• 
  Что такое Твиттер? Как в нем зарегистрироваться?
  
• 
  Что такое хештег?
  
• 
  Куда «приносятся» баллы? Они набираются в Твиттере или на каком-то веб-ресурсе «Эльдорадо»?
  
• 
  Как проверить количество набранных баллов?
  
• 
  Как узнать, попал ли я в число 15 игроков, которые набрали наибольшее количество баллов по результатам недели?
  
• 
  Где я могу забрать подарочные карты? Что предъявить, чтобы получить карту в магазине?
  
• 
  Что такое подарочная карта? Что я могу на нее приобрести?
  
• 
  Я еще не все понимаю о социальной сети «Twitter», что мне делать?
  
• 
  Какие дополнительные возможности доступны участникам «Клуба Эльдорадо»?
  
• 
  Как получить подсказку?
  
• 
  Ограничено ли число подсказок, которые я могу получить по одному вопросу? За всю игру?
  
• 
  Как мне обменять накопленные баллы на бонусы «Клуба Эльдорадо»?
  
• 
  Как часто я могу переводить баллы в бонусы «Клуба Эльдорадо»?
  
• 
  Когда я могу произвести обмен?
  
• 
  По какому курсу происходит обмен?
  
• 
  Как можно использовать бонусы, полученные после перевода баллов «ТвиКвеста»?
  
• 
  Как удалить аккаунт Twitter из анкеты участника «Клуба Эльдорадо»?
  

Что такое Твиттер? Как в нем зарегистрироваться?

Твиттер – это микроблог, социальная сеть, в которой все построено на публикации коротких сообщений в 140 символов. Так Вы можете рассказать друзьям о своих новостях, планах и других интересных вещах. На сообщения можно отвечать, общаясь с друзьями и близкими по духу людьми. Вы можете подписываться на аккаунты известных личностей и читать их новости, можете и сами стать источником новостей.

• 
  Перейдите на страницу https://twitter.com, введите имя и фамилию, адрес электронной почты, придумайте пароль, затем нажмите жёлтую кнопку «Создать учётную запись». Вы также можете сразу перейти на страницу https://twitter.com/signup
  
• 
  На следующей странице выберите имя пользователя из предложенных вариантов или придумайте своё. Свободные имена пользователей автоматически предлагаются, исходя из настоящего имени и адреса электронной почты. Постарайтесь выбрать имя, описывающее вас, — будь то никнейм, хобби или ваши интересы.
  
• 
  Убедитесь, что вы ввели правильное имя, адрес, пароль и псевдоним.
  
• 
  Возможно, Вам потребуется ввести символы, изображённые на рисунке (CAPTCHA). Введите проверочные слова, чтобы показать, что вы человек, а не робот.
  
• 
  Ура! Теперь у Вас есть учётная запись в Твиттере.
  

Что такое хештег?

«Хештег» или «Отметка» - это знак # (решетка), употребляется для того, чтобы отметить ключевое слово в твите (сообщении) или указать тему, к которой относится высказывание. Она была придумана самими твиттерянами (пользователями твиттера) как средство классификации твитов.

Куда «приносятся» баллы? Они набираются в Твиттере или на каком-то веб-ресурсе «Эльдорадо»?

Наши роботы обрабатывают ответы и засчитывают баллы. Узнать, сколько баллов Вы набрали, можно с помощью команды #TwiQPoints. Посмотреть рейтинг ТОП-50 можно на eldorado.ru/twiquest.

Как проверить количество набранных баллов?

Отправьте в Twitter сообщения с хэштегом #TwiQPoints.

Узнать полный список команд можно на сайте www.eldorado.ru/twiquest

Как узнать, попал ли я в число 15 игроков, которые набрали наибольшее количество баллов по результатам недели?

Можно набрать команду #TwiQPos или проверить свое положение в турнирной таблице на сайте www.eldorado.ru/twiquest

Где я могу забрать подарочные карты? Что предъявить, чтобы получить карту в магазине?

Подарочные карты Вы можете получить в магазине Эльдорадо или по почте после того, как с Вами свяжутся организаторы «ТвиКвеста», подтвердят Вашу личность и уточнят удобный Вам способ получения. Для получения карты Вам нужно будет иметь паспорт гражданина РФ. Чтобы участвовать в «ТвиКвесте», Вы должны быть старше 18 лет.

Что такое подарочная карта? Что я могу на нее приобрести?

Читайте ответ на сайте https://www.eldorado.ru/gift_cards/

Я еще не все понимаю о социальной сети «Twitter», что мне делать?

Доступно и подробно о работе с данной социальной сетью можно узнать на сайте www.support.twitter.com или кликнув на кнопку «Помощь» внизу любой страницы на сайте Twitter.com.

Какие дополнительные возможности доступны участникам «Клуба Эльдорадо»?

Держатели «Сберегательных карт» «Эльдорадо» могут использовать накопленные баллы для получения подсказок в игре. Эта опция доступна на втором этапе игры, т.е. с 23 июля по 5 августа.

После завершения игры держатели «Сберегательных карт» могут конвертировать накопленные баллы в бонусы. Конвертировать баллы в бонусы можно 1 раз за игру в течение ограниченного времени.

Все игроки, получившие право на подарочную карту «Эльдорадо», могут по желанию получить приз в виде бонусов на «Сберегательной карте». Приз переводится в размере 100% по курсу 1/1. Бонусы принимаются для частичной или полной оплаты покупок во всех магазинах «Эльдорадо».

Как получить подсказку?

Для получения подсказки отправьте команду #EldoQKey. Бот-ведущий сообщит подсказку, а с Вашего счёта в «Клубе Эльдорадо» будет списана её стоимость – от 10 до 50 бонусов в зависимости от сложности вопроса.

Подсказки можно получать только на втором этапе игры, который стартует 23 июля.

Ограничено ли число подсказок, которые я могу получить по одному вопросу? За всю игру?

На каждое задание дается по одной подсказке.

Как мне обменять накопленные баллы на бонусы «Клуба Эльдорадо»?

Сначала Вам нужно привязать аккаунт Twitter к Вашей карте «Клуба Эльдорадо».

• 
  Авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте www.club.eldorado.ru с использованием номера и Пин-кода, указанным на оборотной стороне Сберегательной карты участника.
  
• 
  В разделе «Редактирование анкеты» введите свой логин Twitter в специальном поле «Аккаунт Twitter». Вы будете переадресованы на страницу сервиса Twitter для подтверждения аккаунта.
  
• 
  После автоматического возвращения на сайт «Клуба Эльдорадо» сохраните анкету участника, нажав на кнопку «Сохранить» в конце анкеты.
  

Обратите внимание! К одной «Сберегательной карте» может быть привязан только один аккаунт Twitter.

Для перевода баллов из игры на бонусный счет Сберегательной карты отправьте в Twitter сообщение с хештегом #EldoQtransfer. После этого все накопленные баллы будут переведены на счёт участника «Клуба Эльдорадо».

Как часто я могу переводить баллы в бонусы «Клуба Эльдорадо»?

Перевести баллы на «Сберегательную карту» можно только 1 раз за игру в течение ограниченного периода.

Когда я могу произвести обмен?

Участники «ТвиКвеста» «Футбол» могут перевести накопленные баллы с 4 по 17 июля 2012. Игроки «Твиквеста» «ТехноЭрудит» могут обменять баллы с 20 августа по 10 сентября.

По истечении периода обмена счёт игрока обнуляется, накопленные баллы сгорают.

По какому курсу происходит обмен?

Перевод баллов в бонусы происходит по курсу 1/1.

Как можно использовать бонусы, полученные после перевода баллов «ТвиКвеста»?

На эти бонусы распространяются те же правила, что и на обычные: активация в течение 14 дней, срок жизни – 90 дней. Бонусы могут быть использованы как для частичной, так и для полной оплаты покупок в «Эльдорадо».

Как удалить аккаунт Twitter из анкеты участника «Клуба Эльдорадо»?

Для удаления аккаунта Twitter из анкеты участника «Клуб Эльдорадо» покупателю необходимо оформить запрос в Личном кабинете в разделе «Обратная связь». Указанный в обращении Аккаунт будет удален из Анкеты Программы лояльности в течение 3-х дней.