2008 жылғы маусым айында Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын және қаржы ұйымдарын реттеу мен қадағалау агенттігіне (бұдан әрі - Агенттік) жеке, заңды тұлғалардан, оның ішінде екінші деңгейдегі банктердің, банктік операциялардың жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың, сақтандыру ұйымдарының, жинақтаушы зейнетақы қорларының (бұдан әрі - ЖЗҚ) бағалы қағаздар рыногы субъектілерінің әртүрлі мәселелерін қамтитын мемлекеттік органдардан
113 өтініш келіп түсті. Олардың ішінде:
– 55 –өтініш – екінші деңгейдегі банктердің қызметіне қатысты (жалпы санының 48,67 %-ы), 38-і есепті кезеңнің аяғында қаралу үстінде;
– 11 – ҚР заңнамасы нормаларына түсіндіру беру туралы өтінішпен жеке және заңды тұлғалардың берген сұратулары (жалпы санының 9,73 %-ы);
– 7 – Агенттік реттемейтін мәселелер бойынша өтініштер (жалпы санының 6,19 %-ы).
Төменде екінші деңгейдегі банктер, банктік операциялардың жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар, сақтандыру ұйымдары, ЖЗҚ, бағалы қағаздар рыногында қызмет жасайтын ұйымдар, акционерлік қоғамдар бөлігінде өтініштер жайлы және өтініштердің жалпы көлемі бойынша олардың үлес салмағы жөнінде мәліметтер келтірілген:
1- кесте
|
Қаржы рыногының субъектілері
(қаржы ұйымдары, акционерлік қоғамдар)
|
Есепті кезеңде
|
Келіп түскен өтініштер
|
Қарау аяқталды
|
Есепті кезең аяғында қаралу үстінде
|
Саны
|
Қаржы рыногының тиісті секторына келіп түскен өтініштердің үлес салмағы, %
|
Саны **
|
Банк қызметі
|
1
|
"Альянс Банк" АҚ
|
15
|
27,27
|
2
|
13
|
2
|
"Валют - Транзит Банк" АҚ
|
11
|
20
|
11
|
0
|
3
|
"Қазақстан Халық Банкі" АҚ
|
4
|
7,27
|
0
|
4
|
4
|
"Тұран Әлем Банк" АҚ
|
5
|
9,1
|
1
|
4
|
5
|
" Нұрбанк " АҚ
|
1
|
1,82
|
1
|
0
|
6
|
"Қазкоммерцбанк" АҚ
|
1
|
1,82
|
0
|
1
|
7
|
"Темірбанк" АҚ
|
3
|
5,45
|
1
|
2
|
8
|
"АТФ Банк" АҚ
|
3
|
5,45
|
0
|
3
|
9
|
"ЦентрКредит Банкі" АҚ
|
2
|
3,64
|
0
|
2
|
10
|
"Каспийский" Банк" АҚ
|
3
|
5,45
|
0
|
3
|
11
|
"Еуразия Банкі" АҚ
|
1
|
1,82
|
0
|
1
|
12
|
" Цеснабанк" АҚ
|
4
|
7,27
|
1
|
3
|
13
|
" Қазинвестбанк" АҚ
|
1
|
1,82
|
0
|
1
|
14
|
"HSBC Қазақстан Банкі" ЕБ АҚ
|
1
|
1.82
|
0
|
1
|
|
Жиынтық:
|
55
|
100,00
|
17
|
38
|
48.67*
|
* - сектордың қаржы рыногындағы үлес салмағы
** - барлық өтініштер негізді болып табылып отырған жоқ
Банк секторы
Маecsv айы ішінде Агенттікке банк қызметі бойынша
55 өтініш келіп түсті, оның ішінде 20-сы Қазақстан Республикасының мемлекеттік органдарынан келіп түсті.
Төменде осының алдындағы есепті кезеңдерде келіп түскен өтініштерді қарау барысы туралы мәліметтер келтірілген.
2-кесте
№
|
Қаржы ұйымының атауы
|
Осының алдындағы есепті кезеңдерде келіп түскен және оларды қарау 01.06.08 ж. дейін аяқталмаған өтініштер
|
Саны
|
Қаржы рыногының тиісті секторына келіп түскен өтініштердің үлес салмағы, %
|
Қарау 2008ж. мамырда аяқталды, саны **
|
Есепті кезең аяғында қаралу үстінде, саны
|
1
|
«Валют - Транзит Банк» АҚ
|
6
|
14.29
|
6
|
0
|
2
|
«Қазақстан Халық Банкі» АҚ
|
2
|
4.8
|
2
|
0
|
3
|
«Альянс Банк» АҚ
|
13
|
30.95
|
13
|
0
|
4
|
«Тұран Әлем Банк» АҚ
|
4
|
9.5
|
4
|
0
|
5
|
"АТФ Банк" АҚ
|
1
|
2.38
|
1
|
0
|
6
|
«Цеснабанк» АҚ
|
1
|
2,38
|
1
|
0
|
7
|
"Темірбанк" АҚ
|
1
|
2,38
|
1
|
0
|
8
|
"Қазпочтабанк" АТАҚ (таратылып отырған банк)
|
1
|
2,38
|
1
|
0
|
9
|
"Қазкоммерцбанк" АҚ
|
3
|
7,14
|
3
|
0
|
10
|
"Нұрбанк" АҚ
|
1
|
2,38
|
1
|
0
|
11
|
"Каспийский" Банкі" АҚ
|
5
|
11,9
|
5
|
0
|
12
|
"Лариба Банкі" ЕБ АҚ
|
1
|
2,38
|
0
|
1
|
13
|
"Қазақстанның тұрғын-үй құрылыс жинақтаушы банкі" АҚ
|
1
|
2,38
|
1
|
0
|
14
|
"ЦАБСиР" АҚ
|
1
|
2,38
|
1
|
0
|
15
|
«Игілік Банк» ААҚ
|
1
|
2,38
|
1
|
0
|
|
ЖИЫНТЫҚ:
|
42
|
100
|
41
|
1
|
**- барлық өтініштер негізді болып табылып отырған жоқ
Сонымен бірге, 3-кестеде екінші деңгейдегі банктердің қызметі мәселелері бойынша есепті кезең ішінде қаралған арыздар мен өтініштердің негізді көрсеткіштері келтірілген:
3-кесте
№
|
Қаржы ұйымының атауы
|
Қарау 2008 ж. маусымда аяқталған
|
Саны
|
Оның ішінде негізді талап-шағымдар
|
Негізділерінің жалпы санының негізді %
|
1
|
«Валют - Транзит Банк» АҚ
|
17
|
0
|
0
|
2
|
«Альянс Банк» АҚ
|
15
|
0
|
0
|
3
|
«Қазақстан Халық Банкі» АҚ
|
2
|
0
|
0
|
4
|
«Тұран Әлем Банк» АҚ
|
5
|
0
|
0
|
5
|
«ЦАБСиР» АҚ
|
1
|
0
|
0
|
6
|
«Игілік Банк» ААҚ (таратылып отырған банк)
|
1
|
0
|
0
|
7
|
"Темірбанк" АҚ
|
2
|
0
|
0
|
8
|
"Қазкоммерцбанк» АҚ
|
3
|
1
|
50
|
9
|
«Цеснабанк» АҚ
|
2
|
0
|
0
|
10
|
"АТФ Банк» АҚ
|
1
|
1
|
50
|
11
|
«Нұрбанк» АҚ
|
2
|
0
|
0
|
12
|
"Қазақстанның тұрғын-үй құрылыс жинақтаушы банкі" АҚ
|
1
|
0
|
0
|
13
|
«Қазпочтабанк» АТАҚ (таратылып отырған банк)
|
1
|
0
|
0
|
14
|
"Каспийский" Банк"АҚ
|
5
|
0
|
0
|
|
ЖИЫНТЫҚ:
|
58
|
2
|
100
|
Мынадай мәселелер халық үшін өзекті болып қала береді:
-
Банктердің кредиттер бойынша сыйақы ставкасын және банктік қызмет бойынша төлемдерді көтеруі;
- екінші деңгейдегі банктердің (бұдан әрі - банктер) заемдар және банктік салым шарттары бойынша есептелген сыйақы мөлшерін анықтауының дұрыстығы;
-
кредиттер бойынша төлемдер кестесінің толық еместігі – сыйақы сомасын және кредит бойынша негізгі борышты нақтыламай;
-
банктердің кепіл хаттар бойынша өздеріне қабылдаған міндеттемелерін орындамауы;
Жеке және заңды тұлғалардың, оның ішінде Қазақстан Республикасының резидент еместерінің жоғарыда аталған және өзге де сұратулары бойынша тиісті түсіндірулер берілді.
Агенттік маусым айында қаржылық қызмет көрсетуді тұтынушылардың шағымдар мен өтініштерін қарастыру барысында, заңнама нормаларын бұзғаны үшін
«Каспийский» Банк» АҚ-на қатысты
ескерту хатты талап ету түрінде шектеулі ықпал ету шарасын қолданды.
Агенттік маусым айында «Қазақстан Республикасының әкімшілік құқық бұзушылықтар туралы» Кодексінің 168-2 бабының 12 бөліміне сәйкес клиентпен шарт жасасқанда банктік займ шартында жылдық тиімді сыйақы ставкасын көрсетпегені үшін
«АТФ Банк» АҚ әкімшілік жауапкершілікке тартылды.