Пояснительная записка о работе приемной Губернатора Краснодарского края в муниципальном образовании Ейский район в июле 2012 года.
В июле 2012 года в приемную главы администрации (губернатора) Краснодарского края обратилось 287 человек, из них 24 - оставили письменные обращения на имя Губернатора Краснодарского края.
Из общего количества обращений поступило: - 283 обращения; - 4 жалобы; - 0 предложений и запросов.
Количество устных обращений стабильно преобладает над письменными, что обусловлено возможностью оперативного решения проблем при устном обращении.
В тоже время, принято 1 письменное обращение коллективное, от жителей поселка Широчанка, которые обратились к Губернатору с просьбой разобраться в острой проблеме обеспечения жителей города Ейска водой. Следует отметить, что за аналогичный период прошлого года, количество принятых коллективных обращений составляло – 19. От льготной категории граждан в июле 2012 года поступило 37 вопросов: от Ветеранов труда - 1,2 %, от многодетных семей - 1,1%, инвалидов 1, 2 и 3 групп - 2,7 %, инвалидов ВОВ – 1,5 %, участников ВОВ (труженики тыла, вдовы) – 0,9 %, и т.д... 2 письменных заявления повторных. Причиной повторного обращения является следующие: неудовлетворенность полученным ответом. Основное количество обратившихся за помощью жителей района имеют возрастную категорию от 35 до 60 лет.
В своих устных и письменных заявлениях жители Ейского района по прежнему обращались к Губернатору с различными вопросами, связанными с решением жилищных проблем, социального обеспечения и разрешения трудовых конфликтов и споров. Особенно волновали проблемы коммунального хозяйства– это отсутствие воды в городе Ейске, низкое напряжение электроэнергии в сети, а также, тарифы на ЖКУ, газификация, качество работы управляющей компании, благоустройство населенных пунктов и придомовых территорий. Поднимались и проблемы в области земельных отношений - межевания, предоставление земельных участков под индивидуальное жилищное строительство.
Если анализировать активность посетителей в июле месяце, то можно сказать следующее, что количество посетителей остается на прежнем уровне по сравнению с прошлым месяцем. Количество позвонивших в июле на 5 человек больше - 72. Через почтовый ящик «Почта Губернатора» не поступило ни одного обращения, по электронной почте – 1 обращение.
В июле месяце проведено 7 выездов на место как единоличных, так и комиссионных с участием представителей различных структур. Выезды строились по принципу не только проверки достоверности ответов от служб, но и для решения актуальных и жизненно важных проблем ейчан. По всем комиссионным выездам составлены акты посещения граждан. В июле из 287 устных обращений оперативно решено 26 в день обращения или в течение трех дней с участием муниципальных и краевых служб, расположенных на территории района. 6 поручений направлены на исполнение в приемную главы муниципального образования. Для 4 граждан организован прием соответствующих должностных лиц по теме обращения.
Получено 4 положительных ответа на ранее поступившие обращения, рассмотренные администрацией МО Ейский район, произведена проверка достоверности 35 ответов.
После проведенного анализа проблем сельских поселений, требующих, в том числе, и разъяснительной работы с населением по вопросам, относящимся к компетенции органов местного самоуправления, совместно с приемной главы района, 6 июля 2012 года с 14-00 до 16-00 часов. в Александровском сельском поселении состоялся выездной прием граждан «Выездной Приемной» из числа специалистов не только приемной главы района и Губернатора Краснодарского края, но и сотрудников краевых и федеральных структур. Для каждого специалиста было подготовлено рабочее место, табулятор и списочный состав специалистов «Выездной Приемной». В ходе приема было принято 6 человек по следующим вопросам:
земельные вопросы - 2 человека; социальные вопросы - 3 человека; вопросы правопорядка – 1 человек.
С целью оказания методической, консультационной и практической помощи по вопросам организации работы с обращениями граждан проведена проверка Александровского и Копанского сельских поселений. Для устранения сельскими поселениями выявленных замечаний и нарушений, главе МО Ейский район направлены справки, с главами сельских поселений проведены беседы о систематизации работы в данном направлении деятельности.
Работа приемной Губернатора продолжает свою работу в ежедневном режиме с 9-00 до 18-00 часов, кроме субботы и воскресенья. Телефон: 2-10-10.