і санітарно-технічного обладнання будинку протягом місяця з моменту настання таких змін;
         
      7. 
         раціонально використовувати воду за прямим призначенням.
         
      8. 
         не допускати підключення, до мереж водопостачання та водовідведення, і використання побутових приладів та обладнання, які не відповідають вимогам безпеки експлуатації та санітарно-гігієнічним нормативам.
         
      9. 
         допускати у приміщення представників Виконавця, а також спеціалізованих підприємств (за наявності відповідних посвідчень) для проведення оглядів технічного стану санітарно-технічного обладнання, виконання ремонтних робіт з 8⁰⁰ до 22⁰⁰ год. та ліквідації аварій – цілодобово;
         
      10. 
          при проведенні обстеження надавати представникам Виконавця технічний паспорт домоволодіння, домову книгу, проект та виконавче креслення на приєднання до мереж централізованого питного водопостачання та водовідведення;
          
      11. 
          при виявленні на водопровідних і каналізаційних спорудах вуличної мережі та домових вводах пошкоджень та несправностей, негайно повідомити про це Виконавця, вживши заходів для огородження місць пошкоджень до приїзду аварійної бригади;
          
      12. 
          у разі втрати права на пільги повідомляти про це Виконавця у десятиденний строк;
          
      13. 
          своєчасно вживати заходів до усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням Послуг, що виникли з його вини;
          
      14. 
          забезпечити цілісність засобів обліку, пломб і з'єднань водолічильника, запірної арматури, манометра, термометрів і іншого устаткування водомірного вузла;
          
3. 
   ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
   
   1. 
      Виконавець несе відповідальність згідно до законодавства України за невиконання або неналежне виконання умов Договору.
      
   2. 
      У випадку несвоєчасного надання даних за умовами Договору, Споживач зобов'язаний відшкодувати Виконавцю заподіяні таким ненаданням збитки.
      
   3. 
      За несвоєчасну (згідно пункту 3.2. Договору) оплату Послуг, Споживач зобов'язаний сплатити Виконавцю, крім суми заборгованості, пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ від суми простроченого платежу за кожний день прострочення(положення даного пункту не поширюється на час дії Закону України «Про тимчасову заборону стягнення з громадян України пені за несвоєчасне внесення плати за житлово-комунальні послуги» від 13 листопада 1996 року N 486/96-ВР)).
      
   4. 
      Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання зобов'язань за Договором, якщо таке невиконання є наслідком форс-мажорних обставин.
      
   5. 
      Під форс-мажорними обставинами розуміють обставини, що виникли після укладання Договору внаслідок непередбачених Сторонами подій надзвичайного характеру, включаючи пожежі, землетруси, повені, зсуви, інші стихійні лиха, вибухи, воєнні дії. Термін виконання зобов'язань продовжується на термін дії форс-мажорних обставин.
      
   6. 
      Достатнім доказом дії форс-мажорних обставин є документ, виданий Торгово-Промисловою палатою. Термін для повідомлення між Сторонами про настання таких обставин - 14 днів з моменту їхнього виникнення.
      
4. 
   ТОЧКИ РОЗПОДІЛУ, В ЯКИХ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ПЕРЕДАЧА ПОСЛУГ ВІД ВИКОНАВЦЯ СПОЖИВАЧЕВІ
   
   1. 
      Точками розподілу, в яких здійснюється передача Послуг від Виконавця Споживачеві та розмежування відповідальності за стан і експлуатацію водопровідних та каналізаційних мереж є місце підключення мереж будинку до мереж які визначені в Додатку1 до Договору.
      
5. 
   ПОРЯДОК РОЗВ'ЯЗАННЯ СПОРІВ
   
   1. 
      У разі порушення Виконавцем умов Договору, Споживач викликає представника Виконавця для складання та підписання акта-претензії Споживача, в якому зазначаються строки, види порушень кількісних і якісних показників Послуг тощо.
      
   2. 
      Представник Виконавця повинен з'явитися на виклик Споживача не пізніше двох робочих днів.
      
   3. 
      Акт-претензія складається Споживачем та представником Виконавця і скріплюється їх підписами. У разі неприбуття представника Виконавця у визначений договором строк або необґрунтованої відмови від підписання, акт-претензія вважається дійсним, якщо його підписали, не менш як два Споживачі.
      
   4. 
      Акт-претензія подається Виконавцю, який протягом трьох робочих днів вирішує питання про перерахунок платежів або видає Споживачеві обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензій.
      
   5. 
      Виконавець може відмовити Споживачеві в задоволенні його претензій щодо відхилення кількісних і якісних показників Послуг на підставі:
      

• 
  показань реєстраційних технічних засобів, атестованих і опломбованих відповідними органами Держспоживстандарту;
  
• 
  правильності показань засобів обліку води і теплової енергії;
  
• 
  аналізу якості води.
  

1. 
   У разі обґрунтованості претензій Споживача витрати, пов'язані з їх перевіркою, відшкодовуються Виконавцем, у разі необґрунтованості - Споживачем.); 
   
2. 
   Спори між сторонами розв'язуються шляхом переговорів або у судовому порядку.
   

1. Термін дії Договору

   1. 
      Договір діє з моменту його підписання по 31.12. 20___року.
      
   2. 
      Договір вважається щороку продовженим, якщо за місяць до закінчення його строку однією із сторін не буде письмово заявлено про розірвання або необхідність перегляду.
      

2. Інші умови

   1. 
      Усі виправлення за текстом Договору мають силу та можуть братися до уваги виключно за умови, що вони у кожному окремому випадку датовані, засвідчені підписами Сторін та скріплені їх печатками.
      
   2. 
      Договір складений при повному розумінні Сторонами його умов та термінології українською мовою у трьох автентичних примірниках, які мають однакову юридичну силу: один - для Споживача, інший – для Виконавця.
      
3. 
   МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ СТОРІН.
   

Виконавець	Споживач
МКВП "Дніпроводоканал" 49101, м. Дніпропетровськ, вул. Красна, 21-А, в філії Акціонерного банку „Південний” в м. Дніпропетровськ р/р 26007301117501 МФО 306458, код 03341305	Прізвище, Ім'я, По батькові Серія, номер паспорта Ким, коли виданий Ідентифікаційний номер Адреса (індекс, вулиця, будинок, квартира)

_________________/_____________/ _________________/_________________

ПЕРЕДАЧА поточних показань водолічильників здійснюється за телефоном