НАЧАЛО РАБОТЫ С МЕЖДУНАРОДНОЙ SIM-КАРТОЙ GLOBALSIM
Аккуратно отделите SIM-карту GLOBALSIM от держателя, вставьте ее в телефон. Включите телефон. Дождитесь регистрации сим-карты в сети местного оператора. Телефон готов к работе. Для более эффективной работы туристической сим-карты установите автоматический поиск сети в настройках телефона.
Внимание!
В связи с тем, что международная сим-карта GLOBALSIM на территории России не работает, проверить ее работоспособность вы можете следующим образом:
1. Вставьте сим-карту в телефонный аппарат, дождитесь пока сим-карта зарегистрируется в сети
2. Отправьте USSD-запрос для проверки баланса вашей сим-карты (*146*099# и нажмите кнопку «ОК»)
Успешное выполнение вышеуказанных шагов является подтверждением работоспособности сим-карты
ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ.
Исходящие звонки осуществляются методом Callback, чем и достигается низкая стоимость тарифов. Для технологии Callback характерны следующие особенности: при совершении исходящего звонка происходит прерывание вызова, параллельно этому оператору связи поступает сигнал, после чего оператор перезванивает вызывавшему абоненту и затем происходит соединение с вызываемым абонентом. Данная процедура проходит в течении 2-3 секунд и практически незаметна для абонента. Оператор GLOBALSIM предоставляет услугу "Прямой набор", позволяющую скрыть Callback.
Способы набора исходящего вызова с сим-карты:
Номер вызываемого абонента набирается в международном формате:
<+ или 00><код страны><код города или мобильного оператора><номер абонента>ОК
Например, звонок в Москву: +74951234567, где +7 — код страны, 495 — код города, 1234567 — номер абонента или местный номер; звонок на мобильный номер: +79001234567 или 0079001234567.
В меню TravelSIM необходимо выбрать пункт Call (совершить звонок), номер абонента набирается в международном формате:
<+ или 00><код страны><код города или мобильного оператора><номер абонента>ОК
Номер вызываемого абонента можно набрать, используя USSD-команду:
*146*<00><код страны><код города/оператора><номер телефона><#>ОК
Например, звонок в Москву: *146*0074951234567# ОК ; звонок на мобильный номер: *146*0079001234567#ОК
Заказать исходящий вызов смс-сообщением (для ОАЭ и Саудовской Аравии этот способ является единственно возможным): отправьте смс на номер 9146, с текстом:
<00><код страны><код мобильного оператора><номер абонента>
Например, для звонка на номер 0079001234567 необходимо отправить смс-сообщение на номер 9146 с текстом 0079001234567.
ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ
Туристическая сим-карта GLOBALSIM имеет формат номера мобильного телефона Эстонии, поэтому звонки на нее тарифицируются как международный звонок.*
Для звонка на туристическую сим-карту с мобильного телефона необходимо набрать: +3725 ХХХ ХХ ХХ.
Для звонка со стационарного телефона необходимо набрать: 8-10-3725 ХХХ ХХ ХХ, где 8-10 — код для выхода на международную линию. **
* информацию можно уточнить в разделе Стоимость звонка на GLOBALSIM, за более точной     информацией необходимо обратиться к российскому оператору мобильной связи.
**  код для выхода на международную линию может быть иным, данную информацию необходимо уточнить у оператора местной стационарной связи.
УСЛУГА "СОХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОГО НОМЕРА" В РОУМИНГЕ
Переадресация с одного или одновременно нескольких российских номеров на сим-карту GLOBALSIM. Стоимость входящих звонков: +0,29 USD за минуту к стоимости входящего звонка.
Подключение бесплатное, абонентской платы нет.
Подключение услуги
1. С сим-карты GLOBALSIM наберите *146*098*5*7ХХХХХХХ# и нажмите “ОК” (7ХХХХХХХ — ваш российский номер).
2. На территории России со своего российского мобильного номера наберите **21*+78003331900# и нажмите “ОК”.
Отключение услуги
С российской сим-карты наберите ##21# нажмите “ОК”.
Внимание!
После активации данной услуги Вам поступит уведомление о результатах подключения услуги.
УСЛУГА "ОПРЕДЕЛЕНИЕ РОССИЙСКОГО НОМЕРА"
После подключения услуги при звонке с GLOBALSIM будет определяться ваш российский номер.
Подключение услуги
1. С сим-карты GLOBALSIM наберите **146*098*5*7ХХХХХХХХХХ*2# и нажмите “ОК” (7 ХХХХХХХХХХ — ваш российский номер).
2. С сим-карты GLOBALSIM наберите *146*098*5*01# и нажмите “ОК”.
3. Отправьте смс-сообщение со своего российского мобильного номера на номер +7 927 384 18 77 с текстом "АОН 3725ХХХХХХХ" (без кавычек), где 3725ХХХХХХХ — ваш номер международной туристической сим-карты GLOBALSIM.
Отключение услуги
С сим-карты GLOBALSIM наберите *146*098*5*00# нажмите “ОК”.
Внимание!
Подключение данной услуги доступно только после подключения услуги “Сохрани свой номер”.
Вы можете использовать в качестве номера для определения только тот номер, который входит в список номеров с переадресацией на GLOBALSIM.
ОТПРАВКА СМС-СООБЩЕНИЙ
Способы отпраки смс-сообщений с туристической сим-карты GLOBALSIM:
1. Стандартный способ отправки из меню телефона, номер получателя указывается в международном формате: 

<+><код страны><код мобильного оператора><номер абонента>

2. В меню TravelSIM необходимо выбрать пункт Send TravelSMS (отправить cообщение), номер получателя <+ или 00><код страны><код мобильного оператора><номер телефона>. Текст смс-сообщения в данном случае необходимо набирать латинскими символами. Стоимость смс-сообщений, отправленных данным способом составит 0,35 USD.

Внимание!

Длина текста одного смс-сообщения составляет 160 латинских символов либо 70 русских символов, включая символ “пробел”.

При возникновении сложностей отправки смс-сообщений, необходимо проверить настройки смс-центра. Верный номер смс-центра туристической сим-карты GLOBALSIM — 3725099000.
НАСТРОЙКА GPRS С SIM-КАРТЫ GLOBALSIM

GPRS роуминг подключен на всех туристических сим-картах GLOBALSIM, поэтому дополнительные настройки не требуются.

Если не получается воспользоваться GPRS, введите следующие настройки вручную (в соответствии с инструкцией вашего телефона):

APN (точка доступа): send.ee

Username (имя пользователя): номер SIM-карты GLOBALSIM (3725 ххх хх хх)

Password (пароль): пустое поле (No password)

Внимание!

Максимальное время сессии составляет 240 минут (4 часа). Время бездействия — не более 40 минут.

УСЛУГА "МОБИЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД"
Стоимость данной услуги составляет 0,5 USD.
Для осуществления перевода денежных средств со своей сим-карты GLOBALSIM наберите: *146*098*300*3725ХХХХХХХ*<сумма в долларах без центов># и нажмите “ОК”, где 3725ХХХХХХХ — номер абонента GLOBALSIM, которому перечисляются средства с вашей сим-карты GLOBALSIM.
Вам придет СМС-извещение о результате операции.
УСЛУГА "ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ"
Стоимость: стоимость минуты разговора равняется стоимости минуты исходящего звонка в стране пребывания. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой: 1. Наберите 00372991 или +372991 и нажмите “ОК”.2. Дождитесь, когда вам перезвонит оператор для уточнения языка, необходимого для перевода, и переведет звонок на переводчика.
УСЛУГА "НАВИГАТОР"
Стоимость услуги: 1,5 USD, период действия 30 дней.
Подключение услуги
1. Зарегистрируйте сим-карту на сайте https://navigator.sgsim.ru/.
2. После регистрации на вашу сим-карту GLOBALSIM поступит сообщение с кодом регистрации (Code).
3. При подключении услуги укажите период действия.
4. После этого на вашу сим-карту GLOBALSIM поступит второе сообщение с кодом подтверждения (Pin) к услуге "Навигатор".
5. Для просмотра местоположения вам необходимо будет указать ваш номер GLOBALSIM и код подтверждения (Pin).
Максимальное количество запросов в день — 20, максимальное количество запросов в месяц — 40.

СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА
Круглосуточная служба поддержки абонентов международных туристических SIM-карт GLOBALSIM на русском и английском языках:
8-800-100-12-21 (звонок в тех.поддержку бесплатный с российских городских и мобильных телефонов на всей территории РФ)
7(495)661-28-18
Примечание: первые три минуты разговора для сим-карты GLOBALSIM - бесплатны, а начиная с четвертой минуты разговора звонок тарифицируется по  тарифу исходящего звонка из страны, в которой вы находитесь.
7(495)661-28-12
Примечание: звонок в службу технической поддержки с SIM-карты GLOBALSIM тарифицируется по стране пребывания абонента
С службой технической поддержки можно также связаться через меню TravelSIM. Выберите раздел Customer Care и ожидайте ответа оператора. Примечание: звонок бесплатный