Формирование команды проекта Содержание

Формирование команды проекта

Содержание

Формирование команды проекта 1

Содержание 1

Введение 1

Глава 1. Теоретические основы формирования команды проекта 2

1.1. Сущность управления проектами. Жизненный цикл проекта 2

1.2. Команда проекта 3

1.3. Процесс формирования команды проекта 4

1.4. Принципы формирования команды проекта 5

Глава 2. Формирование команды проекта (на примере ООО «Обувьтрейд) 6

2.1. Описание компании 6

2.3. Сетевая диаграмма проекта 7

Заключение 9

Список литературы 10

Введение

Актуальность темы дипломного проекта состоит в том, что в условиях жесткой конкуренции способности руководителя команды проекта зачастую играют решающую роль. В результате поверхностного подхода к формированию команды проекта принятые решения зачастую бывают либо сомнительными, либо ошибочными, что в конечном итоге может привести к неоправданным затратам, и как следствие, снижение эффективности проекта Таким образом, в современных условиях роль руководителя команды проекта на разных стадиях жизненного цикла проекта не вызывает сомнения, что и определило выбор темы дипломного проекта.

Цель дипломного проекта – формирование, развитие, трансформация команды проекта на разных стадиях жизненного цикла проекта в современных условиях с учетом сложившейся в настоящее время ситуации в отрасли специализации предприятия и обеспечить практическую применимость всех положений проектных решений. Для достижения цели работы следует решить следующие задачи:

– рассмотреть основные понятия: проект, жизненный цикл проекта;

- определить основные принципы формирования команды проекта;

- исследовать функции, методы управления командой проекта;

- рассмотреть методические аспекты формирования, развития и трансформации команды проекта;

- изучить историю создания компании;

- разработать бизнес-план проекта;

- провести календарное и сетевое моделирование проекта;

- разработать предложения по формированию, развитию и трансформации команды проекта.

Объектом исследования является ООО «Обувьтрейд».

Предметом исследования являются: совокупность внешних и внутренних факторов определяющих роль руководителя команды проекта на разных стадиях жизненного цикла проекта.

Глава 1. Теоретические основы формирования команды проекта

1.1. Сущность управления проектами. Жизненный цикл проекта

В различных источниках можно найти разнообразные определения понятия «проект»; в целом, они не противоречат, а дополняют друг друга. Проект (англ. project)– это¹:

что-либо, что задумывается или планируется, например, большое предприятие (Толковый словарь Webster);
некоторая задача с определенными исходными данными и требуемыми результатами (целями), обуславливающими способ ее решения. Проект включает в себя замысел (проблему), средства его реализации (решения проблемы) и получаемые в процессе реализации результаты (Кодекс знаний об управлении проектами);
уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели соответствии конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам (ISO/TR 10006:1997(Е));
целенаправленная деятельность временного характера, направленная на создание уникального продукта или услуги (Основы профессиональных знаний. НТК);
группа работ/задач, которые необходимо выполнить в заданный период для достижения поставленных целей (Project Management Handbook, Cleland, King);
временная структура для создания уникального продукта, услуги (PMBoK, Project Management Institute).

Ключевыми особенностями проекта являются:

строгие и обоснованные цели, которые должны быть достигнуты с одновременным выполнением ряда технических, экономических и других требований;

1.2. Команда проекта

В зависимости от типа проекта в его реализации могут принимать участие от одной до нескольких десятков организаций. Все эти организации, в зависимости от выполняемых ими функций, принято объединять в группы участников проекта (рис.3)².

Главный участник (заказчик) — будущий владелец и пользователь результатов проекта. В качестве такового может выступать физическое и юридическое лицо. При этом заказчиком бывает как одна организация, так и несколько, объединивших усилия, интересы и капиталы для реализации проекта и использования его результатов. Заказчиками могут быть инвесторы, а также физические и юридические лица, уполномоченные инвесторами осуществлять реализацию инвестиционных проектов.

Другие заинтересованные стороны

Заказчик

Инвесторы

Инициатор проекта

Общественные группы

Руководитель проекта

Команда проекта и функциональные группы

Проект

Покупатели конечной продукции

Генеральный контрактор

Продавцы продукции

Проектировщики

Поставщики

Производитель готовой продукции

Владелец земельного участка

Лицензиары, консалтинговые, инжиниронговые услуги

Органы власти

Рис. 1.3 Схема участников проекта

Инвестор – юридическое или физическое лицо, которое вкладывает средства в проект. В некоторых случаях это – одно лицо с заказчиком, в других – инвестор заключает договор с заказчиком, контролирует выполнение контрактов и осуществляет расчеты с другими участниками проекта.

1.3. Процесс формирования команды проекта

Процесс формирования команды проекта обычно рассматривают как образование единого, целостного коллектива управленцев, способного эффективно достигать цели проекта³.

Значение командной работы по реализации проекта укладывается в возможности синергичного эффекта от объединения групповых усилий, знаний и изготовления групповых управленческих решений, то есть в достижении «состояния, при котором целое большее, чем сумма его составных частей». Такая кооперация в работе персонала значительно эффективнее, чем конкуренция. Процесс управления командой проекта представленный на рис. 1.5. Команда проекта создается руководителем проекта юридическим лицом, какой заказчик делегирует права по управлению проектом в объеме, определенном контрактом.

Задачей руководителя проекта при формировании команды есть подбор членов команды, которые обеспечивало бы:

соответствие количественного и качественного состава команды целям и требованиям проекта;
эффективную групповую работу по управлению проектом;
психологическую совместимость членов команды и создание активной стимулирующей «внутрипроектной» культуры;
развернутое внутригрупповое общение и изготовление оптимальных групповых решений проблем, которые возникают во время реализации проекта.

Рис. 1.5 Алгоритм управления командой проекта

Руководитель проекта назначает проект-менеджера, который осуществляет общее руководство проектом, контролирует его основные параметры и координирует деятельность членов команды. Менеджер проекта определяет необходимое количество специалистов членов команды, их

1.4. Принципы формирования команды проекта

Сложность создания и развития эффективной КМП связана с тем, что она занимает тройственную позицию при осуществлении проекта.

С позиции системного подхода: КМП - это субъект управления по отношению к процессам и объектам управления (субъект - объектные отношения) в проекте со всеми присущими ему задачами и функциями [2, 3, 5].
С позиции психологического подхода: КМП - это самоуправляемый и саморазвивающийся субъект (субъект - субъектные отношения). В рамках ПМ эта позиция определяется через саморазвивающиеся, самоориентирующиеся и самомотивирующиеся КМП [4, 7, 10].
С позиции проектного подхода: КМП - это сквозной развивающийся элемент технологии осуществления проекта [4, 6-8].

С другой стороны, КМП является основой любой технологии управления проектом и представляет собой интегрированную совокупность разнородных элементов.

Команда проекта как социальная группа владеет определенными характеристиками. При формировании и организации работы команды менеджер должен учитывать эти характеристики.

Команда проекта характеризуется прежде всего достаточной мерой сплоченности высокой мерой тяготение один до одного

Опасным следствием сплоченности есть групповое единомыслие - тенденция подавления мыслей, которые не согласовываются с групповыми. Задачей менеджера в этом случае есть поддержка здоровой конкуренции, творческой активности, стимулирование обмена мнениями и выявление новых идей. Альтернативой единомыслия выступает повышенная конфликтность в команде, которая ведет к неконструктивным действиям и удовлетворения личных амбиций за счет интересов проекта.

Глава 2. Формирование команды проекта (на примере ООО «Обувьтрейд)

2.1. Описание компании

Компания была создана в целях более эффективного использования коммерческого потенциала, концентрации интеллектуальных и материальных средств участников, для получения прибыли за счет осуществления следующих видов деятельности:

- транспортно-экспедиционные и складские услуги, коммерческие перевозки пассажиров и грузов,

- ремонтное, техническое и гарантийное обслуживание всех видов транспорта, создание и эксплуатация автотранспортных хозяйств и автостоянок,

- выполнение научно-исследовательских, технологических, внедренческих и проектно-конструкторских работ,

- оказание маркетинговых, инжиниринговых, консультационных, информационных, сервисных услуг,

- торгово-закупочная и посредническая деятельность, организация магазинов и торговых точек,

- производство товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения,

- производство, переработка и реализация сельскохозяйственной продукции и продуктов питания,

- организация предприятий общественного питания.

- внешнеэкономическая деятельность.

ООО «Обувьтрейд» может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не

2.3. Сетевая диаграмма проекта

Календарный план – в данном разделе указано время наступления главных событий, способствующих внедрению проекта.

1. Принятие решения об аренде помещения для нового магазина-салона; нахождение этого помещения - 01.06.2012г.

2. Взятие кредита - 01.07.2012г.

3. Ремонт помещения - до 15.09.2012г.

4. Открытие магазина-салона - 1.10.2012г.

5. Первые продажи - 2.10.2012г.

Проведем декомпозицию проекта, т.е. разобьем его на составные части по какому-либо признаку. Обычно применяют следующие виды WBS:
Рис. 2.3 Структурная декомпозиция работ проекта (WBS) по элементам продукта проекта

Функциональная: декомпозиция по функциональным областям менеджмента.

Запуск магазина

Рис. 2.4 Структурная декомпозиция работ проекта (WBS) по функциям менеджмента

По этапам жизненного цикла проекта

Запуск магазина

2.5 Алгоритм формирования команды проекта

В табл. 2.2. отображены критерии отбора персонала в фирму «Обувьтрейд»

Таблица 2.5

Критерии отбора персонала

Специалист	Количество	Требования
Директор	1	Мужчина 30-35 лет с в/о «Экономист» и «Менеджмент». Опыт работы не менее 4-х лет
Бухгалтер	1	Женщина 30-40 лет с в/о «Бухгалтерский учет и аудит». Опыт работы не менее 3-х лет
Продавец - консультант	8	Девушка 20-25 лет с в/о или с/о. Желательно с опытом работы
Охранник	2	Мужчина 25-30лет из частного охранного агентства. Опыт работы не менее 1года
Водитель	1	Мужчина 35-40 лет с категориями вождения «В» и «С». Опыт работы не менее 2-х лет
Уборщица	1	Женщина 40-45 лет

Критерии подбора персонала будут следующими:

Продавцы - на эту роль больше подходят женщины, оптимальный возраст - 20-25 лет. Наличие у претендента хотя бы среднего специального, а еще лучше — высшего образования, т.к. высшее образование помогает продавцу общаться с покупателем на достойном уровне; умение работать на персональном компьютере. Также важны коммуникабельность, привлекательность и опыт работы.

Бухгалтер – высшее экономическое образование, большой опыт работы. Возраст от 30 до 40 лет. Также необходимым требованием является высшее экономическое образование.

Таким образом, найм сотрудников будет производиться на конкурсной основе с учетом личных качеств и опыта работы.

Испытательный срок: Новичков принимают на работу, как правило, с испытательным сроком — в среднем два-три месяца. Во время испытательного срока продавец должен изучить характеристики и особенности всей обувной продукции, а также научиться грамотно, общаться с покупателем. Причем последнее не менее важно, чем знание ассортимента — вопросы покупателя

Заключение

Проведенное автором исследование состояния деятельности предприятия ООО «Обувьтрейд» послужило источником для разработки инвестиционного проекта открытия нового обувного магазина в г. Москва, определения роли руководителя команды проекта.

Обобщая успешный опыт деятельности команд в проекте можно сделать следующие основополагающие выводы:

Основным определяющим успех проекта фактором (критическим фактором успеха) является Команда Менеджмента Проекта.
Основой успешной КМП, в которую интегрируются все другие характеристики, элементы и составляющие ее деятельности, является организационная и профессиональная культура проектного менеджмента.
В технологическом плане организационная и профессиональная культура КМП определяется через систему ценностей, ментальность и соответствующий им командный и индивидуальный образ действий.
Создание и развитие КМП осуществляется посредством использования технологий интеграции (включающих определенные наборы технологий, методов, средств и инструментов из разных профессиональных областей деятельности и целевым образом сценарированных) членов КМП как внутри ее самой, так и интеграции КМП в проект.

В самом проекте и в решении о реализации проекта должны быть отражены вопросы КМП (компетенция, уровень принятия решений, полномочия и ответственность и проч.), а также предусмотрены ресурсы (финансовые, временные, человеческие) на ее формирование, создание и развитие. Это - элементарная грамотность руководителя.

Исследуемое предприятие ООО «Обувьтрейд» было создано в 2004 году в г. Москва, действует в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительным договором, Уставом, и в своей деятельности руководствуется ими. Все виды деятельности ООО «Обувьтрейд» осуществляются в соответствии с действующим законодательством. ООО

Список литературы

Конституция РФ: Официальный текст с историко-правовым комментарием д.ю.н., проф. Б.А. Страшуна. – М.: Норма, 2009. – 128 с.
Гражданский кодекс РФ. Часть 1, 2, 3 с изменениями и дополнениями от 02.02.2009
Налоговый кодекс РФ. Часть 1, 2 с изменениями и дополнениями от 30.02.2009
Федеральный закон № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», утвержден 21 ноября 1996 г., с изменениями и дополнениями от 30.06.2006
Федеральный закон № 208-ФЗ от 26.12.1995 «Об акционерных обществах» с изменениями и дополнениями от 29.12.2007
Федеральный закон N 127-ФЗ от 26.10.2005 «О несостоятельности (банкротстве)» с изменениями и дополнениями от 04.04.2009
Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации, утверждено приказом Минфина России от 29.07.98 г. № 34н
Положение по бухгалтерскому учету «Учетная политика предприятия» ПБУ 1/98, утверждено приказом Минфина РФ от 9.12.98 г. № 60-н

9. Акуленок Д. Н., Буров В. П., Морошкин В. А., Новиков О. К. Бизнес- план фирмы: Комментарий методики составления. Реальный пример. – М.: Гном-Пресс, 2009. – 88с

10. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: Учебное пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 528 с.

11. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 192с.

12. Барроу К., Барроу П., Браун Р. Бизнес-планирование: Полное руководство: Перевод с англ. – М.: Фаир-пресс, 2009. – 400 с.

13. Батлер Д. Бизнес-планирование. – СПб: Питер, 2009. – 272 с.

14.

1 Алехин М.Ю. Управление инвестиционными проектами: Учебное пособие. - Спб: Издательский центр Морского технического университета, 2007. – 134 с.

2 Синявский Н.Г. Оценка бизнеса: гипотезы, инструментарий, практические решения в различных областях деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 240 с.

3 Симионова Н.Е., Симионов Р.Ю. Оценка стоимости предприятия (бизнеса). – М.: Март, 2007. – 464 с.