Шахтинск қаласы

Шахтинск қаласыәкімдігінің

2012 жылғы«___» ________

№_______

қаулысымен

Бекітілген

«Мектепкедейiнгiбалаларұйымдарынажiберуүшiнмектепке

дейiнгi (7 жасқадейiн) жастағыбалалардыкезеккеқою» мемлекеттiк қызмет
1. Негізгі ұғымдар
1. Осы «Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою» мемлекеттік қызмет көрсету регламентінде (бұдан әрі - Регламент) қысқартулар және сипаттамалар қолданылады:

1) жеке сәйкестендірілген нөмір - жеке кәсіпкер түріндегі қызметті жүзеге асыратын жеке кәсіпкерлер, жеке тұлғалар үшін құрылатын бірегей нөмір (ЖСН);

2) ақпараттық жүйе – кешенді аппараттық-бағдарламаны қолданумен ақпараттарды ұсыну, тапсыру, тарату, іздестіру, өңдеу және сақтау үшін арналған жүйе (бұдан әрі - АЖ);

3) жергілікті атқарушы орган – мемлекеттік қызметті ұсынатын «Шахтинск қаласының білім беру, дене шынықтыру және спорт бөлімі» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі - ЖАО);

4) уәкілетті орган – «Шахтинск қаласының білім беру, дене шынықтыру және спорт бөлімі» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі - ММ);

5) бұқаралық қарама-қарсылық – электрондық нысаннан қағаз немес керісінше құжаттарды жаңарту қажет кезінде қызмет көрсету үрдісінде қағаз және электрондық құжат айналымының алмасуы;

6) қолданушы – қажетті электрондық ақпараттық ресурстарды және олармен ққолдану үшін ақпараттық жүйеге жүгінген субъект;

7) мемлекеттік қызметті алушы – ЭҮП құралдарымен бағытталған электрондық өтінім немесе қызмет алуға уәкілетті орган мекен жайына ресми өтінішті жүзеге асыратын жеке тұлға;

8) «электрондық үкімет» веб-порталы –нормативтік құқықтық базаны және электрондық мемлекеттік қызметті қосатын барлық ақпараттық үкіметіне рұқсат терезелеріне бірыңғай ұсынылатын ақпараттық жүйе (ЭҮП);

9) халыққа қызмет көрсету орталықтарының ақпараттық жүйесі – Қазақстан Республикасының халыққа қызмет көрсету орталығы, сонымен қатар тиісті министрліктер және ведомствалар арқылы тұрғындарға қызмет көрсету үрдісін автоматизациялау үшін арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ХҚО АЖ);

10) Қазақстан Республикасының «электрондық үкімет» жүйелік өңірлік шлюзі» - «е-үкімет» және ЖАО инфраструктураны интеграциялауды қамтамасыз етуге арналған ақпараттық жүйе (ЖАО қызметкерлерін автоматтандырылған жқ\ұмыс орнына және интеграциялау жүйесіне қосатын ЖАО АЖ. «электрондық үкімет» шлюзі құралдарымен, сонымен қатар өңірлік деңгейде бизнес-құрылымдарына және азаматтарға электрондық қызмет көрсету мемлекеттік ақпараттық ресурстарына жергілікті атқарушы органдардың кіру механизмдерін ұсыну) (бұдан әрі –ЖАО АЖ);

11) интеграциялау жүйесі – ЖАО электрондық қызмет көрсету үрдісінде қатысатын сыртқы ақпараттық жүйелерімен және ЖАО ішкі жүйелері арасында ақпараттық қарым-қатынасты қамтамасыз ету (бұдан әрі - ЭҮӨШ);

12) автоматтандырылған жұмыс орны – ЖАО қызмет көрсетуінде ішкі бизнес-үрдістерді іске асыруды қамтамасыз етеді, қызмет тұтынушылары және мемлекеттік мекемелердің монитрингісіне арналған мемлекеттік уәкілетті органдар үшін қызмет көрсету мәртебесі туралы ақпарат ұсыну (бұдан әрі - АЖО);

13) құрылымдық – функционалдық бірліктер – белгіленген сатыда электрондық қызмет көрсетуге қатысатын мемлекеттік органдардың және тағы басқа да құрылымдық бөлімшелері (бұдан әрі -ҚФБ);

14) транзакциялық қызмет – электрондық цифрлық қолтаңбаны қолданумен ақпаратты алмастыруды талап ететін қолданушымен электрондық ақпараттық ресурстарды ұсыну бойынша қызмет;

15) Орталық – «Қарағанды облысы бойынша халыққа қызмет көрсету орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы және оның бөлімдерінің республикалық мемлекеттік кәсіпорын филиалы;

16) электрондық цифрлық қолтаңба –электрондық цифрлық қолтаңба құралдары жасалған және электрондық құжаттарды растайтын сонымен қатар оның мазмұндылығын өзгертпейтін электрондық цифрлық таңбалар жинағы (ЭЦҚ);

17) электрондық құжат - электрондық – цифрлық форма ақпараттары ұсынылған және ЭЦҚ құралдарымен куәландырылған құжат;

18) «электрондық үкімет» шлюз – электрондық қызметті іске асыру аясында «электрондық үкімет» ақпараттық жүйесін шоғырландыру үшін арналған ақпараттық жүйе (ЭҮШ);

19) «Азаматтық жағдай актілерінің жазбалары» ақпараттық жүйесі – кешенді аппарат-бағдарламаны қолданумен ақпараттарды ұсыну, тапсыру, тарату, іздестіру, өңдеу, сақтау және азаматтық жағдай актілерін тіркеу үшін арналған жүйе (бұдан әрі - АЖ АХАЖ);

20) Қазақстан Республикасының Ұлттық куәландыратын орталығының ақпараттық жүйесі – мемлекеттік және мемлекеттік емес ақпараттық жүйелерінің, «электрондық үкімет» қатысушыларына қызмет ететін, куәландыратын орталық (бұдан әрі – ҰКО АЖ);

21) ЖТ МБМ –«Жеке тұлға» мемлекеттік база мәліметі;

22) МБҰ – мектепке дейінгі балалар ұйымы;

23) АҚКҚ – ақпаратты қорғау криптографикалық құрал.

2. Жалпы ереже
2. «Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою» мемлекеттік қызметі Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою тәртібін белгілейді.

3. Осы «Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою» мемлекеттік қызметі мемлекеттік қызметті тұтынушының электрондық цифрлық қолтаңбасы болған жағдайда (бұдан әрі - ЭЦҚ) бойынша халыққа қызмет көрсету орталығы, сонымен қатар «электрондық үкімет» www.e.gov.kz веб-порталы арқылы баламалы негізде уәкілетті органмен көрсетіледі.

4. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны:iшiнара автоматтандырылған.

5. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 27 шілдедегі «Білім туралы» Заңын 6 бабы 5 тармағы 1) тармақшасы және 4 тармағы 4) тармақшасына, Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы «Ақпараттандыру туралы» Заңын 29 бабына сәйкес көрсетіледі.

6. Көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтiң нәтижесi осы регламенттің 8 қосымшасына сәйкес мектепке дейiнгi балалар ұйымына жолдама беру, мектепке дейiнгi ұйымдарда орын болмаған жағдайда осы регламенттің 9 қосымшасына сәйкес уәкiлеттi органның уәкiлеттi тұлғасының электрондық цифрлы қолы қойылған электрондық құжат нысанында кезектiлiктiң нөмiрi көрсетiлген кезекке қою туралы хабарлама немесе электрондық құжат нысанында мемлекеттiк қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауап болып табылады.

Сонымен қатар, ішінара автоматтандырылған мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі тұтынушымен осы регламенттің 10 қосымшасына сәйкес сапалылығы және қол жетерлік көрсеткіштері мөлшерленеді.

3. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібіне талаптар
7. Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат алу үшін мемлекеттік органдардың атауы, олардың заңды мекенжайлары, телефон нөмірлері, электрондық пошта мекенжайлары, мемлекеттік қызмет сапалылығын бағалау қажеттілігі, уәкілетті лауазымды тұлғалардың әрекеттері (әрекетсіздіктері) тәртібін түсіндіру осы регламенттің 1 және 2 қосымшаларында көрсетілген. Сонымен қатар, мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша ақпаратты Шахтинск қаласы әкімінің – https://shahtinsk.kz ақпараттық порталынан алуға болады.

8. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат орналастырылады:

1) ҚазақстанРеспубликасы Бiлiм және ғылым министрлiгiнiң www.edu.gov.kz интернет-ресурсының «Мемлекеттiк қызметтер» бөлiмiнде;

2) «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттiк кәсiпорнының www.con.gov.kz интернет-ресурсында;

3) ресми ақпарат көздерi мен орталықтың орынжайларындағы стендiлерiнде;

4) мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi туралы ақпарат сall- орталығының ақпараттық-анықтамалық қызметiнiң (1414) телефоны бойынша ұсынылуы мүмкiн.

5) порталда орналасады.

9. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері:

Уәкілетті органға жүгінген жағдайда:

1) мемлекеттiк қызметтi алушы жүгiнген сәттен бастап 3 жұмыс күнiн құрайды;

2) қажеттi құжаттарды тапсырған кезде кезекте күтудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты - 30 минуттан аспайды;

3) жүгiнген күнi мемлекеттiк қызметтi алушыға қызмет көрсетудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты - 30 минуттан аспайды;

Орталыққа жүгiнген кезде:

мемлекеттiк қызметтi алушы жүгiнген сәттен бастап мемлекеттiк қызмет

көрсету мерзiмдерi 3 жұмыс күнiн (құжаттарды қабылдаған күн және берген күн мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмiне кiрмейдi) құрайды.

2) қажеттi құжаттарды тапсырған кезде кезекте күтудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты - 20 минуттан аспайды;

3) жүгiнген күнi мемлекеттiк қызметтi алушыға қызмет көрсетудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты - 20 минуттан аспайды;

4) анықтаманы немесе бас тарту туралы дәлелдi жауапты алған кезде кезек күтудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты - 20 минуттан аспайды. Портал арқылы жүгінген кезде мемлекеттік қызметті алушы жүгінген сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері үш жұмыс күнін құрайды.

10. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

11. Жұмыс кестесі:

1) уәкілетті органға жүгiнген кезде – демалыс және мереке күндерiн қоспағанда белгiленген жұмыс кестесiне сәйкес түскі 13.00-ден 14.00-ге дейінгі үзіліспен сағат 9.00-ден 18.00-ге дейiн көрсетiледi;қабылдау алдын ала жазылусыз және жеделдетiп қызмет көрсетусiз тәртiбiмен жүзеге асырылады.

2) орталыққа жүгінген кезде – еңбек демалысына сәйкес демалыс және мереке күндерiн қоспағанда белгiленген жұмыс кестесiне сай бір сағаттық түскі үзіліспен сағат 9.00-ден 19.00-ге дейiн көрсетiледi; қабылдау жеделдетiп қызмет көрсетусiз «электрондық кезек» тәртiбiмен жүзеге асырылады

3) веб-портал арқылы өтiнiш бiлдiрген кезде – тәулiк бойы.

12. Мынадай жағдайларда, егер:

1) осы регламенттің 16 тармағына сәйкес барлық құжаттарды тапсырмаса. Мемлекеттiк қызметтi алушы көрсетiлген кемшiлiктердi жойған жағдайда өтiнiш жалпы негiздерде қарастырылады.

2) Қазақстан Республикасының «Ақпараттандыру туралы» Заңын 40 бабында қарастырылған негіздер бойынша мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартылады.

Орталық қызметкерімен құжаттарды қабылдаудан бас тартқан кезде мемлекеттік қызметті алушыға жетіспеушілік құжаттар көрсетілген қолхат беріледі.

Мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту туралы дәлелді жауапты мемлекеттік қызметті алушы осы регламенттің 9 тармағында орнатылған мерзімде электрондық құжат нұсқасында порталдың «жеке кабинет» немесе мемлекеттік органнан алады.

13. Мемлекеттік қызметті алушыдан сұраныс алудан бастап мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері мемлекеттік қызмет алу үшін және мемлекеттік қызмет нәтижесін тапсыруға дейінгі кезеңдері:

13.1. Уәкілетті органның (бұдан әрі - ММ)ММ арқылы ішінара автоматтандырылған мемлекеттік қызметті көрсету кезіндегі шешімі және қадам әрекеттері (қағаз тасығышта мемлекеттік қызмет көрсету кезде № 1 функционалдық әрекеттестік диаграммасы) осы регламенттің 3 қосымшасында келтірілген:

мемлекеттік қызметті алушы өзімен бірге өтініш және қажетті құжаттардың түпнұсқаларын алып, қызмет алу үшін ММ-не жүгінуге тиіс.

1 үрдіс – ММ қызметкерімен мемлекеттік қызметті алушының өтініш және құжаттардың түпнұсқаларын тексеру үрдісі;

2 үрдіс – тұтынушының өтінішінде немесе құжаттарындағы бұушылықтарына байланысты сұратылған мемлекеттік қызметті мемлекеттік қызметті алушыға бас тарту туралы хабарламаны ММ қызметкерімен ауызша нысанда құру;

3 үрдіс – ММ қызметкерімен ЭАО АЖ жүйесіне мемлекеттік қызметті алушының мәліметтерін енгізу;

4 үрдіс – ЖТ МБМ-нан мемлекеттік қызметті алушының мәліметтерін тексеруге сұраныс;

5 үрдіс – ЖТ МБМ-да мемлекеттік қызметті алушының сұратылған мәліметтері жоқ болуына байланысты, ЖТ МБМ-да ақпараттың тексерілмегені туралы хабарлама құру. ММ қызметкерімен мемлекеттік қызметті алушының жеке куәлігін растайтын құжаттардың түпнұсқалары бар болған жағдайдақолмен жеке тұлға туралы мәлімет енгізу;

6 үрдіс – АХАЖ АЖ-не бала туралы мәліметті тексеру сұранысы;

7 үрдіс – АХАЖ АЖ-де сұратылған мәліметтердің жоқ болуына байланысты АХАЖ АЖ бала туралы ақпарат тексерілмегені туралы хабарлама құру. ММ қызметкерімен тұтынушыда туу куәлігінің түрнұсқасы болған жағдайда қолмен бала туралы мәліметті енгізу.

8 үрдіс –ЖАО АЖ жүйесіне өтініш нысанында бұдан әрі тіркеу үшін мемлекеттік қызметті алушымен ұсынылған қажетті құжаттарды ММ қызметкерімен сканирлеу;

9 үрдіс – ЖАО АЖ өтінішті тіркеу және мемлекеттік қызмет көрсетуге алушының толтырылған өтініш нысанын (енгізілген мәліметтер) ММ қызметкері ЭЦҚ құралдарымен мемлекеттік қызметті алушының өтінішіне қол қою;

1 шарт – куәландыру орталығынын ақпараттық жүйесін және мемлекеттік қызметті алушының АҚКҚ қолданумен ММ қызметкерінің ЭЦҚ түпнұсқасын және тіркелген куәліктің әрекет мерзімдерін тексеру (бұдан әрі – КО АЖ);

10 үрдіс – ММ қызметкерінің ЭЦҚ түпнұсқасын растамауға байланысты қол қоюдан бас тарту туралы хабарлама құру;

11 үрдіс – мемлекеттік қызмет көрсетуге толтырылған сұраныс нысанын (енгізілген мәліметтер және сканирленген құжаттар) ММ қызметкерінің ЭЦҚ құралымен қол қою;

12 үрдіс – ЖАО АЖ жүйесінен ХҚО ААЖ мониторинг жүйесіне мемлекеттік қызмет көрсетуге мемлекеттік қызметті алушынын сұраныс мәртебесін автоматты тапсыру үрдісі;

13 үрдіс –үш күн ағымында ЭҮӨШ АЖ-де ММ қызметкерімен мемлекеттік қызметті алушының сұранысын өңдеу (құжаттарды қабылдау күні және тапсыру күні мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне жатпайды). Бала ЖАО АЖ-ның МБҰ-да электрондық кезекке тұрады.

14 үрдіс - № МБҰ-да орыннын бар болуы туралы мемлекеттік қызметті алушыны хабарлау үрдісі;

2 шарт – ұсынылған № МБҰ-на баланы жолдау туралы мемлекеттік қызметті алушымен шешім қабылдау;

15 үрдіс – № МБҰ ұсынылған орыннан бас тарту хатын мемлекеттік қызметті алушымен құру үрдісі. Мемлекеттік қызметті алушы кезекте тұруын жалғастырады.

16 үрдіс – мемлекеттік қызметті алушымен үсынылған № МБҮ жазбаша келісім құру үрдісі (балаға ұсынылған № МБҰ жолдама жазады және кезектен алып тастайды). Содан кейін ММ қызметкерімен мемлекеттік қызметті алушының сұранысына сәйкес ЖАО АЖ мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі құрылады (Қазақстан Республикасының белгіленген заңнамасымен рәсімделген электрондық құжат). Электрондық құжат КО АЖ және мемлекеттік органның АҚКҚ қолданумен құрылады.

17 үрдіс –сұраныстың орындалу мәртебесін мемлекеттік қызметті алушыға ЖАО АЖ жүйесінен ХҚО АЖ-не автоматты тапсыру үрдісі және ЖАО АЖ-де ММ қызметкерімен құрылған шығу құжатын қолмен немесе электрондық мекенжайға жіберу құралдарымен беру.

13.2. Уәкілетті органның халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі - ХҚО) арқылы ішінара автоматтандырылған мемлекеттік қызметті көрсету кезіндегі шешімі және қадам әрекеттері (қағаз тасығышта мемлекеттік қызмет көрсету кезде № 2 функционалдық әрекеттестік диаграммасы) осы регламенттің 4 қосымшасында келтірілген:

1 үрдіс – орталық қызметкерімен мемлекеттік қызметті алушының өтініш және құжаттардың түпнұсқаларын тексеру үрдісі;

2 үрдіс – тұтынушының өтінішінде немесе құжаттарындағы бұушылықтарына байланысты сұратылған мемлекеттік қызметті мемлекеттік қызметті алушыға бас тарту туралы хабарламаны орталық қызметкерімен ауызша нысанда құру;

3 үрдіс – орталық қызметкерімен ЭАО АЖ жүйесіне мемлекеттік қызметті алушының мәліметтерін енгізу;

4 үрдіс – ЖТ МБМ-нан мемлекеттік қызметті алушының мәліметтерін тексеруге сұраныс;

5 үрдіс – ЖТ МБМ-да мемлекеттік қызметті алушының сұратылған мәліметтері жоқ болуына байланысты, ЖТ МБМ-да ақпараттың тексерілмегені туралы хабарлама құру. Орталық қызметкерімен мемлекеттік қызметті алушының жеке куәлігін растайтын құжаттардың түпнұсқалары бар болған жағдайда қолмен жеке тұлға туралы мәлімет енгізу;

6 үрдіс – АХАЖ АЖ-не бала туралы мәліметті тексеру сұранысы;

7 үрдіс – АХАЖ АЖ-де сұратылған мәліметтердің жоқ болуына байланысты АХАЖ АЖ бала туралы ақпарат тексерілмегені туралы хабарлама құру. Орталық қызметкерімен тұтынушыда туу куәлігінің түрнұсқасы болған жағдайда қолмен бала туралы мәліметті енгізу.

8 үрдіс – ЖАО АЖ жүйесіне өтініш нысанында бұдан әрі тіркеу үшін мемлекеттік қызметті алушымен ұсынылған қажетті құжаттарды орталық қызметкерімен сканирлеу;

9 үрдіс – ЖАО АЖ өтінішті тіркеу және мемлекеттік қызмет көрсетуге алушының толтырылған өтініш нысанын (енгізілген мәліметтер) орталық қызметкері ЭЦҚ құралдарымен мемлекеттік қызметті алушының өтінішіне қол қою;

1 шарт – куәландыру орталығынын ақпараттық жүйесін және мемлекеттік қызметті алушының АҚКҚ қолданумен орталық қызметкерінің ЭЦҚ түпнұсқасын және тіркелген куәліктің әрекет мерзімдерін тексеру (бұдан әрі – КО АЖ);

10 үрдіс – орталық қызметкерінің ЭЦҚ түпнұсқасын растамауға байланысты қол қоюдан бас тарту туралы хабарлама құру;

11 үрдіс – мемлекеттік қызмет көрсетуге толтырылған сұраныс нысанын (енгізілген мәліметтер және сканирленген құжаттар) орталық қызметкерінің ЭЦҚ құралымен қол қою;

13 үрдіс – үш күн ағымында ЭҮӨШ АЖ-де ММ қызметкерімен мемлекеттік қызметті алушының сұранысын өңдеу (құжаттарды қабылдау күні және тапсыру күні мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне жатпайды). Бала ЖАО АЖ-ның МБҰ-да электрондық кезекке тұрады.

14 үрдіс - № МБҰ-да орыннын бар болуы туралы мемлекеттік қызметті алушыны хабарлау үрдісі;

2 шарт – ұсынылған № МБҰ-на баланы жолдау туралы мемлекеттік қызметті алушымен шешім қабылдау;

16 үрдіс – мемлекеттік қызметті алушымен үсынылған № МБҰ жазбаша келісім құру үрдісі (балаға ұсынылған № МБҰ жолдама жазады және кезектен алып тастайды). Содан кейін орталық қызметкерімен мемлекеттік қызметті алушының сұранысына сәйкес ЖАО АЖ мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі құрылады (Қазақстан Республикасының белгіленген заңнамасымен рәсімделген электрондық құжат). Электрондық құжат КО АЖ және мемлекеттік органның АҚКҚ қолданумен құрылады.

17 үрдіс – сұраныстың орындалу мәртебесін мемлекеттік қызметті алушыға ЖАО АЖ жүйесінен ХҚО АЖ-не автоматты тапсыру үрдісі және ЖАО АЖ-де орталық қызметкерімен құрылған шығу құжатын қолмен немесе электрондық мекенжайға жіберу құралдарымен беру.

13.3. Уәкілетті органның «электрондық үкімет» порталының құралдарымен ішінара автоматтандырылған мемлекеттік қызметті көрсету кезіндегі шешімі және қадам әрекеттері (қағаз тасығышта мемлекеттік қызмет көрсету кезде № 3 функционалдық әрекеттестік диаграммасы) осы регламенттің 5 қосымшасында келтірілген:

мемлекеттік қызметті алушы ЖСК көмегімен ЭҮП-на тіркеуді жүзеге асырады (ЭҮП-та тіркелмеген тұтынушылар үшін жүзеге асырылады);

Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 7 қаңтардағы «Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы» Заңына сәйкес мемлекеттік қызметті алушыға КО ақпараттық жүйесі және мемлекеттік қызметті алушының ЭЦҚ тексеру және құру үрдісін іске асыратын криптографикалық қорғау құралдарын қолданумен қол қойылған қызмет алушының электрондық цифрлық кілтімен электрондық құжат түрінде мемлекеттік органға тапсырылған сұраныс негізінде мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі беріледі;

1 үрдіс – «электрондық үкімет» порталында мемлекеттік қызметті алушының реквизиттер түпнұсқаларын тексеру үрдісі;

2 үрдіс – мемлекеттік қызметті алушының мәліметтеріндегі бұушылықтарына байланысты сұратылған мемлекеттік қызметтен бас тарту туралы хабарламаны құру;

3 үрдіс – мемлекеттік қызметті алушымен осы регламентте көрсетілген құрылым және талаптар есебімен нысанды (мәліметтерді енгізу) мемлекеттік қызметті алушымен толтыру және қызмет көрсету үшін экрандағы сұраныс нысанын таңдау;;

4 үрдіс – ЖТ МБМ ақпараттық жүйесінен жеке тұлғаның (мемлекеттік қызметті алушының) қажетті мәліметтеріне сұраныс;

5 үрдіс – АХАЖ АЖ бала туралы мәліметтерді тексеруге сұраныс;

6 үрдіс – АХАЖ АЖ сұратылған мәліметтердің жоқ болуына байланысты, АХАЖ АЖ бала туралы ақпараттың тексерілмегені туралы хабарлама құру. Алушымен бала туралы мәліметті қолмен енгізу.;

7 үрдіс – мемлекеттік қызметті алушымен өтініш нысанына қажетті мәліметтерді енгізу және қажетті электрондық құжаттарды тіркеу;

8 үрдіс – мемлекеттік қызмет көрсетуге алушының толтырылған өтініш нысанын (енгізілген мәліметтер) мемлекеттік қызметті алушының ЭЦҚ құралымен өтінішке қол қою және ЭҮП өтінішті тіркеу;

9 үрдіс – мемлекеттік қызметті алушының ЭЦҚ түпнұсқасын растамауға байланысты қол қоюдан бас тарту туралы хабарлама құру;

10 үрдіс – мемлекеттік қызмет көрсетуге толтырылған сұраныс нысанын (енгізілген мәліметтер және сканирленген құжаттар) мемлекеттік қызметті алушының ЭЦҚ құралымен қол қою;

11 үрдіс – ЭҮП-тен ЖАО АЖ жүйесіне мемлекеттік қызмет көрсетуге мемлекеттік қызметті алушынын сұраныс мәртебесін автоматты тапсыру үрдісі;

12 үрдіс – үш күн ағымында ЭҮӨШ АЖ-де ММ қызметкерімен мемлекеттік қызметті алушының сұранысын өңдеу (құжаттарды қабылдау күні және тапсыру күні мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне жатпайды). Бала ЖАО АЖ-ның МБҰ-да электрондық кезекке тұрады.

13 үрдіс - № МБҰ-да орыннын бар болуы туралы мемлекеттік қызметті алушыны хабарлау үрдісі;

2 шарт – ұсынылған № МБҰ-на баланы жолдау туралы мемлекеттік қызметті алушымен шешім қабылдау;

14 үрдіс – № МБҰ ұсынылған орыннан бас тарту хатын мемлекеттік қызметті алушымен құру үрдісі. Мемлекеттік қызметті алушы кезекте тұруын жалғастырады.

15 үрдіс – мемлекеттік қызметті алушымен үсынылған № МБҮ жазбаша келісім құру үрдісі (балаға ұсынылған № МБҰ жолдама жазады және кезектен алып тастайды). Содан кейін ММ қызметкерімен мемлекеттік қызметті алушының сұранысына сәйкес ЖАО АЖ мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі құрылады (Қазақстан Республикасының белгіленген заңнамасымен рәсімделген электрондық құжат). Электрондық құжат КО АЖ және мемлекеттік органның АҚКҚ қолданумен құрылады.

16 үрдіс – сұраныстың орындалу мәртебесін мемлекеттік қызметті алушыға ЖАО АЖ жүйесінен ХҚО АЖ-не автоматты тапсыру үрдісі және ЖАО АЖ-де ММ қызметкерімен құрылған шығу құжатын қолмен немесе электрондық мекенжайға жіберу құралдарымен беру.

14. Уәкілетті органда және орталықта мемлекеттік қызмет көрсету үшін құжаттарды қабылдауды жүзеге асыратын ең аз тұлға саны бір қызметкер құрайды.

4. Мемлекеттік қызметтерді көрсету үрдісінде

іс-әрекет (өзара әрекет) тәртібінің сипаттамасы

15. Құжаттарды қабылдау:

1) уәкілетті органға жүгінген кезде – білім беру мамандарымен жүзеге асырылады;

2) орталықта құжаттарды қабылдау операциялық залда «кедергiсiз» қызмет көрсету арқылы жүзеге асырылады;

3) порталда электрондық құжатты қабылдау мемлекеттiк қызметтi алушының «жеке кабинетiнде» жүзеге асырылады.

Мемлекеттiк қызметтi алушыға мемлекеттiк қызметтi алу үшiн барлық тиiстi құжаттарды тапсыру кезiнде:

1) уәкiлеттi органға жүгiнген жағдайда – мектепке дейiнгi балалар ұйымына жолдама, мектепке дейiнгi ұйымда орын болмаған жағдайда мемлекеттiк қызметтiң кезектiлiгi көрсетiлген кезекке қойылғаны туралы туралы хабарлама берiледi;

2) орталыққа жүгiнген жағдайда – мемлекеттiк қызметтi алушыға барлық тиiстi құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат берiледi, онда:

сұраныстың нөмiрi мен қабылданған күнi;

сұраныс жасалған мемлекеттiк қызмет түрi;

қосымша берiлген құжаттар саны мен атаулары;

құжаттарды беру күнi (уақыты) мен орны;

құжаттарды ресiмдеуге сұранысты қабылдаған орталық қызметкерiнiң тегi, аты, әкесiнiң аты;

мемлекеттiк қызметтi алушының тегi, аты, әкесiнiң аты, уәкiлеттi өкiлдiң тегi, аты, әкесiнiң аты және олардың байланыс телефондары көрсетiледi.

3) портал арқылы жүгiнген жағдайда мемлекеттiк қызметтi алушының порталдағы «жеке кабинетiне» мемлекеттiк қызметтi алушының мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесiн алатын күнi мен уақыты көрсетiлген мемлекеттiк қызмет көрсетудi ұсыну үшiн сұранысты қабылдау туралы хабарлама-есеп жiберiледi.

Мемлекеттiк қызметтi алушыға дайын құжаттарды беру:

1) уәкiлеттi органға жеке өзi жүгiнгенде кезектiлiк нөмерi көрсетiлген баланы мектепке дейiнгi ұйымға есепке қою туралы хабарлама немесе жолдама берiледi;

2) орталықта мемлекеттiк қызметтi алушыға дайын құжаттарды берудi қолхатта көрсетiлген мерзiмнiң негiзiнде «терезелер» арқылы орталықтың қызметкерi жүзеге асырылады.

Егер мемлекеттiк қызметтi алушы қызмет көрсетудiң нәтижесiн бiлуге белгiленген мерзiмде келмесе, орталық оларды бiр ай iшiнде сақтауды қамтамасыз етедi, одан кейiн оларды уәкiлеттi органга жiбередi;

3) порталдағы «жеке кабинетте» – сұранысты өздiгiнен жiберген жағдайда жүзеге асырылады.

16. Мемлекеттiк қызметтi алу үшiн мемлекеттiк қызметтi алушы немесе оның өкiлеттi өкiлi сенiмхат бойынша мынадай құжаттарды тапсыруы қажет:

уәкiлеттi органға:

1) осы регламенттің 7 қосымшасына сәйкес белгiленген нысандағы өтiнiш;

2) мемлекеттiк қызметтi алушының (заңды өкiлдерiнiң бiрiнiң) жеке басын куәландыратын құжат;

3) баланың туу туралы куәлiгi;

4) жеңiлдiктi растайтын құжат (ол бар болса мектепке дейiнгi ұйымға бiрiншi кезекке жолдама алу);

5) мекен-жайы туралы анықтама немесе тұратын жерiн растайтын басқа да құжат.

Мемлекеттiк қызметтi алушының (заңды өкiлдерiнiң бiреуiнiң) жеке басын куәландыратын құжаттардың, баланың туу туралы куәлiгiнiң мемлекеттiк электронды ақпараттық ресурстар болып табылатын мәлiметтерiн уәкiлеттi орган тиiстi мемлекеттiк ақпараттық жүйелерден халыққа қызмет көрсету орталықтарының ақпараттық жүйесi арқылы электронды цифрлы қол қойылған электронды құжаттар нысанында алады.

Салыстырып тексеру үшiн құжаттардың түпнұсқалары ұсынылады, олар кейiн мемлекеттiк қызметтi алушыға қайтарылады.

орталыққа:

1) жеке тұлғаның – мемлекеттiк қызметтi алушының (заңды өкiлдерiнiң бiрiнiң) жеке басын куәландыратын құжат;

2) баланың туу туралы куәлiгi (2007 жылғы 13 тамызға дейiн туылған жағдайда);

3) жеңiлдiктi растайтын құжат (ол бар болса мектепке дейiнгi ұйымға бiрiншi кезекке жолдама алу);

4) мекен-жай анықтамасы туралы мәлiмет.

Мемлекеттiк қызметтi алушының (заңды өкiлдерiнiң бiреуi) жеке басын куәландыратын құжаттардың, баланың туу туралы куәлiгi туралы мемлекеттiк электронды ақпараттық ресурстар болып табылатын мәлiметтердi орталық қызметкерi тиiстi мемлекеттiк ақпараттық жүйелерден Халыққа қызмет көрсету орталықтарының ақпараттық жүйесi арқылы электронды цифрлы қол қойылған электронды құжаттар нысанында алады.

порталда:

1) мемлекеттiк қызметтi алушының электронды цифрлы қолы қойылған электронды құжаттар нысанындағы сұраныс;

2) мемлекеттiк қызметтi алушының (заңды өкiлдерiнiң бiреуiнiң) жеке басын куәландыратын құжат;

3) баланың туу туралы куәлiгi (2007 жылғы 13 тамызға дейiн туылған жағдайда) немесе куәлiктiң сканерленген көшiрмесi түрiнде электронды сұранысқа тiркеледi;

4) жеңiлдiктi растайтын құжат немесе мәлiмет (мүгедектiгi туралы мәлiметтердi ұсыну; ол бар болса мектепке дейiнгi ұйымға бiрiншi кезекке жолдама алу) – құжат сканерленген көшiрме түрiнде электронды сұранысқа тiркеледi;
5) мекен-жай анықтамасы туралы мәлiмет.

Мемлекеттiк электронды ақпараттық ресурстар болып табылатын мемлекеттiк қызметтi алушының (заңды өкiлдерiнiң бiреуiнiң) жеке басын куәландыратын құжаттардың мәлiметтерiн уәкiлеттi орган тиiстi мемлекеттiк ақпараттық жүйелерден электронды цифрлы қол қойылған электронды құжаттар нысанында портал арқылы алады.

Осы қызмет мектепке дейінгі ұйымдарда орын санымен шектеледі. Бірінші кезекті орынды алуға құқылы:

мүгедек балалар;
ата-ана құқығынан айырылған балалар;
жетім-балалар;
көп балалы отбасындағы балалар;
соғысқа қатысушыларға және соғыс мүгедектеріне жеңілдіктері және кепілдіктері бойынша тұлғадағы балалар.

17. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үрдісіне қатысатын мемлекеттік органдардың, мемлекеттік мекемелердің, ұйымдардың және АЖ құрылым бөлімшелерінің тізімі:

1) ЖАО қызметкері;

2) орталық қызметкері;

3) ЭҮП

4) ЭҮШ

5) ЭҮӨШ

6) ХҚО АЖ

18. Әрбір іс-әрекетінің орындалу үрдісін көрсете отырып ҚФБ-тің (рәсім, функциялар, операциялар) іс-әрекеттер дәйектілігінің және өзара байланысының мәтінді кестелік сипаттамасы осы регламенттің 6қосымшасында көрсетілген.

19. Іс-әрекеттердің логикалық реттілігі мен өзара байланысты көрсететін диаграммалар (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үрдісінде) осы регламенттің 3,4,5 қосымшаларында көрсетілген.

20. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі, оның ішінде хабарлама нысандарын қоса алғанда форматты логикалық бақылау тәртібі берілуі тиіс нысандар, бланктердің шаблондары осы регламенттің 3 қосымшасында көрсетілген. ЭҮП құралымен мемлекеттік қызмет алу кезінде мемлекеттік қызмет сұранысының экрандық нысаны «электрондық үкімет»: www.e.gov.kz веб-порталында орналастырылған.

5. Мемлекеттік қызметті көрсететін лауазымды

тұлғалардың жауапкершілігі

21
следующая страница>