Руководство

по установке программы «Налогоплательщик ЮЛ» версии 4.03.

Внимание ! При сетевом варианте работы программой необходимо установить 4.03 на сервер и на клиентские места !

1. Установка программы.

Чтобы установить программу, выполните следующие действия:

1. 
   Создайте папку на жестком диске
   
2. 
   Перепишите в созданную папку на жестком диске файлы:
   

Рис.1 состав дистрибутива

3. 
   Запустите файл idw403.exe. В появившемся окне нажмите кнопку "Извлечь (Install)"
   

Рис. 2. Разархивация дистрибутива

4. 
   После распаковки должна запуститься программа установки, если она не запкстилась перейдите в появившуюся, после разархивации папку "Install". и запустите файл "setup.exe" (см. Рис.3).
   

Рис. 3 Распакованный дистрибутив

5. 
   После запуска setup.exe в окне выбора вида установки (см. Рис.4) рекомендуем выбрать вид установки «Полная» для установки всех задач, опытные пользователи могут выбрать вид установки «Выборочная» для выбора только необходимых задач для установки (см. Рис.5), вид установки «Клиентская часть» описан в главе2. После выбора вида нажмите кнопку «Далее», в следующем окне, если необходимо укажите путь к папке, куда будет установлена программа.
   

Рис. 4. Окно выбора вида установки

Рис. 5 Окно для выбора задач

При выборе вида установки «Выборочная» для включения задач в установку необходимо установить курсор на кнопку и нажать на левую кнопку мыши. В открывшемся меню выбрать вариант «Данный компонент будет установлен на локальный жесткий диск» (см. Рис.6).

Для исключения задач из установки необходимо установить курсор на кнопке и нажать на левую кнопку мыши. В открывшемся меню выбрать вариант «Данный компонент не доступен» (см. Рис.6).

Рис. 6 Выбор варианта установки

6. 
   После нажатия на кнопку «Далее» и «Установить» в следующем окне, будет произведена установка программы.
   
7. 
   В случае успешной установки программы выйдет окно:
   

Если во время установки программы выходят какие-то сообщения об ошибках, решения таких проблем приведены в главе 3.
После успешной установки на рабочем столе появится ярлык “Налогоплательщик ЮЛ”. Также в системном меню WINDOWS Пуск→Программы появится подпункт “Налогоплательщик ЮЛ”, содержащий ссылки на исполняемую программу и руководство пользователя.

8. 
   Запустите установленную программу «Налогоплательщик ЮЛ». Программу Вы можете запустить 3 способами:
   
9. 
   Выполнить “двойной клик” на ярлыке рабочего стола с именем “Налогоплательщик ЮЛ”.
   
10. 
    Выполнить команду системного меню WINDOWS Пуск→Программы→Налогоплательщик ЮЛ→Налогоплательщик ЮЛ.
    
11. 
    Перейти в папку, куда была установлена программа и запустить файл inputdoc.exe.
    
12. 
    Процесс работы в программе Налогоплательщик описан в файле «Руководство пользователя.doc» Пуск→Программы→Налогоплательщик ЮЛ→Руководство пользователя
    

2. Установка программы в локальной сети.

1. 
   Выберите компьютер, которая будет выступать в качестве сервера, и выполните установку программы как описано в главе 1.
   
2. 
   После установки запустите программу – примите описания форм и добавте налогоплательщиков.
   
3. 
   Папку с установленной программой сделайте общедоступной. Если она была в общем доступе до этого еще раз переопределите общий доступ.
   
4. 
   На каждой клиентской машине выполните следующие действия:
   

4.1. Подключите сетевой диск (правая кнопка мыши на сетевом окружении), укажите папку обшего доступа с установленной программой.

4.2. Установите программу. При установке выберите вид установки «Клиентская часть» и задайте путь к сетевому диску.

Пример:

- есть сеть из 3 компьютеров - А, Б, В.

- на А в папке c:\IDW установить программу, принять формы и завести налогоплательщиков.

- на Б и В подключить сетевой диск Z, указать папку \\A\IDW

- на Б и В установить клиентскую часть, как путь к программе указать Z:\ (но не Z:\Inputdoc\)

После успешной установки на рабочем столе появится ярлык “Налогоплательщик ЮЛ”. Также в системном меню WINDOWS Пуск→Программы появится подпункт “Налогоплательщик ЮЛ”, содержащий ссылки на исполняемую программу и руководство пользователя.

Запуск программы можно осуществить 3 способами:

1. 
   выполнить “двойной клик” на ярлыке рабочего стола с именем “Налогоплательщик ЮЛ”.
   
2. 
   выполнить команду системного меню WINDOWS Пуск→Программы→Налогоплательщик ЮЛ→Налогоплательщик ЮЛ;
   
3. 
   перейти в папку, куда была установлена программа и запустить файл inputdoc.exe.
   

3. Решение проблем, которые могут возникнуть при установке Налогоплательщик ЮЛ

1 вопрос: можно ставить 4.03 сразу на 3.* (4.00, 4.01) ?

ответ: да
3 вопрос: После установки 4.* я не вижу введенных данных(форм отчетности)

ответ: Все в порядке. Тут два варианта:

1. вы установили программу не в ту папку, где находилась версия 3.0

решается деинсталляцией 4.* и инсталляцией в нужную папку

2. введенные данные(отчетная форма) находится в отличном от текущего отчетном периоде - решается сменой отчетного периода в правом верхнем углу окна программы Налогоплательщик-ЮЛ

4 вопрос: во время установки 4.* возникает ошибка:

"Ошибка 1720. Ошибка пакета Windows Installer. Невозможно запустить сценарий завершения установки..."

или

"Внутренняя ошибка 2738(Internal error 2738)"

или

"Выполнение программы было прервано до завершения установки Налогоплательщик ЮЛ."

ответ:

1. зпустите из папки INSTALL:

Window 2000 or XP: scripten.exe

Windows 95, 98, ME or NT: scr56en.exe

, затем попробуйте установить 4.* еще раз

2. если не помогает попробуйте выключить программы-антивирусы, затем попробуйте установить 4.* еще раз

5 вопрос: после установки установки 4.* при вводе документов выдается окно с запросом файлов *.ocx нажимаем отмена и выпадает ошибка:

"Ошибка OLE, код 0x80040154: Класс не зарегистрирован. Объект OLE игнорируется. Номер записи 6"

"Внутренняя ошибка 2738(Internal error 2738)"

ответ:

1. с помощью файлового менеджера (far, total commander и др.) перейдите в каталог C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL43

2. в командной строке выполните команды

regsvr32 seon.ocx

regsvr32 SeonTabs.ocx

regsvr32 wsDmur.ocx

6 вопрос: после установки установки 4.*, при попытке запуска программы выдается сообщение

"Библиотека MSVCR70.DLL не найдена по указанному пути ..."

или

Возникает ошибка: "не хватает библиотеки Visual FoxPro" что делать?

ответ:

1. если запускаете с помощью ярлыка на рабочем столе - убедитесь, что место куда установлена программа Налогоплательщик ЮЛ совпадает с рабочей папкой в свойствах ярлыка программы (напр:

-программа установлена в "C:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\"

-Объект(Target): "C:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\inputdoc.exe"

-Рабочая папка(Start in): "C:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\"

2. м.б. испорчен сам файл inputdoc.exe (обычно лежит в c:\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\)- восстановите его из дистрибутива (INSTALL\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\)

3. м.б. испорчен или отсутствует один из файлов :

gdiplus.dll (обычно лежит в c:\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\)

msvcr70.dll

vfp8r.dll

vfp8renu.dll

vfp8rrus.dll - восстановите их из дистрибутива

4. м.б. вирусы - лечите

5. испорчен дистрибутив - скачайте заново

6. м.б. антивирус не дает запустить или "залечил" - попробуйте отключить
7 вопрос: При установке клиентской части сообщение об ошибке"WindowsInstaller не имеет достаточно полномочий для редактирования файла v_period.dbf"(м.б. и другой файл).

ответ:

Скорее всего дело в правах доступа к папке Налогоплательщик ЮЛ на компьютере, где установлена полная версия. Попробуйте еще раз переопределить права доступа к этой папке, добавить пользователей guest и everyone, и если вы используете файловую систему NTFS, в свойствах доступа к папке в закладке Security нажмите кнопку Advanced, далее на закладке Permissions поставьте галочки Allow inheritable permissions ... и Replace permission entries on all ...

Если это не поможет, можно установить полную версию Налогоплательщик ЮЛ на клиентские машины(напр. на C:\idw), затем удалить установленную папку (напр. C:\IDW) и поменять в ярлыках путь к программе на сервере.
8. вопрос: при первом запуске выдал мессагу "Неправильный путь или имя файла". Пробовал нажимать и повтор и отмена - ничего хорошего не вышло из этого

ответ:

Причиной всему является неверно настроенная вами переменная среды "TEMP". В ней должен содержаться путь только к одной папке

(напр: "C:\...\Local Settings\Temp) Вероятней всего, ошибка внесена в режиме Мой компьютер - Свойства - Дополнительно - Переменные среды - переменные среды пользователя, или возможно неверная настройка находится в autoexec.nt или в файле ..\INPUTDOC\start.ini (строчка _vtmp=).
9. вопрос: При установке версии 4.* говорит что не может удалить более раннию версию

При установке 4.* говорит что данные о настройках этого продукта повреждены.

ответ:

при установке 4.02 и выше не обращать внимания и продолжать установку

в 4.00, 4.01 лечится чисткой реестра:

1.Пуск\Выполнить (Start\Run)

2.набираете regedit.exe

3. ищите и удалятйте все, где встречается строки

Налогоплательщик ЮЛ

C27A3085-365E-4143-A7CE-F7B5988F6A0A

3F9E5E69-2446-4D8D-813C-8021E1F6137F

844B67FB-8328-4046-8759-73D8BC0804EA

10. вопрос:Хочу работать на версии 3.* и 4.* с одного компьютера

ответ:

создайте в папках где установлены 3.* и 4.* (рядом с файлом inputdoc.exe) файлы:

для версии 3.* run3.bat содержащий :
regsvr32 /s "C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL\seon.ocx"

regsvr32 /s "C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL\SeonTabs.ocx"

inputdoc.exe
для версии 4.* run4.bat содержащий :
regsvr32 /s "C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL43\seon.ocx"

regsvr32 /s "C:\Program Files\Common Files\NalogoplUL43\SeonTabs.ocx"

inputdoc.exe
после этого необходимо заменить на рабочем столе/меню ярлыки к программе Налогоплательщик ЮЛ на ярлыки к этим bat-файлам
если файлов seon.ocx или SeonTabs.ocx нет по указанному пути, их можно взять из

дистрибутива соответсвующей версии (...INSTALL\Common\NalogoplUL43\*.ocx )

11. вопрос: после установки клиентской части программы Налогоплательщик ЮЛ 4.*, при запуске ярлыка пишет, что файл start.ini не найден. Программа на компьютере, где установлена полная версия, работает нормально. В чем дело ?

ответ:

при установке клиентской части программы Налогоплательщик ЮЛ, может возникнуть ситуация, когда в ярлыке программы неправильно прописывается рабочая папка программы.

Для исправления ситуации, после установки клиентской части, в свойствах ярлыка на закладке "Ярлык" необходимо в поле "Рабочая папка" указать тот-же путь что и в поле "Объект"

пример:

-Объект(Target): V:\INPUTDOC\inputdoc.exe

-Рабочая папка(Start in): V:\inputdoc\

если не помогает:
1. на компьютере с полной версией в папке Налогоплательщик ЮЛ\Inputdoc\ необходимо создать копию файла start.ini - напр. start1.ini и в нем изменить строку :

_vstart = FULLPATH("")

на (считаем, что сетевой диск V, а inputdoc.exe виден на компьютере 2 как V:\INPUTDOC\inputdoc.exe)

_vstart = "V:\INPUTDOC\"

2. на компьютере с клиентской частью в ярлыке в свойствах на закладке "Ярлык":

-Объект(Target): V:\INPUTDOC\inputdoc.exe start1.ini

12. вопрос: в пунктах меню программы вместо букв иероглифы, как исправить ?

ответ:

против иероглифов в меню помогает загрузка классической схемы в настройках экрана Windows

Извините за ошибки, но, к сожалению, у нас нет возможности протестировать программу на всем возможном множестве программных+аппаратных платформ и с учетом всех программ, которые может у себя установить пользователь. Надеемся на ваше понимание и желание сотрудничать с нами в решении этой проблемы.

Для локализации и устранения причин ошибок в программе инсталляции большая просьба выслать нам файлы MSI*.LOG из временной папки Windows (типа: "C:\Documents and Settings\userName\Local Settings\Temp\MSI*.LOG" или Win9*: "C:\Windows\Temp\MSI*.LOG")

Для локализации и устранения причин ошибок в программе Налогоплательщик ЮЛ большая просьба выслать нам все файлы из папки LOG программы Налогоплательщик ЮЛ (типа: "C:\Program Files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\LOG\*.*")