Тема 14. Социальные конфликты в сфере труда

1. 
   Понятие социальный конфликт.
   
2. 
   Основные признаки конфликтов в сфере трудовой деятельности.
   
3. 
   Факторы возникновения конфликтных ситуаций.
   
4. 
   Трудовой конфликт как социально-психологический процесс: стадии, фазы, механизмы протекания.
   
5. 
   Методы регулирования конфликтных ситуаций в трудовых коллективах.
   
6. 
   Процедуры решения коллективных групповых споров в странах с развитой рыночной экономикой.
   
7. 
   Социальная напряженность как ранняя стадия массового трудового конфликта и методы ее оценки.
   
8. 
   Социологическая характеристика феномена производственной забастовки.
   

1. 
   Что понимают под «трудовым коллективом»?
   
2. 
   Перечислите факторы возникновения конфликтных ситуаций.
   
3. 
   Назовите типы трудовых конфликтов.
   
4. 
   Каковы основные причины трудовых конфликтов?
   
5. 
   Что такое социальная напряженность?
   
6. 
   Раскройте содержание понятия «производственная забастовка».
   

1. 
   Перечислите нормативно-правовые акты, регулирующие трудовые конфликты в организации.
   
2. 
   Составьте таблицу последствий трудового конфликта (негативных и позитивных).
   
3. 
   Охарактризуйте конкретные модели разрешения трудового конфликта. Ответ оформить в письменном виде.
   

1. 
   Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Проспект, 2009. – С. 612-631.
   
2. 
   Мостовая И.В. Зачет по социологии в кармане: учебное пособие. – Ростов н/Д.: Феникс, 2009. – С.197-208.
   
3. 
   Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: курс лекций. – 3-е изд. – М.: Центр, 2009. С. 183-199.
   
4. 
   Ромашов В.С. Социология труда: учебное пособие. – М.: Гардарики, 2008. – С.139-149.
   
5. 
   Фролова С.С. Социология: учебник для высших учебных заведений, 2-е изд. – М.: Логос, 2006. – С.323-344.
   

Тема 15. Социальное развитие и социальная защита

1. 
   Понятие социальной защиты в сфере труда.
   
2. 
   Система социальной защиты (функциональная, институциональная).
   
3. 
   Основные направления социальной защиты в сфере труда.
   
4. 
   Социальные институты в системе социальной защиты.
   
5. 
   Механизм социальной защиты работника.
   
6. 
   Социальные гарантии как основа социальной защиты. Соц. пакет.
   
7. 
   Программа социального развития организации.
   
8. 
   План социального развития и его этапы.
   
9. 
   Современные тенденции социального развития.
   

1. 
   Расскажите об истории формирования социальной защиты.
   
2. 
   Перечислите основные социальные институты, осуществляющие защитные функции.
   
3. 
   Раскройте роль профсоюзной организации по защите прав и интересов работников.
   
4. 
   В чем предназначение социальных гарантий?
   

1. 
   Приведите положение из законодательства о социальных гарантиях трудоспособному населению. Оформите в табличном варианте.
   
2. 
   Проанализируйте программу социального развития организации любого конкретного предприятия. Данные брать либо с базы производственной практики, либо с интернет-сайтов компаний.
   
3. 
   Разработайте план социального развития организации, находящейся на территории Республики Татарстан.
   

1. 
   Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: учебник, М.: ИНФРА-М, 2006. – С. 131-205.
   
2. 
   Благосостояние и социальная защита населения: теоретические аспекты / М.П. Сергеев, О.А. Игнатьева, Д.К. Шигапова.- Казань : РИЦ «Школа», 2009. - С. 62-90.
   
3. 
   Остапенко Ю.М. Экономика труда: учебное пособие – М.: ИНФРА-М, 2003. – С.153-156.
   
4. 
   Управление социальными программами компании. – М.: «Тетрасистемс», 2007, С. 21-90.
   
5. 
   Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд. дополненное и переработанное. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 211-215.
   

Тема 16. Развитие самоуправления и производственной демократии на предприятии

1. 
   Содержание понятия «самоуправление».
   
2. 
   Модели самоуправления на производстве.
   
3. 
   Принципы и основные элементы самоуправления.
   
4. 
   Основные концепции, формы реализации самоуправления.
   
5. 
   Проблемы самоуправления на предприятиях в современных условиях.
   
6. 
   Развитие производственной демократии на предприятии. Факторы, препятствующие демократии.
   
7. 
   Проблемы демократизации трудовой жизни на предприятии.
   

1. 
   Что понимают под самоуправлением?
   
2. 
   Каковы основные принципы самоуправления?
   
3. 
   Перечислите концепции самоуправления.
   
4. 
   Что такое формы реализации самоуправления?
   
5. 
   Раскройте содержание понятия «производственная демократия».
   
6. 
   На каждом ли предприятии нужна демократия?
   

1. 
   Опишите модели самоуправления на производстве. Сделайте сравнительный анализ. Результаты оформить в виде таблиц.
   
2. 
   Обоснуйте необходимость участия работников (по категориям) в принятии решений по деятельности предприятия и управленческих решений.
   

1. 
   Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда: учебное пособие для студентов вузов. – М.: Высшая школа. 2005. – С.236-247.
   
2. 
   Социология труда: учебник. / Под ред. Н.И. Дряхлова, А.И. Кравченко, В.В. Щербина. М.: Изд-во МГУ, 2006. – С. 285-290.
   
3. 
   Экономика труда / Под ред. Винокурова М.А., Горешова Н.А. – СПб.: Питер, 2004. – С. 82-83.
   

1. Разработать программу социологического исследования в соответствии с темой дипломной работы. В программу должны быть включены все необходимые теоретические и методические процедуры :

- определена цель исследования ;

- выдвинуты задачи (3-5);

- определен объект исследования;

- выделен предмет исследования;

- предложены гипотезы (основные и вспомогательные);

- дана теоретическая интерпретация основных понятий и категорий темы исследования;

- обоснована выборочная совокупность.

2. Выбрать инструментарий исследования. Разработать анкету или вопросник, в которых должны содержаться разнообразные виды вопросов:

- открытие и закрытие;

- вопросы-фильтры;

- вопросы-меню и др.

При необходимости использования качественного исследования, составить сценарий фокус-групп.

Распечатать анкету (вопросник), оформить инструментарий в печатном виде.

3. 
   Провести пилотажное (пробное) исследование. Обработать и проанализировать результаты исследования, включая:
   

- анализ и обобщение результатов опроса, подсчет числа ответов, группировку респондентов по признакам, комбинированную группировку.

- графическое оформление результатов исследования, подсчета ответов (в виде таблиц, графиков, рисунков, диаграмм и т.д.).

4. Составить итоговый отсчет (краткий) по результатам исследования, в котором должны содержаться основные выводы, полученные в результате анализа фактических данных, ответы на рабочие гипотезы и общие рекомендации по теме исследования.

1. 
   Охарактеризуйте основные направления деятельности любой организации (общий портрет организации), используя материалы интернет-сайтов.
   
2. 
   Опишите трудовой коллектив организации как объект социологии труда, включая:
   

б) типы и виды взаимоотношений, их динамику;

в) характеристику горизонтальных и вертикальных трудовых взаимоотношений.

3. 
   Проведите факторный анализ трудового коллектива.
   

а) факторы, способствующие улучшению отношения к труду изменениям (сплоченность, удовлетворенность трудом, благоприятный социально-психологический климат, культура труда, корпоративная культура, дисциплина труда, самоуправление и др.)

б) факторы, препятствующие улучшению отношения к труду (социально-трудовые конфликты, социальная напряженность, разобщенность трудового коллектива, авторитарное управление, отсутствие культуры труда и др.).
Индивидуальная работа 3

Тема 7: «Ценностные ориентации, мотивация и стимулирование»

Тема 9: «Творческий характер и культура труда»

Тема 14: «Социальные конфликты в сфере труда»

1. Проведите диагностику культуры труда и корпоративной культуры через определение ее типа. Постройте графический профиль (по методике ОCAI).

Методика диагностики корпоративной культуры OCAI. Опросник предназначен для оценки 6 ключевых измерений корпоративной культуры. Каждый из 6 вопросов, включенных в инструмент оценки, предполагает 4 альтернативных варианта ответа. Распределите баллы 100-балльной оценки между этими четырьмя альтернативами в том весовом соотношении, которое в наибольшей степени соответствует исследуемой организации. Убедитесь в том, что при ответе на каждый вопрос сумма проставленных баллов равна 100. В первом варианте оценивается организация по принципу «как есть». Затем определяется предпочтительное видение организации (Таблица 15).

Таблица 15

Обработка результатов опросника. Сначала складывается сумма баллов всех ответов А в колонке «как есть» и делится на 6. Аналогично определяется средняя арифметическая по альтернативам B, C, D. На основании полученных данных строится профиль корпоративной культуры в двух вариантах: «как есть» и «будет». На рис.4 приведен пример профилей корпоративной культуры промышленного предприятия.

Рис.4. Пример профилей корпоративной культуры промышленного предприятия

2. Проанализируйте программу социального развития организации, включая мотивационный пакет.