2012 жылғы № аудан әкімдігінің қаулысымен бекітілген

ЖОБА
2012 жылғы «___»________ №_____

аудан әкімдігінің қаулысымен бекітілген
«Шалғайдағы ауылдық елді мекендерде тұратын балаларды жалпы білім беру ұйымдарына және үйлеріне кері тегін тасымалдауды ұсыну үшін құжаттар қабылдау»

мемлекеттік қызмет көрсету регламенті

Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметтің атауы «Шалғайдағы ауылдық елді мекендерде тұратын балаларды жалпы білім беру ұйымдарына және үйлеріне тегін тасымалдауды ұсыну үшін құжаттар қабылдау» мемлекеттік қызмет көрсету регламенті (бұдан әрі –регламент) тұтынушы тұрғылықты жері бойынша қызметті алу үшін ауылдық округтер әкімдері аппараттарына (бұдан әрі –әкімдік) жүгінеді. Мекен-жайлары осы регламентке 1-қосымшада көрсетілген.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: автоматтандырылмаған.

3. Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 31 тамыздағы «Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі, жергілікті атқарушы органдар көрсететін білім және ғылым саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту туралы» №1119 қаулысы негізінде көрсетіледі.

4. Мемлекеттік қызмет тәртібі туралы толық ақпарат осы регламентқа 1-қосымшада көрсетілген ауылдық округтер әкімдері аппаратары ғимараттарының фойесінде, сондай-ақ аудандық білім беру бөлімдері, облыстық білім басқармаларының интернет-ресурстарында және Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің www.edu.gov.kz сайтында орналастырылған.

5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметті аяқтау нәтижесі осы регламенттің 2-қосымшасына сәйкес білім алушылар мен тәрбиеленушілерді жалпы білім беретін білім беру ұйымдарына және үйлеріне тегін тасымалдауды қамтамасыз ету туралы анықтама беру немесе қызмет көрсетуді ұсынудан бас тарту туралы дәлелді жауап болып табылады.

6. Мемлекеттік қызмет жеке тұлғаларға (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті алушы) көрсетіледі.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

7. Мемлекеттік қызмет көрсетудің мерзімі:

1) мемлекеттік қызметті алу үшін жүгіну 5 жұмыс күнін құрайды;

2) өтініш беруші жүгінген күні сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алуға дейін күтудің рұқсат берілген ең көп уақыты (тіркеу кезінде) – 30 минуттан аспайды;

3) өтініш беруші жүгінген күні сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызмет алушыға қызмет көрсетудің рұқсат берілген ең көп уақыты уақыты 30 минуттан аспайды.

8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

9. Мемлекеттік қызмет оқу жылы бойы көрсетіледі:

Ауылдық округтер әкімдері аппараттарының жұмыс кестесі: демалыс (сенбі, жексенбі) және мереке күндерін қоспағанда, сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін түскі үзіліспен күн сайын сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін.

Қабылдау алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз кезек тәртібінде жүзеге асырылады.

10. Мемлекеттік қызмет мемлекеттік қызметті алушыларға, оның ішінде дене мүмкіндіктері шектеулі адамдарға қызмет көрсету үшін жағдай қарастырылған әкімдіктердің ғимараттарында көрсетіледі. Толтырылған бланктердің үлгілері бар ақпараттық стенділермен жарақталған.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіндегі іс-әрекет (өзара іс-қимыл) тәртібін сипаттау

11. Мемлекеттік қызметті алу үшін мемлекеттік қызметті алушы мынадай құжаттарды тапсыруы қажет:

1) білім алушының /тәрбиеленушінің/ ата-анасы немесе заңды өкілінің баланы жалпы білім беретін білім беру ұйымдарына тегін тасымалдаумен қамтамасыз етуге арналған осы регламенттың 3-қосымшасына сәйкес өтініші;

2) баланың туу туралы куәлігінің немесе жеке куәлігінің түпнұсқасы және көшірмесі;

3) осы регламентқа 4-қосымшаға сәйкес оқу орнынан анықтама.

Туу туралы куәліктің, жеке куәліктің түпнұсқасы көшірмемен салыстыру үшін беріледі және кейін мемлекеттік қызметті алушыға қайтарылады.

12. Мемлекеттік қызметті алуға арналған өтініштің үлгісі әкімдіктің фойесінде орналастырылады, сондай-ақ әкімдіктің мамандарында болады.

13. Өтініштің, баланың туу туралы куәлігінің көшірмесі немесе жеке куәлігі және оқу орнынан алынған анықтама аталған қызметті көрсетуге жауапты әкімдіктің әлеуметтік мәселеге жетекшілік ететін маманының кабинетіне тапсырылады.

14. Мемлекеттік қызметті алу үшін осы регламентқа 5-қосымшаға сәйкес барлық қажетті құжаттарды тапсыру кезінде мемлекеттік қызметті алушыға өтінішті алу мерзімі мен нөмірі, құжаттарды қабылдап алған адамның тегі, аты, әкесінің аты, қызметті алу мерзімі көрсетіліп қолхат беріледі.

15. Мемлекеттік қызметті алушыға мемлекеттік қызметтің нәтижесі мемлекеттік қызметті алушының өзі немесе оның өкілі өтініш берген жағдайда (ресми куәландырылған тиісті құжаттар болған кезде) өтініш түскеннен кейін 5 жұмыс күні өткен соң беріледі.

Анықтама беру туралы мәлімет осы регламенттің 6-қосымшасына сәйкес анықтаманы есепке алу кітабында тіркеледі.

16. Мемлекеттік қызметті алушының осы регламенттің 11-тармағында көрсетілген құжаттарды толық тапсырмауы мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тартуға бас тартуға негіз болады.

17. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіне қатысатын құрлымдық-функционалдық бірліктер (ҚФБ), осы Регламенттің 7, 8 қосымшаларында көрсетілген.
4.Мемлекеттік қызметтер көрсететін лауазымды тұлғалардың жауапкершілігі.
18. Уәкілеттік берілген лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі және шағымды дайындауға жәрдем көрсететін мемлекеттік органдардың мекен –жайлары осы регламентке 1-қосымшада көрсетілген.

19. Көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда шағым «Жәнібек ауданы әкімінің аппараты» мемлекеттiк мекемесiне жасалады.

Мекен-жайы: Жәнібек ауданы, Жәнібек ауылы, Ғ.Қараш көшесі 61, [email protected], телефоны: 8711(35)21459.

20. Көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда тұтынушы заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.

21. Жеке тұлғаның шағымында оның тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы көрсетіледі. Шағымға өтініш беруші қол қоюға тиіс. Шағым бергенде әрекетіне шағым жасалатын субъектінің атауы немесе лауазымды адамның лауазымы, тегі және аты-жөні, өтініш және талап беру себебі көрсетіледі.

22. Жазбаша шағым берген тұтынушыға жауап алу күні және уақыты, шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды адамның байланыс деректері көрсетілген талон беріледі.

23. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін бұзғаны үшін лауазымды тұлғалар Қазақстан Республикасының заңдарымен қарастырылған жауапкершілікке тартылады.

«Шалғайдағы ауылдық елді мекендерде тұратын балаларды жалпы білім беру ұйымдарына және үйлеріне тегін тасымалдауды ұсыну үшін құжаттар қабылдау» мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне 1-қосымшасы

Жәнібек ауданы бойынша ауылдық округтер әкімі аппараттарының тiзбесі

Р/с №	Жәнібек ауданындағы ауылдық округ әкімі аппараттарының атаулары	Орналасқан мекен - жайы	Байланыс деректерi
1.	«Батыс Қазақстан облысы Жәнібек ауданы Жәнібек ауылдық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі	Жәнібек ауданы Жәнібек ауылы Ғ.Қараш көшесі, 8	871135-21-333 871135-21-834
2.	«Батыс Қазақстан облысы Жәнібек ауданы Ақоба ауылдық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі	Жәнібек ауданы Ақоба ауылы Абай көшесі, 10	871135-26-977 871135-26-974
3.	«Батыс Қазақстан облысы Жәнібек ауданы Жақсыбай ауылдық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі	Жәнібек ауданы Жақсыбай ауылы Ж.Қаракұлов көшесі, 20	871135-30-100 871135-30-124
4.	«Батыс Қазақстан облысы Жәнібек ауданы Күйгенкөл ауылдық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі	Жәнібек ауданы Жасқайрат ауылы И.Тайманов көшесі, 31	871135-25-175 871135-25-192
5.	«Батыс Қазақстан облысы Жәнібек ауданы Қамысты ауылдық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі	Жәнібек ауданы Қамысты ауылы Ю.Гагарин көшесі, 31	871135-24-195 871135-24-101
6.	«Батыс Қазақстан облысы Жәнібек ауданы Тау ауылдық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі	Жәнібек ауданы Тау ауылы Абай көшесі, 1	871135-24-373 871135-26-166
7.	«Батыс Қазақстан облысы Жәнібек ауданы Талов ауылдық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі	Жәнібек ауданы Талов ауылы Школьная көшесі, 40	871135-30-245 871135-30-244
8.	«Батыс Қазақстан облысы Жәнібек ауданы Ұзынкөл ауылдық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі	Жәнібек ауданы Ұзынкөл ауылы Қ.Телағысов көшесі, 1	871135-26-285 871135-25-327
9.	«Батыс Қазақстан облысы Жәнібек ауданы Борсы ауылдық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесі	Жәнібек ауданы Борсы ауылы Ш.Мұқанбетқалиев көшесі, 7	871135-30-357 871135-30-356

Жалпы білім беретін білім беру ұйымдарына және үйге тегін тасымалдаумен қамтамасыз ету туралы анықтаманың үлгісі

Анықтама

______________________________________________ берілді.

(оқушының және тәрбиеленушінің Т.А.Ә.)

Ол № ______________________________жалпы білім беру ұйымына және

(мектептің атауы)

үйге тегін тасымалдаумен қамтамасыз етілетін болады.

Анықтаманың оқу жылы бойы күші бар.

Кенттің, ауылдың (селоның),

ауылдық (селолық)

округтің әкімі

_______________________

(елді мекеннің атауы) Т.А.Ә._______________________

(аты-жөні және қолы)

М.О.

Өтініш үлгісі

Кенттің, ауылдың (селоның), ауылдық

(селолық) округтің әкіміне

(өтініш берушінің аты-жөні)

тұратын мекенжайы, телефоны: _____________________________

Өтініш

Сізден менің кәмелетке толмаған (Т.А.Ә. туған жылы), (елді мекеннің, ауданның атауын көрсету) тұратын және (жалпы білім беретін № мектептің толық атауы, сыныбында оқитын) баламды 20.. - 20.. (оқу жылын көрсету) оқу жылы жалпы білім беру ұйымына және үйге тегін тасымалдаумен қамтамасыз етуіңізді сұраймын.

Күні «___»__________ж.

Өтініш берушінің қолы _____________

Оқу орнынан анықтаманың үлгісі

АНЫҚТАМА
______________________________________________________берілді

(білім алушының және тәрбиеленушінің Т.А.Ә.)

Ол ________________________________________________________

(мектептің толық атауын көрсету)

_____ сыныбында ______ ауысымда (оқу кезеңі сағат ___ дан ____ дейін) оқиды және тасымалдауға мұқтаж.

Анықтама талап еткен орынға көрсету үшін берілді.

№____ мектептің директоры Т.А.Ә._______________

(мектептің атауын көрсету) (аты-жөні және қолы)

М.О.

Тұтынушыдан құжаттардың алынғандығы туралы қолхаттың үлгісі

Кенттің, ауылдың (селоның), ауылдық (селолық) округтің әкімі

______________________________________________________

(елді мекеннің, ауданның, облыстың атауы)

құжаттарды қабылдау жөніндегі № ______ қолхат

________________________ дан төмендегі құжаттар алынды:

1. Өтініш

2. Туу туралы куәліктің (жеке куәліктің) көшірмесі

№ ________ __________ кім берді ____________________________

3. Оқу орнынан анықтама.

Әкімдіктің қабылдаған маманы _____________ (қолы)

"__" _____________ 20__ ж.

Білім алушылар мен тәрбиеленушілерді жалпы білім беретін білім беру ұйымдарына және үйлеріне тегін тасымалдауды ұсыну үшін құжаттар қабылдау туралы анықтаманы есепке алу кітабының үлгісі

Кенттің, ауылдың (селоның), ауылдық (селолық) округтің әкімі

______________________________________________________

(елді мекеннің, ауданның, облыстың атауы)

Анықтаманы есепке алу кітабы*

Кітап _______________ жылы басталды

Кітап _____________ жылы аяқталды

р/с	Берілген күні	Анықтама берілген тұтынушының Т.А.Ә.	Анықтама берген лауазымды адамның Т.А.Ә. және қолы	Анықтаманы алған тұтынушының Т.А.Ә. және қолы
1	2	3	4	5

Ескерту: Анықтаманы есепке алу кітабы нөмірленеді, тігіледі және әкімнің қолымен және мөрімен бекітіледі.

________________________________________________________________

Кесте 1. Құрылымдық-қызметтік бірлік әрекеттерінің сипаттамасы (ҚҚБ)

Негізгі істің әрекеттері

1

№ әрекеттер

1

2

2

ҚҚБ атауы

Әкімдіктің маманы

Әкім

3

Әрекеттер атауы (процестің, жүзеге асыру ресімдері) және олардың сипаттамасы

Мемлекеттік қызметті алушының құжаттарын қабылдау және тексеру

Анықтаманы беру туралы шешім қабылдау

4

Аяқтау түрі

Құжаттарды алғаны

туралы қол хат

Тегін тасымалдауды қамтамасыз ету туралы анықтама

5

Орындау мерзімі

1 күн ішінде

4 күн ішінде

6

Келесі әрекеттердің нөмірі

2 бағана

Кесте 2. Орындау. Альтернативті әрекет

Негізгі процесс әрекеті (барысы, топ)
Жергілікті атқарушы органның жауапты тұлғасы	Жергілікті атқарушы органның басшысы	Жергілікті атқарушы органның жауапты тұлғасы
1. Мемлекеттік қызметті алушының құжаттарын тексеру	2. Мемлекеттік қызметті алушы құжаттардың бір түрлерін тапсырмаған уақытында мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту	3. Мемлекеттік қызметті алушының құжаттарын кері қайтару

Қызметтік өзара әрекет диаграммасы
Мемлекеттік қызмет көрсету үрдісі (5 жұмыс күн)

Әкімдіктің маманы

Әкім

Мемлекеттік қызметті алушы

Консультация, құжаттарды қабылдау – 1 сағаттан аспайтын (30 минут – күту, 30 минут қызмет көрсету)

Құжаттарды қабылдағаны туралы қол хат

Қызмет көрсетуден бас тарту, құжаттарды кері қайтару

Анықтаманы беру туралы шешім қабылдау

Тегін тасымалдауды қамтамасыз ету туралы анықтама

Қызмет көрсету және қабылдаудан бас тарту, құжаттарды қайтару

Қызмет көрсету және қабылдаудан бас тарту, құжаттарды қайтару

Қызмет көрсету және қабылдаудан бас тарту, құжаттарды қайтару

Негізгі істің әрекеттері
1	№ әрекеттер	1	2
2	ҚҚБ атауы	Әкімдіктің маманы	Әкім
3	Әрекеттер атауы (процестің, жүзеге асыру ресімдері) және олардың сипаттамасы	Мемлекеттік қызметті алушының құжаттарын қабылдау және тексеру	Анықтаманы беру туралы шешім қабылдау
4	Аяқтау түрі	Құжаттарды алғаны туралы қол хат	Тегін тасымалдауды қамтамасыз ету туралы анықтама
5	Орындау мерзімі	1 күн ішінде	4 күн ішінде
6	Келесі әрекеттердің нөмірі	2 бағана