Все тарифы авиакомпании из Москвы в Пекин, пункты Китая, пункты третьих стран и из Пекина в Москву, представленные в таблицах, являются конфиденциальными.

Если опубликованные тарифы в системе ниже по стоимости, представленных в таблицах, продавать МОЖНО.

1) Тарифы от MOW в пункты Китая (номер таблицы MOW2FL701AB):
Тарифы брутто, сумму тарифа за вычетом комиссии 30руб кодируем в буквенном отображении и указываем в графе TOUR CODE с буквой А в начале.
Срок действия с 01 июля 08 по 31 декабря 08.
Обращаем Ваше внимание, что при расчете стоимости тарифов до китайских городов можно использовать 2 варианта расчета:
а) либо взять стоимость внутренней перевозки из таблички тарифов на внутренние рейсы Air China
б) либо использовать стоимость внутренней перевозки по системе, применяя соответствующую скидку (от S класса 50%, от Y/C/F классов 20%).
Стоповеры допускаются без ограничений.

2) Тарифы от PEK в пункты Китая (номер таблицы MOWCA2F80425)

Тарифы нетто, предназначены для оформления сквозных перелетов в пункты Китая, бронирование по классу S.
Отдельно от перелета в Пекин тарифы на внутренние рейсы использовать НЕЛЬЗЯ!
Тарифы представлены в долларах, необходимо перевести в рубли по системе.

3) Тарифы специальные от MOW в пункты Китая ( номер таблицы MOW2FS804AA)

Тарифы брутто, сумму тарифа за вычетом комиссии 30руб кодируем в буквенном отображении и указываем в графе TOUR CODE с буквой А в начале.
Продажа с 07 июля 2008 года.
Срок действия для перевозки: с 10 июля 2008 года по 31 августа 2008 года.

(Продление до 30.09.08 в таблице MOW2FS805AA)

Обращаем Ваше внимание, что можно использовать любой FARE BASIS из указанных в таблице.
Вместо звездочки проставляется сезонность.
Букву сезонности мы берем из расчета системы опубликованного тарифа, вторая после буквы класса бронирования.

4) Тарифы от MOW в пункты третьих стран (номер таблицы MOW2FS704AB):

Тарифы брутто, сумму тарифа за вычетом комиссии 30руб кодируем в буквенном отображении и указываем в графе TOUR CODE с буквой А в начале.
Срок действия с 01 июля 08 по 31 декабря 08 года.
Обращаем Ваше внимание, что при продаже бронирование производится:
а) либо в указанных классах;
б) либо рассчитывается вручную: тариф до Пекина из таблицы в пункты Китая + add-on (fare sheet 5, S класс).
Штрафы по возврату, переоформлению для прайс-листа "сквозные тарифы" применяются в соответствии с условиями для тарифа, по которому оформлена перевозка по маршруту Москва-Пекин-Москва.

5) Тарифы специальные от MOW в пункты третьих стран (номер таблицы MOW2FS803BB):

Тарифы брутто, сумму тарифа за вычетом комиссии 30руб кодируем в буквенном отображении и указываем в графе TOUR CODE с буквой А в начале.
Срок действия с 01 июля 08 по 31 августа 08.

(Продление до 30.09.08 в таблице MOW2FS806BB)

Обращаем Ваше внимание, что при продаже бронирование производится в указанных классах.

6) Тарифы MOW-TPE (номер таблицы MOW2FL804B):

Тарифы брутто, сумму тарифа за вычетом комиссии 30руб кодируем в буквенном отображении и указываем в графе TOUR CODE с буквой А в начале.
Срок действия с 01 июля 08 по 31 декабря 08 года.
Обращаем Ваше внимание, что классы бронирования одинаковые по всему маршруту.
7) Тарифы PEK-MOW (номер таблицы MOW2FL802A):
Тарифы нетто.
Срок действия с 30 марта 08 по 29 октября 08 года.
Обращаем Ваше внимание, что при выписке билета поле Fare Basis заполняется из таблицы.
Вместо звездочки проставляется сезонность.
Букву сезонности мы берем из расчета системы опубликованного тарифа, вторая после буквы класса бронирования.
8) PROMO тарифы для новых рейсов СА994/3 MOW-PEK (номер таблицы MOW2FL808AA):

Тарифы брутто, сумму тарифа за вычетом комиссии 30руб кодируем в буквенном отображении и указываем в графе TOUR CODE с буквой А в начале.

Срок действия с 26 октября 08 по 31 декабря 08 года. Выписка с 01 сентября 08.

Применяются только при бронировании MOW-PEK на рейс CA994, обратно любой рейс (CA909/993).

Классы бронирования возможны только D,L,Q,G, тарифы для других классов смотри в основной таблице MOW-PEK (MOW2FL701AB).

ВЫПИСКА БИЛЕТОВ
Оформление на бумажном стоке

1) Выписка в рублях по курсу системы, все а/б оформляются только после получения статуса «ОК», выписка с открытой датой возможна, если в графе «возврат с открытой датой» стоит «разрешается».

2) Тариф и таксы округляются до 10рублей в большую сторону и по конфиденциальным и по опубликованным тарифам.

3) Комиссия начисляется только за билеты с началом перевозки от Москвы.

4) Уровни тарифов на билете не указываются.

5) Тарифы прикрытия – тарифы, опубликованные в системе с FARE BASIS, подобным тому, что в таблице.

Если используется сквозной тариф, FARE BASIS в билете ставится по таблице; если используется рассчитанный вручную тариф по участкам, то FARE BASIS на участках MOW-PEK-MOW ставится по таблице, а FARE BASIS на добавленном участке (add-on) ставится YA50 (YA20, CA20, FA20), в зависимости от использованного для расчета опубликованного тарифа и процента скидки.
6) Тарифы нетто кодируем в буквенном отображении и указываем в графе TOUR CODE

1 - Y 6 - L

2 - R 7 - Q

3 - C 8 - B

4 - S 9 - J

5 - W 0 - N

Перед кодируемой суммой указывается буква A

Пример: сумма тарифа -18560 в кодируемом виде – AYBWLN

7) В графу ENDORSEMENT обязательно вносить

CA ONLY/NONEND/RER/REB/REF/EXT (в соответствии со строкой endorsement box из таблицы с тарифами).
В эту же графу вносится курс евро.

8) Графа NOT VALID BEFORE не заполняется.

9) Графа NOT VALID AFTER заполняется в соответствии со сроком действия тарифа MAX STAY.

10) Норма бесплатного провоза багажа на все перевозки от Москвы.

первый класс – 50 кг

бизнес класс – 40 кг

экономический класс – 30 кг

11) Графа FORM OF PAYMENT - cash или invoice

12) Валидатор авиакомпании СА - 92240083 (ВНИМАНИЕ! он отличается от общего валидатора IATA).

13) Разрешается оформлять опубликованные тарифы на собственных бланках Air China, по системе, без туркода.

14. 
    CHD: 75% от взрослого тарифа FARE BASIS с кодом CH25
    

От ADD-ON скидок CHD нет.

в графе NAME OF PSG обязательно указывается дата рождения пассажира

INF; 10% от взрослого тарифа FARE BASIS с кодом IN90,

в графе NAME OF PSG обязательно указывается дата рождения пассажира .

14. 
    После оформления авиабилета, номер авиабилета вносится в форматы OSI и FHM
    

OS: CA TKNO 999……….

FH999-…………

14. 
    Выписка авиабилетов на следующий год только по опубликованным тарифам
    

Оформление электронных билетов
На сегодняшний день электронные билеты оформляются на внутренние перелеты по Китаю и на перелеты Пекин-Москва.

Если выписываем Пекин-Москва по таблице, тариф показываем как IT.

Правила применения тарифов

Minimum stay:

Отсутствует у всех тарифов.

Maximum stay (срок действия билета):

Указан в соответствующей графе таблицы

При комбинации тарифов учитывается следующее:

1.Стоимость сквозного тарифа (по единому fare basis) рассчитывается на основании 1/2RT комбинируемых тарифов.

Например: MOW-(G)–PEK-(S)-TYO//SEL-(S)-PEK-(G)-MOW вылет 10.10.08

TYO (area 6) тариф 21030, SEL (area 7) тариф 18230, тариф по маршруту

(21030+18230)/2=19630р

2. В случае комбинации разных классов сроки действия, правила применения тарифа, базовый код тарифа указываются по тарифу с более жесткими условиями применения.

3. Ограничений по видам комбинируемых тарифов нет (бизнес и эконом, тариф на возврате может быть ниже)

4. Если необходимо скомбинировать тарифы из разных таблиц (Китай и третьи страны), то расчет производится по add-on, аналогично расчету с внутренними перелетами.

Например: MOW-PEK//TYO-PEK-MOW

Рассчитываем тариф до Пекина по таблице от MOW в пункты Китая и прибавляем add-on по S-классу из таблицы от MOW в пункты третьих стран (area 6 – 163USD). Если нет S-класса, берем F/C/Y со скидкой 20%.

При расчете маршрутов с внутренними перелетами по Китаю учитывается следующее:

1. 
   Стоимость тарифа на внутреннем участке в экономическом классе рассчитывается как 50% от опубликованного тарифа (класс бронирования S) либо берется из таблицы add-on, стоимость первого, бизнес, нормального экономического классов рассчитывается как 80% от соответствующих цен (класс бронирования F/D/Y).
   
2. 
   В графе FARE BASIS указываются базовые коды тарифов международного (по таблице) и внутреннего участка (YA50 Y- класс от которого рассчитана скидка, А – агентская, 50 – процент скидки).
   
3. 
   Комбинация тарифов из таблицы в случае OPEN JAW (разрыв маршрута) производится по one way.
   

При оформлении студентов:
1. Копия удостоверения студента должна быть прикреплена к AUDIT COUPON выписанного билета.

2. Допускается комбинация с другими классами бронирования на основе 1/2RT.

3. Допускается комбинация с внутренними рейсами AIR CHINA по общим правилам.

4. Возврат: полностью неиспользованный авиабилет – штраф 60 EUR.

5. Изменение бронирования разрешено со штрафом 60EUR

Стоповер

Разрешен в Пекине на любой срок, в пределах срока действия билета. Дополнительная плата за стоповер не взимается.

Транзит

Услуги не предоставляются

Таксы

Взимаются по системе и округляются до 10 рублей в большую сторону.

Сезонность

По дате вылета

OJ

Разрешено.

Интерлайн

Разрешена выписка других перевозчиков только с участием СА и при условии, что первым перевозчиком должна являться авиакомпании СА, оформление в одном билете и на участке маршрута, выполняемом другой авиакомпанией, нет рейсов СА

No-show

Штрафных санкций нет

Группы

Заявки на бронирование групп необходимо отправлять по e-mail в офис авиакомпании CA mowtoca@mail.ru

Группы от 10 человек.

Бесплатная норма провоза багажа
Первый класс (F) – 50 кг;

Бизнес класс (C) – 40 кг;

Экономический класс (Y) – 30 кг.

Багаж возможно зарегистрировать до конечного пункта только на международных рейсах.

Если пассажир имеет маршрут до Пекина и далее по Китаю, багаж зарегистрируют только до Пекина, а не до конечного пункта внутри Китая, т.к по правилам, прохождение таможенного контроля должно быть в первом пункте пересечения границы государства.
Сверхнормативный багаж

При бронировании сверхнормативного багажа необходимо

внести в бронирование SSR.

Оплата в аэропорту вылета - офис на втором этаже EXPRESS LINE.

Ориентировочно 1 тыс рублей за кг
Дети

Перевозка детей (2-12 лет)

Стоимость перевозки - 75% от международных тарифов, применяемых для сопровождающих лиц, 50% от внутренних опубликованных тарифов (скидка от add-on из таблицы не предоставляется).

Копию документа о возрасте ребенка к контрольному и агентскому купону прикладывать не нужно.
Перевозка младенцев

Стоимость перевозки - 10% от тарифа для сопровождающего лица.

С младенца взимаются также ВСЕ ТАКСЫ, предусмотренные системой.


БРОНИРОВАНИЕ

Срок оформления билета (time-limit)
Тайм – лимит выставляется авиакомпаний автоматически, после сохранения и закрытия бронирования.
5 SSR ADTK 1A ADV TKT NBR TO CA BY 23APR08/0115/PEK TIM/OR NO

ALL SG/BCS CA 910 /F/25APR/SVOPEK

Система бронирования
Авиакомпания разрешает бронирование и продажу через любые системы:

Система бронирования	Формат ввода информации о номере билета
Amadeus	FHM999-4412222333 OS CA TKNO 999……
Gabriel	SSR:2/3 TKNM CA HK1.99944122223336/P1
Sabre	3TKNM/9994412222333-1.1

Необходимо слитное внесение номера авиабилета в форматах SSR.

Номер документа, удостоверяющего личность пассажира
По требованию авиакомпании, с целью обеспечения высокого уровня безопасности ,в период проведения Олимпийских и Паралимпийских игр, при оформлении перевозок на рейсы СА, номер паспорта пассажира должен быть в обязательном порядке внесен в бронирование. Внимательно вводить и проверять имена и фамилии пассажиров. Делать ксерокопию паспорта каждого пассажира (разворотная страница с фотографией и страница с визой)

В авиабилет вносить номер паспорта не нужно.

Изменение фамилии пассажира в бронировании.
Изменение фамилии пассажира в бронировании не разрешено. Необходимо аннулировать первоначальное бронирование и создать новое, с правильной фамилией.

Возможно произвести изменение фамилии в офисе авиакомпании. Это стоит дешевле, чем произвести возврат билета.

Несмотря на то, что авиакомпания допускает наличие до 3х ошибок в фамилии, если написание фамилии в авиабилете/бронировании отличается от написания фамилии в паспорте, у пассажира могут возникнуть проблемы при посадке на рейс. Пассажиру могут предложить приобрести новый билет.

Пожалуйста, внимательно проверяйте написание фамилий и имен пассажиров!!!

ИЗМЕНЕНИЯ, ВОЗВРАТЫ, ДУБЛИКАТЫ

ВОЗВРАТ
Согласно графе REF в таблицах

Если невозвратный билет полностью не использован, то таксы можно вернуть.
При возврате частично использованного билета вычитается OW соответственно пролетанному участку.
При возврате билетов, выписанных по опубликованным тарифам на внутренние рейсы, необходимо следовать правилам, изложенным в письме СА от 25.01.2007.


ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛЕТНЫХ КУПОНОВ
Не разрешается использование последующих полетных купонов, если не использован 1-ый полетный купон. Также не разрешается использование полетных купонов с нарушением их очередности. В обоих случаях весь последующий маршрут будет аннулирован автоматически.
В случае нарушения последовательности использования полетных купонов возврат по билету не предусмотрен вне зависимости от класса бронирования.
ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ (REBOOKING)
Изменение даты разрешено на любом сегменте перевозки в пределах срока действия билета в тарифах, у которых в таблицах в графе Rebooking имеется разрешение.

Стикера и МСО для оформления штрафа авиакомпания не выдает, изменения делаются в офисе авиакомпании либо в аэропорту в офисе «Express Line».

Обратная дата меняется только в пункте назначения. В московском офисе производится только изменение даты вылета.
Сами агенты могут производить изменения только через возврат.


ПОТЕРЯННЫЙ БИЛЕТ
Если пассажир потерял полностью неиспользованный билет – дубликат не выдается.

Пассажир должен полностью оплатить новый билет.

Пассажир в офисе агента пишет заявление об утере авиабилета. Агент направляет заявление пассажира со своим сопроводительным письмом и копией агентского купона выписанного билета в офис представительства Air China.

Все эти данные пересылаются в центральный офис в Пекин.

Если в течение года с момента подачи заявления утерянный билет не обнаружен и не было попыток воспользоваться данным билетом – авиакомпания дает разрешение произвести возврат уплаченной за авиабилет суммы с удержанием штрафов.
При потере частично использованного билета в пункте на маршруте пассажир должен обратиться в ближайшее представительство авиакомпании. Представительство связывается с агентом, выпустившим билет. Агент должен подтвердить факт выписки билета и выслать копию агентского купона.

После подтверждения факта выписки билета и получения копии купона представительство авиакомпании может оформить дубликат. Штраф за выписку дубликата составляет около USD70 (сумма может меняться).

При сдаче авиабилетов, смене даты, и др. операциях обязательно предъявлять паспорт или ксерокопию паспорта пассажира.

При сдаче студенческого билета, ксерокопию студенческого.