Лекция №1 Понятие об автомобильном сервисе Вопрос Основные понятия дисциплины

Формы первичных документов

1.1. К первичным документам откосятся рекомендуемые настоящим Положением – «Заявка», «Талон» (на специальные виды работ), «Приемо-сдаточный акт», «Заказ-наряд», «Журнал учета заказов». Формы могут видоизменяться в соответствии с требованиями машинной обработки.

1.2. Заказы на выполнение предприятиями работ по ТО и ремонту автотранспортных средств подаются в форме «Заявки». Заказчик заполняет графы по видам заказываемых работ, личные данные и при наличии указывает категорию льготности. На заявке же автообслуживающим предприятием указывается причина отказа в каких-либо услугах, подписываемая ответственным лицом. Заявка оформляется в одном экземпляре. После оплаты работ заявка передается в бухгалтерию.

1.3. Заказы на выполнение отдельных видов работ ТО и ремонта могут оформляться «Талоном» на специальные виды работ, например: балансировка колес, мойка автотранспортных средств, проверка углов установки колес и т.д.

1.4. Реализацию талонов осуществляет кассир. Талон оформляется в одном экземпляре. Левая часть талона по окончании работ передается владельцу, а правая – в бухгалтерию.
┌──────────┬───────────────────────────────┬────────────────────────────┐

│ │ │ │

│ │ Станция технического │ Серия ....N...........│

│ │ обслуживания │ Штамп "Оплачено" │

│ │ │ │

│ │ N ........ г............ │ или │

│ Корешок │ │ оттиск кассового │

│ талона │ │ аппарата │

│ │(Ли- Талон │(Ли- │

│Серия.....│ния │ния Дата "___"______19 г.│

│N ........│от- Серия........N......... │от- │

│Стоимость │ре- на .................... │ре- │

│......руб.│за) (вид работ) │за) Кассир: │

│......коп.│ Автомобиль ............ │ │

│ │ Гос.N ................. │ Мастер: │

│ │ Стоимость ....руб...коп.│ │

└──────────┴───────────────────────────────┴────────────────────────────┘
1.5. Основным документом на принятое от заказчика автотранспортное средство является «Приемо-сдаточный акт». Одновременно акт служит квитанцией на принятые от заказчика автотранспортное средство, запасные части и материалы.

1.6. «Приемо-сдаточный акт» оформляется в двух экземплярах мастером по приемке. Копия передается заказчику после принятия автотранспортного средства на предприятие автотехобслуживания.

1.7. Прием заказа к исполнению оформляется «Заказом-нарядом» и, при необходимости, «Продолжением заказа-наряда». Формы заполняются при приемке автотранспортного средства на обслуживание или ремонт и служат для определения объема работ и их стоимости, получения со склада материальных ценностей.

В «Заказе-наряде» («Продолжении заказа-наряда») указывают соответствующие прейскуранту и согласованные с заказчиком виды работ, объемы и стоимость, сроки выполнения заказа, материальные ценности необходимые для выполнения этих работ.

1.8. Форма «Заказа-наряда» («Продолжение заказа-наряда») заполняется в 4 экземплярах, из которых: первый направляется в производство вместе с автотранспортным средством и после проставления фамилий исполнителей работ и кодов видов выполненных работ является документом для начисления заработной платы, одновременно этот экземпляр «Заказ-наряда» служит пропуском для въезда; второй передается на склад для выдачи материальных ценностей в производство, а затем в бухгалтерию с отчетом о списании материальных ценностей с подотчета материально-ответственного лица; третий передается в бухгалтерию для контроля за поступлением в кассу оплаты заказа, за списанием товарно-материальных ценностей с подотчетного лица, включение выполненных работ в объем реализации бытовых услуг; четвертый выдается заказчику.

«Заказ-наряд» заполняется на лицевой и оборотной сторонах. При этом, в первом экземпляре на оборотной стороне заполняются реквизиты: «Заказ принял», «Объем и качество выполненных работ проверил», «Претензий к выполненным работам и стоимости заказа не имею».

1.9. «Продолжение заказа-наряда» применяется в следующих случаях:

- если при открытии «Заказа-наряда» недостаточно места для перечисления работ и материальных ценностей, необходимых для их исполнения;

- если в процессе ремонта появляется необходимость проведения дополнительных работ по устранению неисправностей, не выявленных при приемке автотранспортного средства.

При этом «Продолжение заказа-наряда» выписывается без согласования с заказчиком, если стоимость дополнительных работ и материальных ценностей, израсходованных в процессе устранения неисправностей, не превышает установленного процента от первоначальной стоимости заказа.

1.10. Оплата выполненных работ, запчастей и материалов производится владельцем через кассу предприятия автотехообслуживания и фиксируется на документах оттиском кассового аппарата или штампов «Оплачено», проставляемым кассиром.

1.11. «Журнал учета заказов» применяется для учета автотранспортных средств, принятых на обслуживание или в ремонт, ведется в столе заказов на основании оформленных «Заказ нарядов» и «Продолжений заказов-нарядов».

Обращаем внимание, что представленные в приложении №1 образцы документов являются рекомендательными образцами. Их вид и содержание может быть изменен по желанию исполнителя.

Заявка

на проведение технического обслуживания и ремонта
От заказчика.............................................................

(фамилия, имя, отчество)

Категория: общая, льготная, гарантия (подчеркнуть)

Прошу принять автотранспортное средство............... Гос.номер.........

Кузов номер......Двигатель номер............Дата выпуска.................

Пробег...... км Технический паспорт номер................................

Владелец..............Адрес, телефон.....................................

.........................................................................

и произвести следующие работы: │

│ Заключение мастера-приемщика

│

...............................│.........................................

"...."........19....г. ........................................

(подпись владельца) (подпись мастера-приемщика)
Прибыть в "...." час.".... " мин. "...."....... .....19....г.
При неявке в указанный срок автотранспортное средство принимается в порядке общей очереди.

Согласованная заявка служит основанием для открытия заказа-наряда.

Заказ-наряд

┌─────────────────────┬─────┬──────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ │ Код │ │

│____предприятие_____ ├─────┤ Серия _______________ │

│адрес, телефон _____ └─────┘ │

│____________________ Заказ-наряд │

│Заказчик ___________ __________________ N _____ │

│ (фамилия, имя, Продолжение к заказ-наряду ┌────┬────────────┬─────┬──────────────┬────┤

│____________________ │Дата│оформления │ │Опознаватель- │ │

│ отчество) Номера продолжений │ ├────────────┼─────┤ный номер │ │

│Адрес ______________ к заказ-наряду____________ │ │исполнения │ │ │ │

│Телефон ____________ │ ├────────────┼─────┼──────────────┼────┤

│____________________ │ │фактическ. │ │Оплата за счет│ │

│Владелец ___________ │ │исполнения │ │ │Код │

│ └────┴────────────┴─────┼──────────────┼────┤

│ ┌──────┬──────────────────────────────────────────────────────────┤заказчика │ │

│ │Город │ Транспортное средство ├──────────────┼────┤

│ │село ├────────────┬────┬───────────┬────┬─────────────────┬─────┤завода-изгото-│ │

│ │ │Марка,модель│ │Номерн.знак│ │Двигат.N │ │вителя │ │

│ │ ├────────────┼────┼───────────┼────┼─────────────────┼─────┼──────────────┼────┤

│ │ │Код марки. │ │Год выпуска│ │Кузов N │ │предприятия │ │

│ │ │мод │ │ │ │ │ │ │ │

├────────────┴──────┴────────────┴────┴───────────┴────┴─────────────────┴─────┴──────────────┴────┤

│ 1. Выполненные работы │

├────────────────────────┬───────┬─────┬────┬────────┬─────┬────────────────┬──────────────────────┤

│Наименование работ (код)│Номер │Коли-│Цена│Процент │Сумма│Фамилия, имя, │ Подпись исполнителя │

│ │позиции│чест-│ │надбавки│ │отчество испол- │ │

│ │по │во │ │ │ │нителя │ │

│ │прейс- │ │ │ │ │ │ │

│ │куранту│ │ │ │ │ │ │

├────────────────────────┼───────┼─────┼────┼────────┼─────┼────────────────┼──────────────────────┤

│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │ 8 │

└────────────────────────┴───────┴─────┴────┴────────┴─────┴────────────────┴──────────────────────┘
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Оборотная сторона заказ-наряда (продолжение заказ-наряда) │

├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤

│ 2. Запасные части и материалы, оплачиваемые заказчиком │

├─────────┬────────────────────────────────┬─────────────────┬─────┬────┬─────┬─────────┬──────────┤

│Номер │ Материальные ценности │Единица измерения│Коли-│Цена│Сумма│Отпустил │ Получил │

│позиции ├────────────────┬───────────────┼────────┬────────┤чест-│ │ │ │ │

│по прей- │Наименование │Код (номенкла- │Наимено-│ Код │во │ │ │ │ │

│скуранту │ │турный код) │вание │ │ │ │ │ │ │

├─────────┼────────────────┼───────────────┼────────┼────────┼─────┼────┼─────┼─────────┼──────────┤

│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │ 8 │ 9 │ 10 │

├─────────┴────────────────┴───────────────┴──────┬─┴────────┴─────┴────┴─────┴─────────┴──────────┤

│ Первоначальная стоим. заказа (с учетом продол- │ Окончательная стоим. заказа (с учетом продол- │

│ жений) │ жений) │

├──────┬─────────────┬────────┬───────────────────┼──────┬───────────────┬───────┬─────────────────┤

│Работ │Запасных │Всего │(прописью) │Работ │Запасных частей│Всего │ (прописью) │

│ │частей │ │ │ │ │ │ │

├──────┼─────────────┼────────┼───────────────────┼──────┼───────────────┼───────┼─────────────────┤

│ │ │ │ _____руб.____коп. │ │ │ │ │

├──────┴─────────────┴────────┴──┬────────────────┴──────┴─────────┬─────┴───────┴─────────────────┤

│С объемом работ и первоначальной│ Получено при оформлении заказа │Получено в окончательный расчет│

│стоимостью заказа ____ руб. ____│ (аванс)_____ руб. _____ коп. │________ руб. ______ коп. _____│

│коп. согласен, с Правилами │ (прописью) │ (прописью) │

│пользования услугами предприятия│ _______________________________ │_______________________________│

│ознакомлен __________________ │ ______руб._____коп.____________ │_____ руб._____коп.____________│

│ подпись │ подпись кассира, штамп │ подпись кассира,штамп│

│Заказ оформил _________________ │ Объем и качество выполненных │Претензий к выполненным работам│

│Заказ принял___________________ │ работ проверил ________________ │не имею ______________________ │

│ должность, ф.и.о., │ должность, ф.и.о., подпись │ подпись заказчика │

│ подпись │ │ │

└────────────────────────────────┴─────────────────────────────────┴───────────────────────────────┘

Журнал учета заказов

за__________ _______г.

┌─────────────┬──────────────┬─────────────┬─────────────┬──────────────┐

│ Дата │ Номер │ Продолжение │Фамилия, И.О │ Дата выдачи │

│ оформления │ заказ-наряда │заказ-наряда │ заказчика │ заказа │

│ │ │(номер, дата)│ │ │

├─────────────┼──────────────┼─────────────┼─────────────┼──────────────┤

│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │

│ │ │ │ │ │

└─────────────┴──────────────┴─────────────┴─────────────┴──────────────┘

Вариант Бланка прайс-листа на виды выполняемых работ.

Система автомобиля

Деталь (узел)

Вид (код) работ

Цена, руб.

Ведомость (табель) оборудования автосервиса (вариант)

Номер в плане	Наименование	Количество	Модель	Основная техническая характеристика
1	Гайковёрт для гаек колёс	1	СР719	Металлический, 7000 об/мин., 47 Нм, 1,13кг.
2	Компрессор	1	К1	10 атм., ресивер 110 л.
3	Передвижной канавный домкрат для вывешивания колёс	2	ПНК-1	Ножничный, гидравлический, максимальная грузоподъемность – 3 т.
4	Стол-ванна для мытья деталей	1	TR4001-40	130 л., 114мм.550мм.330мм.
5	Однопостовой сварочный трансформатор	1	ТС-300	20кв*А 110…385А

Счет на оплату услуг

бланк счета на оплату по образцу накладной

1 АТП – автотранспортное предприятие

<предыдущая страница

Система автомобиля	Деталь (узел)	Вид (код) работ	Цена, руб.