47

И.А Стернин

К изучению

коммуникативного

сознания личности

и

Проблема формирования коммуникативного сознания человека представляет интерес не только для психологии речи, онтолинг-вистики, но и для коммуникативной лингвистики, а также для ме­тодики обучения речи и общению. Кроме того, проблемы форми­рования и становления коммуникативного сознания важны для формирования культуры общения личности, поскольку ее ком­муникативное сознание, закладываясь в детском возрасте, разви­вается и изменяется в течение всей жизни, и именно оно опреде­ляет коммуникативное поведение личности в обществе. В связи с этим необходимо иметь достоверные научные данные о том, как формируется коммуникативное сознание, какова его структура и какова динамика его функционирования в возрастном, социаль­ном, профессиональном, тендерном аспектах. Все эти факторы востребованы какв психолингвистическом, как и в методическом, а также культурологическом аспектах.

Необходимо пояснить сам используемый нами термин комму­никативное сознание, а также провести разграничение между ком­муникативным сознанием и речевым мышлением.

Отметим, что в науке пока нет четкого разграничения базовых терминов —мышление и сознание. Эти понятия трактуются по-раз­ному, иногда противопоставляются друг другу, иногда употреб­ляются как синонимы. Сразу оговорим, что мы в данной работе сознание и мышление применительно к исследуемому феномену не разграничиваем, употребляя их как синонимы. При этом отмеча­ем, что термин сознание в принципе акцентирует статический ас­пект явления, а мышление -динамический. Сознание - это свой­ство мозга, мышление — это деятельность мозга, наделенного со­знанием (то есть мыслительная деятельность). Именно в этом аспекте нам представляется целесообразным разграничить рече­вое мышление и коммуникативное сознание.

Речевое мышление - это механизмы порождения, восприятия и

I

I понимания речи. Речевое мышление исследуют психология, пси-

48

холингвистика, нейролингвистика, логопедия, в какой-то степе­ни — методика обучения языку.

Коммуникативное сознание — это совокупность механизмов со­знания человека, которые обеспечивают его коммуникативную деятельность. Это коммуникативные установки сознания, сово­купность ментальных коммуникативных категорий, принятых в обществе норм и правил коммуникации.

Под коммуникативными категориями понимаются самые общие коммуникативные понятия, упорядочивающие знания человека об общении и нормах его осуществления. Некоторые из коммуника­тивных категорий отражают общие представления человека об об­щении, некоторые — о его речи. Так, для русского коммуникатив­ного сознания могут быть выделены в качестве релевантных такие коммуникативные категории как собственно категория общение, категории вежливость, грубость, коммуникабельность, коммуника­тивная неприкосновенности коммуникативная ответственность, эмоциональность, коммуникативная оценочность, коммуникативное доверие, коммуникативное давление, спор, конфликт, коммуникатив­ная серьезность, реквестивность, коммуникативная эффективность, молчание, коммуникативный оптимизм/пессимизм, сохранение лица, категория тематики общения, категория грамотность, категория коммуникативного идеала и др. Коммуникативные категории, от­ражающие отношение человека к речи — родной язык, иностранный язык, языковой паспорт, культура речи, хорошая речь и др.

Можно выделить и некоторые более конкретные категории: ди­алог, монолог, официальная речь, неофициальная речь, публичная речь, слушание, говорение и др.

Коммуникативная категория в сознании носителя языка но­сит концептуальный характер и содержит для него (и для иссле­дователя) информацию о том, как тот или иной носитель языка понимает категоризуемое явление, что он включает в состав это­го явления, какие нормы и правила связывает с данным поняти­ем, как он «вписывает» данную категорию в состав других комму­никативных и некомммуникативных мыслительных категорий.

Коммуникативные категории, как и любые мыслительные ка­тегории, тем или иным образом упорядочивают ментальные представления личности о нормах и правилах коммуникации. Это Упорядочение осуществляется нежестко, вероятностно, многие категории взаимно накладываются друг на друга и пересекаются ДРУГ с другом - явление, характерное для всех когнитивных ка­тегорий. Функции коммуникативных категорий — упорядочение сведений о нормах и правилах общения для их хранения в созна­нии, а также обеспечение, организация речевого общения ин-ДИв в обществе.

49

Содержание коммуникативной категории представляет собой некоторую (не очень жестко) упорядоченную совокупность суж­дений, установок, ментальных стереотипов, правил, касающихся языкового общения.

В рамках коммуникативных категорий образующая их инфор­мация (концепты, установки, правила) упорядочивается, структу­рируется по яркости, актуальности для сознания, то есть по поле­вому принципу. Категория содержит определенное концептуаль­ное знание о коммуникации (информационно-содержательный аспект, информационно-содержательная составляющая катего­рии) , а также «прескрипции», предписания по осуществлению ком­муникативного процесса (правила общения); этот аспект может быть назван прескрипционным. Прескрипционная составляющая коммуникативной категории включает прескрипции по крайней мере трех видов: прескрипции, которые носят предписывающий характер (что и как надо делать в процессе общения), запретитель­ные прескрипции (чего нельзя делать в общении) и интерпретиру­ющие (объяснительные) (как надо понимать в процессе общения те или иные коммуникативные факты или действия людей).

Некоторые из таких установок отражены в пословицах, пого­ворках и присловьях народа (яйца курицу не учат, смех без причи­ны — признак дурачины, коротко и ясно, брань на вороту не виснет и ДР-)> другие выявляются только из анализа коммуникативной практики народа {через порог не разговаривают, прикосновение по­вышает убедительность, длительное совместное пребывание в одном месте с незнакомым человеком предполагает вступление с ним в об­щение, слабое рукопожатие свидетельствует о нерешительности, собеседника нельзя перебивать,, за столом надо участвовать в об­щем разговоре и др.).

Информационная и прескрипционная составляющие комму­никативной категории дополняют друг друга и существуют в не­разрывном единстве, но в интересах систематического описания информационное и прескрипционное содержание коммуникатив­ной категории могут быть вычленены и описаны по отдельности.

Некоторые коммуникативные категории в сознании людей мо­гут быть эндемичными или лакунарными для того или иного этно­са. Ср., к примеру коммуникативные категории англоязычного за­падного мира — small talk, privacy, tolerance, political correctness, японская коммуникативная категория sabi «уединенное молчание на природе, сопровождаемое слушанием какого-либо одного зву­ка», категории «сохранение своего лица», «сохранение лица собе­седника» японского и западного мышления - эти категории для русского коммуникативного сознания лакунарны; только форми­руется в настоящее время в русском коммуникативном сознании

50

категория толерантности на базе заимствованного слова. Вместе с тем, такие русские коммуникативные категории как общение, раз­говор по душам, выяснение отношений эндемичны (то есть присущи только одному языку) и отсутствуют в коммуникативном сознании других народов (по крайней мере, европейских).

Выявляется тендерная, возрастная, социальная, профессио­нальная специфика коммуникативных категорий; теоретически могут быть и сугубо личностные коммуникативные категории. Вместе с тем, основное содержание коммуникативных категорий в сознании отдельных носителей языка преимущественно совпа­дает с общенациональными, поэтому достаточно точное, хотя и обобщенное представление о содержании коммуникативных ка­тегорий в сознании отдельных носителей языка можно получить, изучая национальное коммуникативное поведение.

Описание категорий, установок и концептов может быть осу­ществлено на двух уровнях — рефлексивном и бытийном, для не­которых категорий возможен еще духовный уровень описания (В.П.Зинченко).

Рефлексивный анализ предполагает выявление структуры ка­тегории как элемента концептосферы, ее связей с другими кате­гориями и концептами в сознании человека.

Бытийный анализ предполагает изучение отношения нацио­нального сознания к концепту и реальной роли концепта в обус­ловленном данном концептом поведении людей. Концепт может содержательно присутствовать в концептосфере народа, но люди могут совсем не руководствоваться им в практическом поведении, хотя и правильно его понимают, и осознают необходимость его реализации на практике. Например, концепты свобода и демокра­тия есть в русском сознании, но эти концепты практически не обусловливают поведение народа в духе свободы и демократии в повседневной жизни.

Люди могут хорошо знать некоторые правила, но при этом зна­ние этих правил может совсем не сопровождаться их выполнени­ем, что особенно характерно для русского менталитета {рефлексив­но все взрослые понимают, что перебивать собеседника нехорошо, они делают замечания детям, которые их перебивают, но мало кто эту коммуникативную прескрипцию бытийно соблюдает сам).

Бытийный уровень описания — это уровень практического по­вседневного исполнения правил и предписаний, уровень коммуни­кативной практики - не «как надо», а «как на самом деле делают*.

Духовный уровень — это роль категории в духовной культуре нации, степень «вписанности» категории в духовную культуру на­рода, важность категории для духовной культуры народа, принад­лежность этой категории к национальным ценностям. К приме-

51

py, категория общения важна для русской духовной культуры, за­нимает в ней одно из центральных мест, является ценностью для русского человека, чего нельзя сказать о ценности таких катего­рий как толерантность, вежливость, коммуникативная неприкос­новенность: русскому сознанию более важна в духовном плане тас­кая категория как искренность.

Коммуникативные категории как элементы коммуникативно­го сознания практически не исследованы. Вместе с тем, их иссле­дование и описание имеет как теоретическую, так и прикладную значимость. С теоретической точки зрения изучение коммуника­тивных категорий позволит понять как саму структуру коммуни^ кативного сознания человека, так и механизм реализации комму* никативных категорий в процессе общения.

Интереснейшей проблемой является проблема формирования коммуникативного сознания: как и когда, под влиянием каких факторов формируются те или иные коммуникативные категории в сознании человека, в какой последовательности они формиру­ются, как формируется и изменяется их содержание в различном возрасте, какие факторы влияют (или могут влиять) на формиро­вание коммуникативного сознания ребенка и взрослого.

Исследование возрастной динамики формирования и разви­тия коммуникативного сознания ребенка позволит наметить пути педагогического и воспитательного воздействия на этот процесс, разработать методы и приемы коррекции коммуникативного по­ведения личности в обществе. В этом — прикладная значимость исследований в сфере коммуникативного сознания.

Анализ и описание коммуникативных категорий могут быть осу­ществлены разными методами и приемами. Отметим, однако, что все эти методы и приемы являются опосредованными, поскольку напрямую изучать ментальные сущности невозможно (по крайней мере, лингвистика этими возможностями не располагает).

Приемами выявления содержания коммуникативных катего­рий в сознании той или иной общности людей могут являться сле­дующие.

При сборе материала:

1. Непосредственное наблюдение за коммуникативным поведением людей

Наблюдаемые факты коммуникативного поведения, будучи обобщены, дают возможность сделать выводы об установках и пра­вилах, лежащих в их основе. Анализу подвергается как норматив­ное, так и ненормативное коммуникативное поведение, поскольку

52

в последнем могут проявиться признаки и правила, которые де-факто, на бытийном уровне используются народом.

2. Опосредованное наблюдение

Опосредованное наблюдение предполагает, с одной стороны, использование исследователем материалов наблюдений других людей: журналистов, путешественников, этнографов, иностранных специалистов, работавших, к примеру, в России и наблюдавших поведение русских в процессе коммуникации с точки зрения своей коммуникативной культуры; с другой стороны, методика опосре­дованного наблюдения предполагает и специальное анкетирование лиц, которые имеют или имели доступ к коммуникативному пове­дению интересующих исследователя людей. Например, родители и учителя анкетируются о коммуникативном поведении их детей.

3. Экспериментальное исследование

Экспериментальное исследование предполагает прямой опрос представителей интересующих исследователя групп носителей языка (определенной национальности, возраста, профессии, пола и др.), в процессе которого выявляется содержание тех или иных коммуникативных категорий в сознании испытуемых.

Круг экспериментальных процедур, при помощи которых мо­жет быть исследовано содержание той или иной коммуникатив­ной категории, включает такие, как:

свободный ассоциативный эксперимент (например, со слова­ми-стимулами, в качестве которых выбраны названия коммуника­тивных категорий — общение, веокливость, грубость, толерантность;

направленный ассоциативный эксперимент ( например, рус­ский язык —какой? общение — какое?);

рецептивный эксперимент (на проверку понимания того или иного понятия, утверждения: толерантность — это..., общение — это..., вежливость—это..,;согласныш вы с утверждением, что нео­фициальное общение эффективнее официального: да; чаще все­го, да; иногда; нет и т.д.) и др.

4. Интервьюирование

Интервьюирование может проводиться как в устной, так и в письменной форме. Проводится как выяснение личного мнения испытуемого, затем результаты интервьюирования большой груп­пы опрошенных обобщаются.

5. Наводящая беседа

Проводится беседа с испытуемым, в процессе которой экспе­риментатор в свободной форме задает ему вопросы, касающиеся

53

содержания исследуемых коммуникативных категорий. Ответы фиксирует сам экспериментатор, после чего результаты наводя­щих бесед обобщаются.

Наиболее надежные данные будут получены, разумеется, при использовании комплекса методов.

При обобщении материала:

После предварительного описания исследуемой коммуника­тивной категории полученные данные подвергаются дальнейшей проверке.

Для ЭТОГО проводится:

1. Верифицирующий эксперимент

Полученные на предварительном этапе исследования призна­ки определенной коммуникативной категории предъявляются списком репрезентативной группе испытуемых — лиц разного пола и возраста — для ответа на вопрос по каждому из выделен­ных признаков. Например: характерен ли этот признак для рус­ского (американского, женского, детского) сознания?Так, при ис­следовании коммуникативного идеала испытуемым предлагался предварительно составленный при помощи различных методик список признаков русского коммуникативного идеала (умеет слу­шать, умный, эрудированный; веселый; воспитанный, культурно говорит и т.д.) и по каждому из предъявленных признаков испы­туемые должны были ответить на вопрос: входит этот признак в коммуникативный идеал русского человека? (да, нет). При обработ­ке результатов признаки, набравшие наименьшее число подтвер­ждений, исключаются из коммуникативной категории.

2. Ранжирующий эксперимент

Ранжирующий эксперимент предполагает постановку перед испытуемыми задачи расположит ь предложенные признаки по важ­ности (яркости).

Например, те же признаки коммуникативного идеала, выяв­ленные на предварительном этапе исследования ( умеет слушать, умный, эрудированный; веселый; воспитанный, культурно гово­рит и т.д.) предлагается расположить в такой последовательнос­ти, чтобы первым был признак, наиболее важный для коммуни­кативного идеала, вторым — менее важный, третьим — еще менее важный и т.д. Полученные результаты обрабатываются и выстра­ивается иерархия признаков от наиболее яркого к менее ярким, что позволяет выявить ядро и периферию исследуемой категории.

Приведем примеры описания некоторых русских коммуника-

54

тивных категорий. Подчеркнем, что исследование русского ком­муникативного сознания находится еще на предварительном этапе и по данным категориям выполнены далеко не все необходимые исследовательские процедуры. Тем не менее, приводимый ниже материал позволит представить как методику, так и форму пред­ставления результатов исследования.

Коммуникативная категория родной язык в концептосфере но­сителя современного русского языка может быть представлена следующим образом.

Рефлексивный уровень

Русский язык — «великий и могучий».

Русский язык - язык Пушкина, Толстого, великой русской ли­тературы.

Сейчас русский язык в опасности, его наводнили заимствова­ния, жаргонные и уголовные слова.

По радио, телевидению, в газетах все время встречаются об­разцы неправильной русской речи.

В русском языке трудное правописание и ударение.

Научиться грамотно писать по-русски очень трудно.

Знание русского языка в обществе ухудшилось.

Надо учить правильно говорить политиков и журналистов.

Надо уметь хорошо говорить и писать на родном языке.

Сейчас стали больше внимания уделять русскому языку, и это хорошо.

У нас масса малограмотных и не умеющих хорошо говорить лю­дей, особенно среди начальства.

Язык -показатель общей культуры человека.

Бытийный уровень

Мы все плохо знаем русский язык.

Мы всю жизнь так говорили, и так и будем говорить, переучи­вать нас бесполезно.

Нас все равно не переучишь.

Хорошо бы уметь хорошо говорить и писать по-русски, но это недостижимо.

Есть более важные дела, чем учить русский язык.

Научиться грамотно писать и говорить по-русски практически невозможно.

В школе русский язык учили, и этого достаточно.

Русский язык —самый скучный и ненавистный предмет в моей Учебе.

Делать ошибки в русском языке не страшно. К этому надо от­носиться спокойно.

55

Хорошее знание русского языка необходимо политикам, жур­налистам, начальству, лекторам, рядовому человеку оно не обя­зательно.

Главное — грамотно писать, правильная устная речь не обяза­тельна, это не главное для человека.

Приятно, когда рядом с тобой говорят грамотно и культурно.

Сейчас столько новых слов, что их запомнить невозможно, по­этому знание русского языка ухудшилось.

Совершенствоваться в русском языке бесполезно, все равно бу­дешь делать ошибки.

Все плохо знают русский язык, и это позволяет мне тоже не уделять ему особого внимания.

Хорошее знание русского языка сейчас нигде не требуется.

Ошибки в родном языке простительны.

Плохое знание алфавита простительно.

Как человек говорит — не важно, важно, что он делает и какой он человек.

Отсутствующие установки:

Надо совершенствоваться в русском языке после школы. Надо иметь дома словари и справочники по русскому языку. Стыдно плохо говорить на своем родном языке. Все взрослые должны хорошо говорить и совершенствоваться в своем родном языке

Духовный уровень: на этом уровне коммуникативная категория родной язык не представлена. Он не осознается массовым сознани­ем как важнейший компонент духовной культуры общества, в наци­ональном сознании не сформировано чувство стыда за плохую речь на своем родном языке.

Не принято хвалить человека за хорошее знание им своего род­ного языка. Коммуникативная категория родной язык в русском сознании не относится к национальным ценностям.

Коммуникативная категория иностранный язык

Рефлексивный уровень

Иностранный язык трудно освоить, он требует особых усилий.

Чтобы хорошо выучить иностранный язык, им надо много за­ниматься и заниматься дополнительно.

Любые затраты на иностранный язык окупятся.

Мы все знаем иностранные языки недостаточно.

Сейчас стали больше внимания уделять иностранным языкам, знание иностранного языка улучшается.

56

Появилось много русских людей, особенно молодежи, которые хорошо знают английский язык.

Бытийный уровень

Сейчас иностранные языки нужно хорошо знать.

Без иностранного языка сейчас не получишь хорошую работу, не поедешь за границу.

Для молодежи сейчас очень важно хорошо выучить иностран­ный язык.

Надо специально, углубленно изучать иностранный язык.

Особенно важно сейчас знать английский язык.

В иностранном языке надо все время совершенствоваться, мы его забываем..

На изучение иностранного языка не надо жалеть денег.

Надо иметь дома словари и учебники по иностранному языку.

Надо учиться по иностранным учебникам.

Надо сдавать иностранные экзамены на уровень знания инос­транного языка.

Если человек хорошо владеет иностранным языком, это пока­затель его успешности и перспективности как специалиста.

Главное —научиться устной речи на иностранном языке.

Умение объясниться за границей - показатель успешности че­ловека, высокая его оценка.

Духовный уровень

На духовном уровне иностранный язык не представлен, под­ход к нему чисто прагматический, но наблюдается некоторая об­щественная тенденция к осознанию иностранного языка как цен­ности.

Таким образом, анализ коммуникативной категории родной язык показывает, что категория родной язык в русском коммуни­кативном сознании не предполагает яркого положительно-оце­ночного отношения к своему родному языку, нет традиции поло­жительно оценивать людей за хорошее владение своим родным языком, нет установки на совершенствование знаний в области родного языка в течение всей жизни, существует «простительное», Добродушно-ироническое отношение к своей языковой безгра­мотности, нежелание прилагать усилия для того, чтобы узнать, как правильно произносится то или иное слово, нежелание пользо­ваться словарями, прилагать усилия для совершенствования по­лученных в школе языковых знаний.

Существует установка сознания на неизменность речевой куль-туры человека от рождения — «Мы всегда так говорили, так и бу-

57

дем говорить», установка на невозможность коррекции знаний в области родного языка в зрелом возрасте («поздно нас переучи­вать уже»).

Категория иностранный язык в русском коммуникативном со­знании представлена исключительно позитивно — иностранный язык надо знать, надо прилагать усилия для его изучения, изуче­ние иностранного языка оправдывает все затраты, иностранный язык нужен для жизни, знание иностранного языка полезно, вы­соко оцениваются люди, владеющие иностранными языками.

Сравнивая содержание категорий родной язык и иностранный язык в современном русском коммуникативном сознании, нельзя не заметить, что современное сознание русского человека отдает приоритет иностранному языку перед родным, а в родном языке на бытийном уровне не считает большим грехом плохое владение родным языком и выражает пессимизм в отношении возможнос­ти обретения высокого уровня владения своим родным языком.

Именно эти особенности русского коммуникативного созна­ния объясняют резкое падение речевой культуры в российском об­ществе, а вовсе не «происки врагов, наводняющих русский язык уголовными и иностранными словами». Кризис не в языке — ему-то ничто не угрожает, «кризис в головах людей», как говорил про­фессор Филипп Филиппович Преображенский в «Собачьем сер­дце» М.Булгакова.

Экспериментальное исследование категории русского коммуни­кативного идеала дало следующие результаты (характеристики приводятся по убыванию установленной значимости каждого при­знака):

Умеет слушать;

Умный, образованный, компетентный, эрудированный;,

Веселый, с чувством юмора, оптимист;

Вежливый, воспитанный, с хорошими манерами, не грубый, тактичный;

Понимающий, способный понять;

Дружелюбный, доброжелательный;

Общительный, легкий в общении;

Умеет не спорить, соглашаться, ищет консенсус, не навязыва­ет свою точку зрения;

Интересный, с разносторонними интересами;

Откровенный, открытый, искренний;

Спокойный, сдержанный;

Умеет дать совет;

Физически опрятный, аккуратный, приятно одет;

Интеллигентный;

Умеет убедить, владеет способами доказательства..

58

Обращает на себя внимание, что подавляющее большинство признаков отражает идеализированное представление о толеран­тном собеседнике, а не требования к этикетности коммуникатив­ного поведения или высоким коммуникативным качествам речи.

Укажем еще на некоторые коммуникативные категории, де­монстрирующие национальную специфику русского коммуника­тивного сознания.

Для русского коммуникативного сознания свойственно сугубо национальное представление об ограниченном коммуникативном суверенитете личности: русское сознание считает допустимым коммуникативное вторжение в сферу практически любой лично­сти, почти в любых условиях. Эстонский студент, проучившийся в МГУ в советское время 5 лет и проживший все пять лет в студен­ческом общежитии, получив диплом и собрав чемодан, чтобы на­всегда уехать в Эстонию, не удержался и сказал на прощание сво­им русским соседям по комнате: — Все-таки у вас, русских, есть отвратительная привычка — каждый может в любое время войти в твою комнату и заговорить с тобой!

Русское сознание не видит препятствий, чтобы заговорить с любым человеком. Можно делать замечания незнакомым людям, давать им советы, вмешиваться в беседу разговаривающих людей, чтобы задать одному из них вопрос, можно «вешать» свои пробле­мы на других, обращаться с просьбами об одолжении к незнако­мым людям, можно высказать свое мнение по поводу того, что об­суждают рядом незнакомые люди — поправить их, разъяснить им их ошибку, можно близко подходить к человеку, дотрагиваться до собеседника и мн.др.

Для русского коммуникативного сознания приоритетна кате­гория «общение», которое рассматривается как приоритетная фор­ма проведения времени в обществе, важнейшее средство форми­рования добрых отношений между людьми, важнейшая сторона гостеприимства. Знакомые люди должны регулярно общаться; высоко ценится общение неофициальное, «без галстуков» — оно рассматривается как наиболее искреннее и эффективное. В запад­ных коммуникативных культурах категория «общение» не пред­ставлена в национальных концептосферах столь ярко и импера­тивно. Коммуникативная категория общение представлена в рус­ском коммуникативном сознании на уровне ценности, имеет Духовную значимость.

С другой стороны, в русском коммуникативном сознании сла­бо представлена категория коммуникативной ответственности: Русское сознание слабо ориентирует носителя русского языка на контроль за соблюдением коммуникативных и речевых норм, на внимание к собственной правильной и культурной речи (опрос

59

500 воронежцев по телефону, проведенный под нашим руковод­ством Е.В.Масловой, показал, что только сорока процентам но­сителям русского языка приятно, когда говорят культурно — для других это несущественно; только 32 процента опрошенных от­ветили, что всегда стараются соблюдать речевые нормы, причем две трети из них оказались женщинами).

Категория толерантности практически не представлена в рус­ском коммуникативном сознании, она, как уже отмечалось, только начинает формироваться на рефлексивном уровне на базе заим­ствованного термина.

Категория вежливости противопоставлена категории грубости. Обе категории образуют дихотомию, ведущим элементом которой является грубость, некультурность (вежливость понимается пре­имущественно как отсутствие грубости, некультурности, а не как преимущественно использование вежливых языковых средств). Вежливость рассматривается как желательное качество общения, но допускающее исключения; более императивна вежливость к знакомым, чем к незнакомым («Ты мне никто, поэтому я тебе ска­жу...»).

Грубость фактически считается допустимой и извинительной в определенных ситуациях («меня довели...»), де-факто допуска­ется грубость по отношению к незнакомым. В западных комму­никативных культурах именно к незнакомым необходимо быть особенно вежливым, и именно по отношению к ним грубость в первую очередь недопустима.

Коммуникативная категория брань демонстрирует в русском со­знании противоречивость установок: рецептивно брань осуждает­ся , бытийно — допускается и даже объясняется необходимость бра­ни. Ср. отражение данной категории в пословицах и поговорках:

с одной стороны — бранью праву не быть, худое слово доведет до дела злого, недоброе слово что огонь жжет, в спорах да вздорах пути не бывает, кто ругается, у того лошадь спотыкается, глоткой не много навоюешь, горлом не возьмешь, бранью не выпросишь;

с другой стороны — брань на вороту не виснет, брань не дым, глаза нее ест, брань очей не выест, брань в боку не болит, брань не киснет, ветер носит, брань не запас, а без нее ни на час, не выругавшись, дело не сделаешь, не обругавшись, и замка в клети не откроешь, поругать­ся — душу отвести, подраться — сердце вытрясти.

Категория коммуникативной неприкосновенности в русском ком­муникативном сознании выражена слабо — русское коммуника­тивное мышление допускает в широких пределах вторжение в ком­муникативное пространство другой личности — и в физическом смысле (дистанция, прикосновение, физический контакт), и в те­матическом плане (в общении могут быть затронуты глубоко лич-

60

вопросы). Это проявление действующего в русском сознании принципа ограниченности коммуникативного суверенитета лич­ности.

Категория грамотность не относится к разряду ярких и приори­тетных в сознании русского человека_} на рефлексивном уровне она рассматривается как желательное явление, а на бытийном — как не обязательное, а малограмотность — простительное.

Категория спор в русском сознании часто содержит положи­тельно-оценочный знак, спор считается хорошим проведением времени в дружеском общении; русские любят спорить, наблю­дать споры и оценивать, кто спорил лучше.

Категория неофициальное общение образует оппозицию категории официальное общение: первое считается эффективным, искренним, желанным, «настоящим» общением, к которому необходимо стре­миться, которое доставляет наслаждение, разговор по душам - луч­ший разговор; второе рассматривается как вынужденное, чисто при­нудительное, неискреннее, малоэффективное, его лучше сводить к минимуму.

Категория светское общение имеет негативный оценочный знак, рассматривается как искусственная, неискренняя форма обще­ния, суррогат настоящего общения. Русские стараются скорее пре­одолеть этап светского общения и перейти к общению искренне­му, неформальному.

Не выражены в русском сознании категория- сохранения лица собеседника, категория приватности, категория языкового паспор­та говорящего..

Категория коммуникативного давления в русском коммуника­тивном сознании представлена очень широко и разнообразно. Русское сознание допускает оказание коммуникативного давле­ния на собеседника в широких пределах. Допускается настаива­ние на своей просьбе, употребление грубых слов, использование угрозы, множественное повторение просьб, требовательная ин­тонация. Прямые указания преобладают над косвенными форма­ми побуждения. Допускается замечание в адрес незнакомых, чу­жих детей.

Категория коммуникативной серьезности ориентирует русское сознание на демонстрацию серьезности при обсуждении любых важных вопросов, при решении серьезных, важных задач. Улыб-чивость отождествляется с несерьезностью, несосредоточеннос­тью на решении проблемы.

Для англосаксонского коммуникативного мышления гораздо более ярко выражены категории коммуникативной ответственно­сти и коммуникативной неприкосновенности, есть сформирован­ная категория толерантности, а категория вежливости и комму-

61

никативного идеала основаны на концепте privacy - «неприкос­новенность личности». Категория спор имеет преимущественно неодобрительно-оценочный характер (у финнов любой спор рас­сматривается как проявление агрессии), категория родной язык Включает положительное отношение к высокому уровню владе­ния своим родным языком, а категория иностранный язык , на­оборот, выражена слабо и не имеет таких положительных конно­таций, как в русском коммуникативном сознании. Категории гра­мотность, языковой паспорт обладают большой яркостью, особенно в английском коммуникативном сознании, где языко­вой паспорт считается признаком социального статуса человека.

Исследования показывают, что существенно различается ком­муникативное сознание людей различного возраста, пола, соци­ального положения, различных профессиональных групп, что так­же требует изучения.

Изучение становления коммуникативного сознания личности, его формирования в онто- и филогенезе представляет большой тео­ретический и культурный интерес, а также имеет прикладное значе­ние для разработки методов формирования адекватного коммуни­кативного сознания личности в процессе ее обучения и воспитания.

62

<предыдущая страница | следующая страница>