Технология оформления групповых перевозок на рейсы

«УТВЕРЖДАЮ»

ОАО «Авиакомпания «Сибирь»
__________________Полухин М.Ю.

«___» ____________ 2008 г.

ТЕХНОЛОГИЯ
оформления групповых перевозок на рейсы

ОАО «Авиакомпания «Сибирь»

Новосибирск 2008

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Технология определяет порядок оформления групповых перевозок в случае создания группового бронирования на рейсах ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (далее Перевозчик).
Групповое бронирование на рейсы Перевозчика допускается для группы пассажиров не менее 6 взрослых пассажиров. При расчете минимального размера группы, 2 ребенка со скидкой CH считаются как один взрослый пассажир. Групповое бронирование на рейсы Перевозчика с использованием системы бронирования TravelSky возможно для групп не менее 6 и не более 26 взрослых пассажиров.
Групповое бронирование создается Агентом со статусом запроса в любой системе бронирования на любой рейс Перевозчика.
Групповое бронирование создается как в бизнес, так и в экономическом классе обслуживания, в любом коде бронирования, по любому маршруту.
Оформление авиабилетов производится только после подтверждения мест Перевозчиком по всему маршруту перевозки.
В случае невозможности подтвердить запрашиваемый Агентом код бронирования, Перевозчик вправе отказать в перевозке или предложить Агенту другой код бронирования.
При оформлении групповых перевозок, в случае создания группового бронирования на 6 и более пассажиров в группе и после согласования Агентом и Перевозчиком кода бронирования, применяются только правила применения группового тарифа. (Приложение 1).
Открытая дата вылета – запрещена.
Оформление РТА для оплаты группового бронирования – разрешено только в АСБ «Gabriel».
При бронировании в одном заказе более 50 человек необходимо после подтверждения бронирования разделить его на несколько групповых PNR. Разделение PNR производится до оформления авиабилетов.
На направлениях, где предусмотрена техническая возможность выпуска электронного билета на обоих сегментах (RT-перевозка) Агенты Перевозчика должны оформлять только электронные билеты (сток Перевозчика 421). Использование бумажных бланков для таких рейсов ЗАПРЕЩАЕТСЯ. Агентам ТКП и BSP, а так же Агентам, оформляющим групповую перевозку на стоке Авиакомпании Интерлайн-партнера, рекомендовано оформление электронных билетов
На направлениях, где нет технической возможности выпустить электронный билет на обоих сегментах (RT-перевозка) Агентам Перевозчика временно разрешается оформлять бумажные билеты только с системногенерируемыми номерами.
В случае если у Агента Перевозчика нет возможности оформить групповую перевозку в соответствии с п.1.12, п.1.13 настоящей Технологии, Агент может письменно обратиться к Региональному менеджеру или Представителю Перевозчика о разовом разрешении оформления авиабилетов с нарушением требования по выпуску электронного билета или использования бланка с системногенерируемым номером. В случае положительного решения письменное обращение Агента с разрешающей резолюцией Регионального менеджера прикладывается к отчету и является оправдательным документом.
При продаже электронного билета обязательным условием является оформление маршрутной квитанции. Необходимо предупреждать пассажира об обязательном сохранении маршрутной квитанции и оригиналов посадочных талонов, т.к. данные документы являются отчетными документами по пролету.

БРОНИРОВАНИЕ

При оформлении групповой перевозки на рейсы Перевозчика бронирование создается как групповое.
Агент устанавливает TIME-LIMIT по правилам применения группового тарифа.
В групповом PNR возможен только ручной TIME-LIMIT. Установка автоматического TIME-LIMIT запрещена.
Все созданные групповые брони выходят в очередь Центра управления ресурсом мест (ЦУРМ) OVB001.
Обмен информацией между Агентом и Перевозчиком производится только через элемент SSR.
При необходимости продления TIME-LIMIT, Агент вносит SSR-запрос в PNR:

SSR: OTHS S7 PLS CFM NEW TL – АСБ « Gabriel».

3ПРОЧ S7 PLS CFM NEW TL – АСБ «Сирена».

Данное бронирование выходит в очередь ЦУРМ.

Специалисты ЦУРМ по каналам SITATEX пересылают бронь менеджерам направлений Коммерческого директората (КД) Перевозчика для принятия решения об изменении TIME-LIMIT. Если принимается положительное решение, то ЦУРМ выставляет новое условие TIME-LIMIT. В случае отказа ЦУРМ вносит информацию об отказе в бронь.
Запрещается осуществлять групповые бронирования путем создания серии индивидуальных PNR на одном и том же рейсе.

Порядок группового бронирования в АСБ «Gabriel»

GN:12KOMANDA/GROUP – ввод названия группы,

где

GN: – код операции;

12 – количество человек в группе;

KOMANDA – название группы;

AVMOWAER05MAR – вызов экрана наличия мест;

SD1Q12/NN12 – запрос необходимого количества мест;

CT:В/OVB/383 2223135 – ввод информации о контакте;

TK:TL/1900/28FEB – установка TIME-LIMIT;

SSR: OTHS S7 PLS ADVICE FARE AND KK – ввод информации с просьбой установить тариф и подтвердить бронирование;

OSI:S7 AVIASERVICE 383 356458 – название и контакт агентства, ответственного за бронирование;

* – TRANSMIT

Ввод фамилий в групповое PNR осуществляется как при создании PNR, так и позже, стандартным образом операцией NM:.

Вызвать групповое PNR вместе с фамилиями возможно при помощи формата RT:N.

Порядок группового бронирования в АСБ «Сирена»

Г/КОМАНДА/02ОВБ – ввод названия группы,

где

Г – код запроса;

КОМАНДА – название группы (до 12 букв);

02ОВБ – регистрационный номер, при отсутствии - указывается офис бронирования;

1ОВБМОВ0503-С7 – справка о наличии мест;

01Э1 – бронирование мест <9

или 0С7-174Э0503ОВБДМЕТТ15 – бронирование мест >9

-Иванов Иван GTT 250556 +М/ПС4545456456*ГПА– ввод имени пассажира,

где

GTT – (Group Travel Together) – информация о групповом бронировании;

81500/28ФЕВ/Р – ввод ручного TIME-LIMIT;

9383 2223135 – ввод поля контакта;

3ПРОЧ PLS ADVICE FARE AND KK – ввод информации с просьбой установить тариф и подтвердить бронирование;

5Авиасервис 383 356489 – контакт агентства, ответственного за бронирование;

Е – завершение диалога;

Ввод кода тарифа *GV6 осуществляется только вручную.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ МЕСТ

Созданная Агентом бронь по каналам SITATEX отправляется ЦУРМом менеджерам направлений КД Перевозчика для принятия решения.
Менеджер направления КД сообщает в ЦУРМ код бронирования тарифа, опубликованного в системе, который предлагается для оформления или код согласованного тарифа с указанием величины тарифа или процента скидки (согласованный тариф указывается без учета аэропортовых сборов, таксы RU и топливного сбора). ЦУРМ вводит информацию в групповое бронирование Агента о типе предлагаемого группового тарифа, не подтверждая статус запроса в брони, например:

Предлагается тариф, величина которого равна опубликованному тарифу QPORT на дату оформления билетов – код тарифа изменяется QGV6

SSR: OTHS YY FARE QGV6

Предлагается согласованный тариф

SSR: OTHS YY FARE МGV6 9000RUB

В случае согласия с предложенным тарифом Агент вводит информацию в элемент SSR

SSR: OTHS S7 S TARIFOM ……….RUB SOGLASNY

или SSR: OTHS S7 FARE ……..RUB IS AGREED

после чего ЦУРМ подтверждает бронь в указанном менеджером коде бронирования. Агент обязуется принять решение о согласии с тарифом в течение 24 часов с момента внесения информации о стоимости перевозки ЦУРМом в групповое бронирование. Если в случае обмена информацией Перевозчик изменяет код бронирования на иной, от того, в котором было произведено бронирование, создавать новое PNR и перезапрашивать Перевозчика о тарифе не требуется.

В случае не согласия Агента с предлагаемым тарифом, Агент должен аннулировать групповое бронирование в течение 24 часов с момента внесении информации о предлагаемом тарифе ЦУРМом. По истечении указанного срока ЦУРМ аннулирует групповое бронирование и предложенный тариф считается недействительным.
Если менеджер направления КД Перевозчика отказывает в подтверждении брони, то ЦУРМ вносит информацию об отказе в элемент SSR.
После подтверждения бронирования менеджер направления КД отправляет в ОКП Перевозчика на адрес s.mogutova@s7.ru информацию с номером бронирования, названием Агента, кодом тарифа и стоимостью для последующего контроля за оформленными билетами.

ОФОРМЛЕНИЕ АВИАБИЛЕТОВ

Оформление билетов по подтвержденному бронированию производится в строгом соответствии с правилами применения группового тарифа.
Технологические процедуры по бронированию, оформлению, обмену и другим операциям, связанным с продажей электронного билета производится в соответствии с «Технологией оформления электронных перевозочных документов».
Автоматизированный расчет групповых тарифов не поддерживается. Оформление авиабилетов производится с помощью ручного ввода информации в маску билета.
Оформление авиабилетов, в случае создания группового бронирования при оформлении групповых перевозок производится в соответствии с «Технологией оформления пассажирского билета ОАО «Авиакомпания «Сибирь».

4.4.1. Оформление авиабилетов на территории всех стран (кроме Китая)

При оформлении перевозки в бланк авиабилета вносится следующая информация:

GTT (Group Travel Together) – при оформлении перевозки в АСБ «Gabriel» в графу

«Передаточная надпись»

– при оформлении перевозки в АСБ «Сирена» в графу «Поле имени пассажира»

в графу «Тариф» – величина тарифа, подтвержденная менеджером направления КД;
в графу «Таксы» – таксы и сборы, применяемые на маршруте на дату вылета;
в графу «Всего» – общая стоимость перевозки;
в графу «Расчет тарифа» – величина тарифа с разбивкой на участки;
в графу «Форма оплаты» – форма оплаты перевозки;
в графу « Не действителен до/Не действителен после» – на первом полетном купоне указывается дата вылета на первом участке, на втором полетном купоне указывается максимальный срок годности билета – 1 год с даты вылета на первом участке;
в графе «Вид тарифа» – код группового тарифа *GV6,

где

* – подтвержденный код бронирования,

6 – минимальное количество пассажиров

Например, в случае подтверждения группы в количестве 20 человек по коду бронирования «Q», тариф становится QGV6, вне зависимости от количества человек группы (но не менее 6 взрослых пассажиров).

4.4.2 Оформление авиабилетов на территории Китая

При оформлении перевозки в бланк авиабилета вносится следующая информация:

в графу «Передаточная надпись» – GTT (Group Travel Together);
в графу «Тариф» – код IT;
в графу «Таксы» – таксы и сборы, применяемые на маршруте на дату вылета;
в графу «Всего» – код IT;
в графу «Форма оплаты» – форма оплаты перевозки;
в графу « Не действителен до/Не действителен после» – на первом полетном купоне указывается дата вылета на первом участке, на втором полетном купоне указывается максимальный срок годности билета – 1 год с даты вылета на первом участке;
в графе «Вид тарифа» – код группового тарифа *GV6,

где

* – подтвержденный код бронирования,

6 – минимальное количество пассажиров

ВНИМАНИЕ: При оформлении групповой перевозки, в случае создание группового бронирования, используется только код группового тарифа *GV6. Оформление билетов по групповому бронированию с указанием кода тарифа, отличного от *GV6 – ЗАПРЕЩЕНО.

После выписки авиабилетов необходимо проверить статус элемента ТК, особенно в случае появления надписи «WARNING SEE TK-».

4.6 Образец заполнения маски ЕТК (маска TPN заполняется аналогично) при продаже на территории всех стран кроме Китая
ETK:

PASSENGER NAME : TEST/TICKET MR

OPTIONAL NAME INFO: / /

AGENT INFORMATION : NBR PASSWD ALN COMM PRNTR RECEIPT? / Y/

: 0014/ / / / /

FARE BASIS (AXB) : /RO/QGV6

FARE AMOUNT (AXT) : 1000RUB/RU37RUB/YR1278RUB

-

FOP : CA

-

FOP :

-

FOP :

-

EMAIL :

AXC.. AXV.. AXF.. AXE.. AXG.. AXO.. AXI.. AXR.. AXD.. AXX..

AXE S7 ONLY PSPTXXXXXX

GTT

AXV1R

AXF20

AXC05MAR08 DME S7 AER 1000 RUB1000END
Вид электронного билета:
3333333323JAN08

S7 ONLY PSPTXXXXXX E VCF4D *S7 TEST QAA

GTT FRUNZE 4

S7 BILET

TEST/TICKET 10014

MOSCOW DME S7 1147 Q 05MAR 1625 OK QGV6 05MAR05MAR20

SOCHI AER = V O I В =

VOID = V O I D =

VOID = V O I D =

VOID

RUB 1000 05MAR08 DME S7 AER1000RUB1000END

RU 37

YR 1278 *NOT FOR TRAVEL* CASH

RUB 2315 2410 135573 6

Образец заполнения маски ЕТК (маска TPN заполняется аналогично) при продаже на территории Китая

ETK:

PASSENGER NAME : TEST/TICKET MR

OPTIONAL NAME INFO: / /

AGENT INFORMATION : NBR PASSWD ALN COMM PRNTR RECEIPT? / Y/

: 0014/ / / / /

FARE BASIS (AXB) : /RO/NGV6

FARE AMOUNT (AXT) : ITK6200CNY/RI79CNY/CN90CNY/RU11CNY

-

FOP : CA

-

FOP :

-

FOP :

-

EMAIL :

AXC.. AXV.. AXF.. AXE.. AXG.. AXO.. AXI.. AXR.. AXD.. AXX..

AXE S7 ONLY PSPTXXXXXX

GTT

AXV1R

AXF20

AXC25MAR BJS S7 OVB M/IT S7 BJS M/IT END

Вид электронного билета:

3333333314MAR08

S7 ONLY PSPTXXXXXX E VCF4D *S7 TEST QAA

GTT FRUNZE 4

S7 BILET

TEST/TICKET 10014

BEIJING CAPITAL S7 864 N 25MAR 0835 OK NGV6 25MAR25MAR20

NOVOSIBIRSK S7 863 N 30APR 0230 OK NGV6 30MAR30MAR20

BEIJING CAPITAL = V O I D =

VOID = V O I D =

VOID

IT 25MAR08 BJS S7 OVB M/IT S7 BJS M/IT END

RU 11

CN 90

RI 79 *NOT FOR TRAVEL*

CASH

RUB IT 2410 135573 6

Образец авиабилета, оформленного в АСБ «Сирена»

ОТ/ДО

ВЫДАН

С И Б И Р Ь

Siberia Airlines

ПАССАЖИРСКИЙ БИЛЕТ И БАГАЖНАЯ КВИТАНЦИЯ

ДЕЙСТВИТЕЛЕН НА УСЛОВИЯХ, УКАЗАННЫХ В БИЛЕТЕ

ПУНКТ ОТПРАВЛЕНИЯ/НАЗНАЧЕНИЯ

ОВБМОВ

ДЛЯ ОТМЕТОК АВИАКОМПАНИИ

PNR

T7H24

ДАТА И МЕСТО ВЫДАЧИ

АГЕНТ

VALIDATE

ОВБ

ПЕРЕВОЗЧИК

РАСЧЕТ ТРИФА

МОВ

21000

ПЕРЕДАТОЧНАЯ НАДПИСЬ/ОГРАНИЧЕНИЯ

ТОЛЬКО С7

PSPT457878978

ПОЛЕТНЫЙ КУПОН

2

______

ФАМИТИЯ ПАССАЖИРА БЕЗ ПРАВА ПЕРЕДАЧИ ДРУГОМУ ЛИЦУ

ТЕСТ/ИВАН GTT

ВЫДАН В ОБМЕН НА

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ БИЛЕТ

ПЕРВОНАЧ. ВЫДАН

АВИАКОМП ФОРМА СЕРИЙНЫЙ НО МЕСТО ДАТА НОМЕР АГЕНТА

НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ

ПЕРЕВОЗЧИК

РЕЙС/КЛАСС

ДАТА

ВРЕМЯ ВЫЛЕТА

СТАТУС

ФИД ТАРИФА

НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН ДО

НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН ПОСЛЕ

НОРМА ПР. БАГ

БАГАЖ ЗАРЕГ/НЕЗАРЕГ

НОВОСИБИРСК

С7

174

25ИЮЛ

0740

YGV6

25ИЮЛ

МОСКВА ДМЕ

= V

I D

-VOID-

= V

I D

- VOID -

= V

I D

- VOID -

КОД ТУРА

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

ИТОГО ПО РАСЧ.

РУБ 21000

УПЛАЧЕН ЭКВ. ТАРИФА

РУБ5000

ТАКСА

РУ 37 RUB

ТАКСА

YR1060RUB

ТАКСА

ФОРМА ОПЛАТЫ

НАЛ

ТАРИФ

РУБ 21000

CPN КОД АВИАКОМПАНИИ ФОРМА И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР СК

421 4405064671 3

ВСЕГО

РУБ 22097

ВНИМАНИЕ: оформление бланков серии 42142/42144 возможно только после получения разового разрешения от Регионального менеджера или Представителя Перевозчика.

ОБМЕН, ВОЗВРАТ. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.

Расторжение и изменение условий договора групповой перевозки осуществляется в соответствии с правилами применения группового тарифа (Приложение 1).
Изменение даты вылета, маршрута перевозки разрешается только одновременно для всех членов группы. В случае , если тариф не указан в авиабилете (оформление на территории Китая), Агенту необходимо запросить стоимость перевозки у менеджера направления Коммерческого директората (КД) Перевозчика.
Допускается изменение фамилии в групповом бронировании (до 25% от общего количества пассажиров в группе). Агент делает запрос в брони на изменение имени через SSR-элемент, и, после изменения поля имени ЦУРМом, производит обмен билета без взимания штрафных санкций.
Возврат производится в течение срока годности авиабилета. При возврате части билетов Агент должен контролировать численность оставшихся членов группы:

при снижении минимального количества пассажиров в группе (менее 6 человек) – ВОЗВРАТ ЗАПРЕЩЕН;
без снижения минимального количества пассажиров в группе возврат производится в соответствии с правилами применения группового тарифа;

В случае аннулирования Агентом мест в групповом бронировании с уже оформленными билетами, штрафные санкции выставляются в соответствии с правилами применения группового тарифа. (Приложение 1).
Групповая бронь аннулируется, если при ее создании были нарушены положения настоящей Технологии, условия применения группового тарифа, а также другие особые условия.
При вынужденном возврате групповых перевозок применяются общие правила Перевозчика в части вынужденных возвратов.
Возможен перелет для менее чем 6 пассажиров, при условии оплаты тарифа, предусмотренного для полета группы из 6 человек.

Приложение 1
ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ ГРУППОВОГО БРОНИРОВАНИЯ -*GV6
00.TITLE/APPLICATION

S7 CARRIER GROUP FARES.

APPLICATION AREA: THESE FARES APPLY WORLDWIDE.

CLASS OF SERVICE: BUSINESS/ECONOMY CLASS SERVICE.

USE FOR GROUP RESERVATION ONLY.

TYPES OF TRANSPORTATION

FARES GOVERNED BY THIS RULE CAN BE USED TO CREATE ONE WAY/ROUND TRIP/OPEN JAW/CIRCLE TRIP JOURNEY.

CAPACITY LIMITATIONS: THE CARRIER SHALL LIMIT THE NUMBER OF PASSENGERS CARRIED ON ANY ONE FLIGHT AT FARES GOVERNED BY THIS RULE AND SUCH FARES WILL NOT NECESSARILY BE AVAILABLE ON ALL FLIGHTS.

FARE BASIS CODE *GV6, WHERE:*-RBD CODE REPORTED TO AGENT BY AIRLINES IN THE CONFIRMATION MOMENT,"GV"-GROUP FARE CODE, 6-MINIMUM PASSENGERS IN GROUP (MINIMUM GROUP SIZE)

01.ELIGIBILITY:

NOTE:UNACCOMPONIED CHILDREN AGED 2-11 YEARS AND

02.DAY/TIME RESTRICTIONS:

NO RESTRICTIONS.

03.SEASONALITY:

NO RESTRICTIONS.

04.FLIGHT APPLICATION:

FARES APPLY ON S7 FLIGHTS ONLY.

05.ADVANCE RES/TICKETING

1>RESERVATIONS: CONFIRMED RESERVATION REQUIRED FOR ALL SECTORS.

OPEN SEGMENT IS NOT PERMITTED.

2>TICKETING:

A>FOR RESERVATIONS CONFIRMED EARLIER THAN 30 DAYS BEFORE DEPARTURE, TICKETING MUST BE COMPLETED AT ANY TIME BUT NOT LATER THAN 21 DAYS BEFORE DEPARTURE.

B>FOR RESERVATIONS CONFIRMED BETWEEN 30 AND 14 DAYS BEFORE DEPARTURE, TICKETING MUST BE COMPLETED NOT LATER THAN 14 DAYS BEFORE DEPARTURE.

C>FOR RESERVATION CONFIRMED BETWEEN 14 AND 7 DAYS BEFORE DEPARTURE, TICKETING MUST BE COMPLETED NOT LATER THAN 7 DAYS BEFORE DEPARTURE.

D>FOR RESERVATION CONFIRMED NOT LATER 7 DAYS BEFORE DEPARTURE, TICKETING MUST BE COMPLETED WITHIN 72 HOURS OF MAKING RESERVATION.

E> FOR RESERVATIONS CONFIRMED WITHIN 72 HOURS BEFORE DEPARTURE,TICKETING MUST BE AT THE SAME TIME.

NOTE: IN CASE OF PAYMENT IN LOCAL CURRENCY BSR RATE SHOULD BE USED.

06.MINIMUM STAY:

NO REQUIREMENTS.

07.MAXIMUM STAY:

RETURN TRAVEL MUST COMMENCE NOT LATER THAN 12 MONTHS AFTER DEPARTURE FROM FARE ORIGIN.

08.STOPOVER:

2 FREE STOPOVERS PERMITTED - ONE IN EACH DIRECTION

09.TRANSFERS:

PERMITTED ONE IN EACH DIRECTION.

10.PERMITTED COMBINATIONS:

1>CONSTRUCTIONS WITH ADD-ON AMOUNTS NOT PERMITTED.

2>COMBINATIONS:

A> END-ON AND SIDE TRIP COMBINATIONS PERMITTED WITH THE SAME S7 FARES ONLY.

B>COMBINATIONS ON HALF ROUND TRIP BASIS PERMITTED WITH THE SAME S7 FARES ONLY.

11.BLACKOUT DAYS:

NO RESTRICTIONS. 12.SURCHARGES: NO REQUIREMENTS

13.ACCOMPONIED TRAVEL:

NO REQUIREMENTS.

14.TRAVEL RESTRICTIONS:

NO RESTRICTIONS.

15.SALES RESTRICTIONS:

SALE IS PERMITTED ON TICKET STOCK VALIDATED OR PLATED S7/421 ONLY. SALE BY PTA IS PERMITTED IN GABRIEL ONLY.

16.PENALTIES-CHANGES/CANCEL:

1/REFUND WITHIN TICKET VALIDITY REDUCING THE GROUP BELOW THE MINIMUM GROUP SIZE-NOT PERMITED. REMAINING GROUP MEMBERS MAY TRAVEL AT THE FARE PAID PROVIDED THE MINIMUM REQUIRED NUMBER. TICKETS CAN BE USED BUT ARE INALIGIBALE FOR REFUND.

2/REFUND WITHIN TICKET VALIDITY NOT REDUCING THE GROUP BELOW MINIMUM GROUP SIZE.

BEFORE DEPARTURE:

A.EARLIER THAN 21 DAYS OF DEPARTURE-FULL RAFUND

B.BETWEEN 20 AND 15 DAYS BEFORE DEPARTURE-REFUND OF FARE LES 25%

C.FROM 14 DAYS TO DEPARTURE-REFUND OF FARE LESS 50%.

AFTER DEPARTURE: REFUND OF FARE LESS 90%.

OR EQUIVALENT IN LOCAL CURRENCY APPLY PER EACH SECTOR

UPGRADE-PERMITTED TO ANY HIGHER APPLICABLE FARE UNDER CONDITION OF MINIMUM GROUP SIZE IS KEEPING.

NOTE: CHILD DISCOUNTS APPLY. INFANT WITHOUT PENALTY.

2>REBOOKING/REROUTING: PERMITTED FOR ALL MEMBERS OF THE GROUP BUT NOT INDIVIDUALLY WITH PENALTY 30 EUR PER SEGMENT OR EQUIVALENT IN LOCAL CURRENCY.

NOTE:CHILD DISCOUNTS APPLY. INFANT WITHOUT PENALTY. .

NOTE: FOR OW FARES REFUNDS/CNANGES/UPGRADES MAY BE MADE WITHIN 12 MONTHS.

18.TICKET ENDORSMENT:

TICKET ANNOTATED "GTT" THAT A PASSENGER IS A MEMBER OF A TRAVEL GROUP.

NOTE: GTT-GROUP TRAVEL TOGETHER.

ALL RELEVANT TAXES MUST BE COLLECTED AND SHOWN ON THE TICKET.

19.CHILDREN/INFANT DISCOUNTS:

ACCOMPANIED CHILDREN AGED 2-11 YEARS: CHARGE 67% OF APPLICABLE ADULT FARE. UNACCOMPANIED CHILDREN AGED 2-11 YEARS: WILL NOT BE ACCEPTED FOR CARRIAGE.

ACCOMPANIED INFANT: NO SEAT-FREE OF CHARGE; BOOKED SEAT-CHARGE 67% OF APPLICABLE ADULT FARE;

INFANTS IN EXCESS 1 ACCOMPANIED BY A PASSENGER CHARGE 67% OF APPLICABLE ADULT FARE. UNACOMPANIED INFANT WILL NOT BE ACCEPTED FOR CARRIAGE.

NOTE: PROOF OF AGE EVIDENCED BY A PASSPORT, ETC MUST BE PRESENTED AT TIME OF TICKETING.

20.TOUR CONDUCTOR DISC:

NOT PERMITTED.

21.AGENT DISCOUNTS:

NOT PERMITTED.

22.OTHER DISCOUNTS:

NOT PERMITTED.

23.GROUPS:

RESERVATIONS SHOULD BE MADE FOR THE GROUP OF AT LEAST 6 ADULT PASSENGER. INFANT WITHOUT SEAT FREE OF CHARGE.

2 CHILDREN WITH CH DISCOUNT ARE CONSIDERED AS ONE ADULT PASSENGER

INFANT WITHOUT A SEAT - FREE OF CHARGE.

A LOWER NUMBER MAY TRAVEL PROVIDED THE TOTAL FARE FOR THE MINIMUM GROUP SIZE IS PAID.

Приложение 2

*** МАРШРУТНАЯ КВИТАНЦИЯ ***

АГЕНТСТВО/АВИАКОМПАНИЯ ДАТА ВЫПУСКА 23JAN08

S7 TEST QAA FRUNZE 4 S7 BILET БРОНЬ S7 – VCF4D

ИМЯ: TEST/TICKET MR

НОМЕР ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА: 4212410135573
ДАТА РЕЙС АЭРОПОРТ ОТПРАВЛЕНИЯ/ПРИБЫТИЯ ВРЕМЯ КЛАСС

05MAR08 S7 1147 DME-DOMODEDOVO ,RUSSI AER-SOCHI, RUSSIAN 1625 Q-ОК

ОГРАНИЧЕНИЯ: S7 ONLY/PSPTXXXXXX/GTT

ФОРМА ОПЛАТЫ: CASH

ТАРИФ: 1000

ТАКСЫ/СБОРЫ 37RU/1278

ВСЕГО 2315RUB

Уведомление: Перевозка и другие предоставляемые перевозчиком услуги подчиняются всем условиям договора перевозки S7 Airlines, включая, но, не ограничиваясь этим, правилам перевозки S7 Airlines и правилам применения выбранного Вами тарифа S7 Airlines, являющихся неотъемлемой частью этого договора. Условия Вашего договора перевозки включены в настоящий авиабилет посредством ссылки на таковые. С условиями договора перевозки (правилами перевозки S7 Airlines, правилами применения тарифа S7 Airlines) можно ознакомиться в офисе продаж S7 Airlines или на сайте S7 Airlines. В отношении всей перевозки, включая любой ее отрезок, целиком находящийся в пределах территории страны отправления или назначения, могут применяться положения Варшавской конвенции, если перевозка имеет пункт назначения или остановку не в стране отправления. Варшавская конвенция может предусматривать, помимо прочего, иные максимальные лимиты ответственности перевозчика за смерть или повреждение здоровья пассажира, или за утрату или повреждение его багажа, по сравнению с применимыми на внутренних перевозках. Смотрите также <Извещение пассажира международного рейса об ограничении ответственности> и <Уведомление об ограничении ответственности за багаж>.