Қазақстан Республикасы      
Үкіметінің            
2011 жылғы 7 сәуірдегі     
№ 394 қаулысымен      
бекітілген          

«Мүгедектерді санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттарды ресімдеу» мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттік қызметті тізбесі, мекенжайлары осы «Мүгедектерді санатор-курорттық емдеумен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттарды ресімдеу» мемлекеттік қызмет стандартына (бұдан әрі – стандарт) 1-қосымшада көрсетілген Астана және Алматы қалаларының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармалары, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері (бұдан әрі – уәкілетті орган) көрсетеді.

      2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.
      Ескерту. 2-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Үкіметінің 2012.08.17 N 1059 (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) Қаулысымен.
      3. Мемлекеттік қызмет «Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 13 сәуірдегі Заңының 20-бабы 3 тармағы, Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2005 жылғы 20 шілдедегі № 754 қаулысымен бекітілген Мүгедектерге және мүгедек балаларға санаторий-курорттық емделудi ұсыну ережесiнің негізінде жүзеге асырылады.
      4. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі және қажетті құжаттар туралы толық ақпарат Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің http:/www.enbek.gov.kz интернет-ресурсында, уәкілетті органдардың стенділерінде, ресми ақпарат көздерінде орналастырылады.
      5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі өтініш берушіге санаторийлік-курорттық емдеумен қамтамасыз ету үшін құжаттарын ресімдеу туралы хабарлама не қызмет көрсетуден бас тарту туралы уәжделген қағаз жеткізгіштегі жауап болып табылады.
      6. Мемлекеттік қызмет жеке тұлғаларға: мүгедек және мүгедек бала болып табылатын Қазақстан Республикасының азаматтарына, Қазақстан Республикасының аумағында тұрақты тұратын шетелдіктер мен азаматтығы жоқ адамдарға (бұдан әрі – тұтынушылар) көрсетіледі.
      7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері:
      1) мемлекеттік қызмет көрсетудің мерзімдері тұтынушы осы стандарттың 11-тармағында айқындалған қажетті құжаттарды тапсырған сәттен бастап он жұмыс күні ішінде;
      2) тұтынушы өтініш берген күні сол жерде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алуға дейін күтудің рұқсат берілген ең көп уақыты бір тұтынушыға қызмет көрсетуге 15 минуттан есептегенде кезектегі адамдардың санына байланысты болады;
      3) тұтынушы өтініш берген күні сол жерде көрсетілетін қызмет көрсетудің рұқсат берілген ең көп уақыты 15 минуттан аспайды.
      8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
      9. Уәкілетті органның жұмыс кестесі:
      демалыс (сенбі, жексенбі) және мереке күндерін қоспағанда, 13.00-ден 14.00-ге дейінгі түскі үзіліспен күн сайын 9.00-ден бастап 18.00-ге дейін.
      Қабылдау алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады.
      10. Мемлекеттік қызмет тұтынушының тұрғылықты жері бойынша уәкілетті органның үй жайында көрсетіледі. Уәкілетті органның үйжайлары қажетті құжаттарды дайындау үшін орындықтармен (отырғыштармен) және үстелдермен жабдықталған, ақпараттық стенділермен жарақталған, күту залы болады сондай-ақ үйжайларда мүмкіндіктері шектеулі тұтынушыларға қызмет көрсету үшін жағдайлар көзделген.
      Уәкілетті органның үйжайлары санитарлық-эпидемиологиялық нормаларға, ғимараттардың қауіпсіздік, оның ішінде өртке қарсы қауіпсіздік талаптарына сай, күзет және өртке қарсы сигнализациямен жарақталған.

2. Мемлекеттік қызмет көрсетудің тәртібі

      11. Тұтынушы мемлекеттік қызмет алу үшін мынадай құжаттарды ұсынады:
      1) жеке басын куәландыратын құжаттың деректемелерін, әлеуметтік жеке кодының нөмірін (болса, жеке сәйкестендіру нөмірін) көрсете отырып белгіленген үлгідегі өтініш;
      2) тұтынушының жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесін;
      3) мүгедек балалар үшін – баланың туу туралы куәлігінің көшірмесін және оның заңды өкілінің жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесін;
      4) денсаулық сақтау ұйымы берген санаторлық-курорттық картасының көшірмесін;
      5) тұрғылықты тұратын жерi бойынша тiркелгенiн растайтын құжатты (мекенжай анықтамасын не селолық және/немесе ауылдық әкiмдердiң анықтамасын);
      6) мүгедектігі туралы анықтамадан үзінді көшірме және мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасынан үзінді көшірме;
      7) мүгедектің жазбаша келісімімен басқа адам өтініш беретін кезде – оның жеке басын растайтын құжаттың көшірмесі.
      Құжаттардың көшірмелері мен салыстырып тексеру үшін түпнұсқалары беріледі, кейін құжаттардың түпнұсқалары тұтынушыға қайтарылады.
      Ескерту. 11-тармаққа өзгеріс енгізілді - ҚР Үкіметінің 2011.12.01 N 1427 (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) Қаулысымен.
      12. Уәкілетті органда өтініш нысандары күту залындағы арнайы тағанда орналастырылады не құжаттарды қабылдайтын қызметкерде болады.
      13. Мемлекеттік қызмет көрсетуге қажетті өтініштің толтырылған нысаны мен басқа да құжаттар заңды мекенжайы, телефондары осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген уәкілетті органның жауапты адамына тапсырылады. Жауапты адамдардың кабинет нөмірлері туралы мәліметтер уәкілетті органның мемлекеттік қызмет көрсету жөнінде ақпарат орналастырылған стендісінде ілінген.
      14. Тұтынушы қажетті құжаттардың барлығын уәкілетті органға тапсырғаннан кейін тіркелген және тұтынушының мемлекеттік қызметті алатын күні, құжаттарды қабылдап алған адамның тегі мен аты-жөні көрсетілген талон беріледі.
      15. Санаторийлік-курорттық емдеумен қамтамасыз ету үшін құжаттарды ресімдеу (ресімдеуден бас тарту) туралы хабарламаны беру және жеткізу тұрғылықты жері бойынша уәкілетті органға тұтынушының өзі келгенде, сондай-ақ пошталық хабарлама арқылы жүзеге асырылады.
      16. Мемлекеттік қызмет көрсетуден мынадай:
      1) тұтынушыны санаторийлік-курорттық емдеумен қамтамасыз етуге қарсы медициналық көрсетілімдер болған;
      2) аталған мемлекеттік қызметті көрсету үшін талап етілетін құжаттардың біреуі болмаған, құжаттарды ресімдеуде қателіктер табылған;
      3) ұсынылған мәліметтер мен құжаттар дұрыс болмаған негіздемелер бойынша бас тартылады.
      Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұру үшін негіздемелер жоқ.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Уәкілетті органның лауазымды адамдарының қызметі Мемлекеттік қызметшілердің ар-намыс кодексіне сәйкес Қазақстан Республикасының Конституциясында, заңдарында көзделген адамның конституциялық құқықтарының сақталуына негізделеді және заңдылық, сыпайылық, толыққанды ақпараттың берілуін, оның сақталуын, қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету, қызметтік міндетіне адал қарамағаны үшін жауапты болу қағидаттарында жүзеге асырылады.

4. Жұмыс нәтижелері

      18. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес сапа мен қолжетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
      19. Уәкілетті органның жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтің сапа және қолжетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәндері Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің тиісті бұйрығымен жыл сайын бекітіледі.

5. Шағымдану тәртібі

      20. Уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағымды дайындауға жәрдемдесетін мемлекеттік органның атауы, олардың заңды мекенжайлары, телефон нөмірлері, электронды поштасының мекенжайлары осы стандартқа 1 және 3-қосымшаларда көрсетілген.
      21. Көрсетілген қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда шағым атауы, жұмыс кестесі, заңды мекенжайы мен электронды пошта мекенжайлары осы стандартқа 3-қосымшада көрсетілген аталған мемлекеттік қызмет көрсетуді ұйымдастыруға жауапты мемлекеттік орган басшысының атына беріледі.
      22. Қызмет дөрекі көрсетілген жағдайларда шағым кабинет нөмірі уәкілетті органның стендісінде көрсетілген, жұмыс кестесі мен электронды пошта мекенжайлары осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген уәкілетті орган басшысының атына беріледі.
      23. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда тұтынушы белгіленген заңнамалық тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.
      24. Жеке тұлғаның шағымында оның тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы көрсетіледі. Шағымға тұтынушының қолы қойылуға тиіс. Шағым берілгенде қызметіне шағым жасалатын органның атауы немесе лауазымды адам, өтініш беру және талап ету себептері көрсетіледі.
      25. Жазбаша шағым берген тұтынушыға берілген шағымға жауап алуға болатын күні және уақыты, шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды адамның байланыс деректері көрсетілген талон беріледі.
      26. Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің мекенжайы: 010000, Астана қаласы, сол жақ жағалау, Орынбор көшесі, № 8-үй, «Министрліктер үйі» әкімшілік ғимараты, интернет-ресурс: https://www.enbek.gov.kz.

«Мүгедектерді санаторий-курорттық    

емдеумен қамтамасыз ету үшін оларға   
құжаттарды ресімдеу» мемлекеттік   
қызмет стандартына           
1-қосымша                 

Уәкілетті органдардың тізбесі

      Ескерту. 1-қосымшаға өзгеріс енгізілді - ҚР Үкіметінің 2012.08.17 N 1059 (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) Қаулысымен.

Ақмола облысының аудандық, қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері

Р/с №	Уәкілетті органның атауы	Уәкілетті органның орналасқан заңды мекенжайы (қала, аудан, көше, үйдің (пәтердің) №, электрондық пошта мекенжайы)	Қала коды және телефон нөмірі	Жұмыс кестесі
1	2	3	4	5
1	Ақкөл ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	020100, Ақкөл қаласы, Нұрмағамбетов көшесі, 81 [email protected]	8-71638 2-10-48	Демалыс және мереке күндерін қоспағанда аптасына бес күн Сағат 9-00 бастап 18-00 дейін, түскі үзіліс сағат 13-00 бастап 14-00 дейін
2	Аршалы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	020200, Аршалы ауылы, Тәшенов көшесі, 47 arshaly_rotz@kokshetau. online.kz	8-71644 2-13-76
3	Астрахан ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	020300, Астрахан ауылы, Әл-Фараби көшесі, 50 astr_socz@kokshetau. online.kz	8-71641 2-25-34
4	Атбасар ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	020400, Атбасар қаласы, Ағыбай батыр көшесі, 50 atb_rotziszn@kokshetau. online.kz	8-71643 2-45-69
5	Бұланды ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	020500, Макинск қаласы, Некрасов көшесі, 19 [email protected]	8-71646 2-14-26
6	Егіндікөл ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	020600, Егіндікөл ауылы, Жеңіс көшесі, 6 [email protected]	8-71642 2-15-44
7	Еңбекшілдер ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	020700, Степняк қаласы, Ленин көшесі, 64 [email protected]	8-71639 2-21-29
8	Ерейментау ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	020800, Ерейментау қаласы, Кенесары көшесі, 87 [email protected]	8-71633 2-37-44
9	Есіл ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	020900, Есіл қаласы, Қонаев көшесі, 5 [email protected] [email protected]	8-71647 2-16-57
10	Жақсы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	021000, Жақсы ауылы, Достық көшесі, 3 soc_zahita_21@kokshetau. online.kz [email protected]	8-71635 2-13-00
11	Жарқайың ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	021100, Державин қаласы, Ленин көшесі, 32 rusz_irk@kokshetau. online.kz	8-71648 9-17-02
12	Зеренді ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	021200, Зеренді ауылы, Бейбітшілік көшесі, 64 [email protected]	8-71632 2-11-68
13	Қорғалжын ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	021300, Қорғалжын ауылы, Балғамбаев көшесі, 9 [email protected]	8-71637 2-11-83
14	Сандықтау ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	021400, Балкашино ауылы, Ленин көшесі, 117 Sondyktau_OZSP@kokshetau. online.kz	8-71640 9-17-43
15	Целиноград ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	010021, Ақмол ауылы, Гагарин көшесі, 15 [email protected]	8-71651 3-11-10
16	Шортанды ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	021600, Шортанды кенті, Абылайхан көшесі, 22 [email protected]	8-71631 2-19-75
17	Бурабай ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	021700, Щучинск қаласы, 8 наурыз көшесі, 24 soczachita@kokshetau. online.kz	8-716-36 4-27-68
18	Степногор қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	021500, Степногор қаласы, 4-шағын аудан [email protected]	8-71645 6-26-33, 6-20-30
19	Көкшетау қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	020000, Көкшетау қаласы, Локомативная көшесі, 9 «а» Sobes_kokshe@kokshetau. online.kz	8-7162 31-92-76, 31-92-78

Ақтөбе облысының аудандық, қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері

Р/с №	Уәкілетті органның атауы	Уәкілетті органның орналасқан заңды мекенжайы (қала, аудан, көше, үйдің (пәтердің) №, электрондық пошта мекенжайы)	Қала коды және телефон нөмірі	Жұмыс кестесі
1	2	3	4	5
1	Әйтеке би ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	030100, Комсомол ауылы, Балдырған көшесі, 10 [email protected]	8-71339 2-12-18 2-14-69	Демалыс және мереке күндерін қоспағанда аптасына бес күн Сағат 9-00 бастап 18-00 дейін, түскі үзіліс сағат 13-00 бастап 14-00 дейін
2	Алға ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	030200, Алға қаласы, Сейфуллин көшесі, 17 [email protected]	8-71337 3-11-52 3-14-07
3	Байғанин ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	030300, Байғанин кенті, Қонаев көшесі, 37 [email protected]	8-71345 2-25-73 2-24-33
4	Ырғыз ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	030400, Ырғыз кенті, Әбілхайыр хан көшесі, 52 [email protected]	8-71343 2-14-81 2-16-50
5	Қарғалы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	030500, Бадамша ауылы, Патсайы көшесі, 11 «а» [email protected]	8-71342 2-22-98 2-27-31
6	Қобда ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	031000, Қобда кенті, Әбілхайыр хан көшесі, 47 [email protected], [email protected]	8-71341 2-13-24 2-10-06
7	Мәртөк ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	030600, Мәртөк ауылы, Сейфуллин көшесі, 38 [email protected]	8-71331 2-16-37 2-28-15
8	Мұғалжар ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	030700, Қандыағаш қаласы, Шынтасов көшесі, 2 [email protected]	8-71333 3-62-02 3-68-62
9	Темір ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	030800, Шұбарқұдық кенті, Байғанин көшесі, 13 [email protected]	8-71346 2-30-93 2-22-95
10	Ойыл ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	030900, Ойыл ауылы, Көкжар көшесі, 69 [email protected]	8-71332 2-19-42 2-19-45
11	Хромтау ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	031100, Хромтау қаласы, Жеңіс даңғылы, 4 [email protected]	8-71336 2-16-57 2-18-63
12	Шалқар ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	031200, Шалқар қаласы, Үргенішбай көшесі, 13 [email protected]	8-71335 2-30-11 2-15-77
13	Ақтөбе қ. жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	030000, Ақтөбе қ., Ағайынды Жұбановтар көшесі, 289 А	87132 51-22-49, 51-64-18

Алматы облысының аудандық, қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері

Р/с №	Уәкілетті органның атауы	Уәкілетті органның орналасқан заңды мекенжайы (қала, аудан, көше, үйдің (пәтердің) №, электрондық пошта мекенжайы)	Қала коды және телефон нөмірі	Жұмыс кестесі
1	2	3	4	5
1	Ақсу ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	040100, Жансүгіров кенті, Желтоқсан көшесі, 5 [email protected]	8-72832 2-11-43	Демалыс және мереке күндерін қоспағанда аптасына бес күн Сағат 9-00 бастап 18-00 дейін, түскі үзіліс сағат 13-00 бастап 14-00 дейін
2	Алакөл ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	040200, Үшарал қаласы, Жеңіс көшесі, 148 [email protected]	8-72833 2-15-36
3	Балқаш ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	040300, Бақанас ауылы, Қонаев көшесі, 66 [email protected]	8-72773 9-14-25
4	Еңбекшіқазақ ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	040400, Есік қаласы, Алматы көшесі, 112 [email protected]	8-72775 4-24-36
5	Ескелді ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	040500, Қарабұлақ кенті, Сәтпаев көшесі, 65 [email protected]	8-72836 3-00-62
6	Жамбыл ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	040600, Ұзынағаш ауылы, Қарасай батыр көшесі, 261 zhambyl.rotzszn@mail. online.kz,	8-72770 2-22-60
7	Іле ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	040700, Өтеген батыр кенті, Титов көшесі, 3 «а» [email protected]	8-72752 2-47-51
8	Қарасай ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	040900, Қаскелең қаласы, Абылайхан көшесі, 215 [email protected]	8-72771 2-17-71
9	Қаратал ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	041000, Үштөбе қаласы, Құсмолданов көшесі, 3 [email protected]	8-72834 2-24-30
10	Кербұлақ ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	041100, Сарыөзек кенті, Мәншүк Мәметова көшесі, 3	8-72840 3-16-04
11	Көксу ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	041200, Балпық би кенті, Мырзабеков көшесі, 38	8-72838 2-03-71
12	Панфилов ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	041300, Жаркент қаласы, Масанчи көшесі, 23 [email protected]	8-72831 51048
13	Райымбек ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	041400, Кеген ауылы, Момышұлы көшесі, 7 [email protected]	8-72777 21134
14	Сарқант ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	041500, Сарқант қаласы, Тәуелсіздік көшесі, 117 [email protected]	8-72839 21491
15	Талғар ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	041600, Талғар қаласы, Гагарин көшесі, 76 [email protected]	8-72774 21717
16	Ұйғыр ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Ұйғыр ауданы, Шонжы ауылы, Нысанбаев көшесі, 10 [email protected]	8-72778 21270
17	Қапшағай қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	040800, Қапшағай қаласы, Қонаев көшесі, 2/3 [email protected]	8-72772 41574
18	Талдықорған қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	040000, Талдықорған қаласы, Тәуелсіздік көшесі, 35	8-7282 210491
19	Текелі қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	041700, Текелі қаласы, Тәуелсіздік көшесі, 24	8-72835 42395

следующая страница>